Торжественное открытие клубного дома Esper Club
9 декабря состоялось открытие клубного дома Esper Club на Крестовском острове от ГК «Еврострой».
В торжественном мероприятии приняли участие основатель и президент ГК «Еврострой» Валерий Кравцов, главный архитектор проекта, основатель бюро Intercolumnium Евгений Подгорнов, жители дома, клиенты и партнеры группы компаний «Еврострой».
Музыкальную атмосферу вечера создавала неповторимая Валерия Гехнер и ее Lera Gehner Band.
Клубный дом в тихой части Крестовского острова на улице Эсперова, 10, рассчитан на 68 квартир с видами на парки, реки и Лахта Центр. В настоящий момент в продаже осталось три квартиры.
Интерьер двухуровнего лобби выполнен в стиле ар-нуво. Полы выполнены из натурального мрамора пород bianco carrara и dark emperador. Стены отделаны декоративными панелями. Часть стен декорирована гипсовыми панно, изготовленными по индивидуальному дизайну, стилизованному под перья, которые фрагментарно покрыты сусальным золотом. Естественное освещение лобби создается благодаря витражному остеклению, выполненному в технике «Тиффани». Люстры, торшеры и бра отлиты по индивидуальному заказу.
Во время строительства Esper Club неоднократно признавался лучшим клубным домом в Санкт-Петербурге по версии международных и федеральных премий European Property Awards и Urban Awards. Архитектура дома решена в стиле южного модерна с мавританскими мотивами – это настоящий кусочек Барселоны в элитном районе Северной столицы.
Esper Club назван в честь Эспера Константиновича Белосельского-Белозерского, чья семья владела Крестовским островом больше 100 лет – с 1803 по 1917 годы.
ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.
Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.
«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы.
«Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.
ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».