Сервис видеосурдоперевода появился в отделениях Сбербанка в Санкт-Петербурге и Великом Новгороде
Сбербанк продолжает создавать доступную финансовую среду для людей с инвалидностью. Так, в 24 городах России Сбербанк начал предоставлять услугу удаленного видеосурдоперевода. Благодаря этому клиенты с нарушениями слуха могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка. В Санкт-Петербурге и Великом Новгороде видеосурдоперевод доступен для клиентов нескольких отделений.
При обслуживании клиента с нарушениями слуха сотрудник банка использует планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по продуктам Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно.
«От наших клиентов с нарушениями слуха мы знаем, что жестовый язык гораздо более образный и не переводится на обычный русский один в один, поэтому потребность в профессиональном переводе очевидна. Пока мы только учимся общаться, но уже внесли небольшой вклад в развитие русского жестового языка: наши неслышащие сотрудники и эксперты подготовили единый глоссарий финансовых терминов и распространили его среди сурдопереводчиков, чтобы корректно переводить консультации по сложным банковским продуктам. Мы пробуем сурдоперевод пока в небольшом количестве отделений, настраиваем процесс и далее планируем его тиражировать», - рассказала директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.
Более половины клиентов, уже воспользовавшихся услугой видеосурдоперевода, обратились за сложными продуктами — такими как оформление кредита.
Одна из ключевых компаний лифтовой отрасли Санкт-Петербурга «МЛМ Нева трейд» и крупнейший в России организатор фестивалей на крышах Roof Cinema Events стали партнерами.
Компания не только участвует в общественной жизни Петербурга, но и активно интересуется культурной повесткой города.
«Для нас сотрудничество с Roof Cinema Events – возможность поддержать уникальный в своем роде проект, способствующий разностороннему развитию петербургской молодежи. На наш взгляд, нельзя жить и работать в Санкт-Петербурге, игнорируя его богатое культурное наследие», – сообщили в пресс-службе компании «МЛМ Нева трейд».
Roof Cinema Events организует: музыкальные концерты, предпремьерные показы фильмов, театральные постановки ведущих площадок Петербурга, международные кинофестивали и многое другое.
Напомним, что компания «МЛМ Нева трейд» уже 17 лет работает в лифтовой отрасли. Компания осуществляет проектирование, поставку, монтаж и техническое обслуживание подъемного оборудования (лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов).