Сервис видеосурдоперевода появился в отделениях Сбербанка в Санкт-Петербурге и Великом Новгороде
Сбербанк продолжает создавать доступную финансовую среду для людей с инвалидностью. Так, в 24 городах России Сбербанк начал предоставлять услугу удаленного видеосурдоперевода. Благодаря этому клиенты с нарушениями слуха могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка. В Санкт-Петербурге и Великом Новгороде видеосурдоперевод доступен для клиентов нескольких отделений.
При обслуживании клиента с нарушениями слуха сотрудник банка использует планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по продуктам Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно.
«От наших клиентов с нарушениями слуха мы знаем, что жестовый язык гораздо более образный и не переводится на обычный русский один в один, поэтому потребность в профессиональном переводе очевидна. Пока мы только учимся общаться, но уже внесли небольшой вклад в развитие русского жестового языка: наши неслышащие сотрудники и эксперты подготовили единый глоссарий финансовых терминов и распространили его среди сурдопереводчиков, чтобы корректно переводить консультации по сложным банковским продуктам. Мы пробуем сурдоперевод пока в небольшом количестве отделений, настраиваем процесс и далее планируем его тиражировать», - рассказала директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.
Более половины клиентов, уже воспользовавшихся услугой видеосурдоперевода, обратились за сложными продуктами — такими как оформление кредита.
Власти назвали десятку лидеров рынка строящего жилья в Петербурге. В рейтинг попали крупные строительные компании, в числе которых главный застройщик микрорайонов Шушары и Парголово – СК «Дальпитерстрой».
Юрий Кабушка, первый заместитель директора СПб ГБУ «Управление строительными проектами»: «Эти компании зарекомендовали себя добросовестными застройщиками на рынке, и показательно то, что когда застройщики четко следуют установленным правилам и требованиям, общаются с дольщиком в соответствии с нормами и правилами, установленными законом, то их привлекательность на рынке, соответственно, повышается, их востребованность, с точки зрения покупателей, граждан, увеличивается».
За 20 лет «Дальпитерстрой» ввел в эксплуатацию более миллиона квадратных метров жилых, коммерческих и социальных объектов. Кроме того, долгие годы компания обеспечивает жильем очередников и льготников в Петербурге, а также участников программы по расселению из аварийного жилья в Карелии. Совместно с банком «РостФинанс» застройщик установил на покупку своих объектов рекордно низкую ставку по ипотеке – 7,6%. Своими силами «Дальпитерстрой» ведет строительство «Ольгинской деревни». Этот благотворительный проект обеспечивает собственными двухэтажными домами многодетные приемные семьи.
По состоянию на июнь 2018 года «Дальпитерстрой» ведет строительство еще более одного миллиона квадратных метров.