ВТБ развивает первый в России видеобанкинг
ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.
Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.
«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы.
«Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.
ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».
Благодаря ГК «ЛенРусСтрой» и Россельхозбанку в жилом комплексе «Новое Горелово» можно купить квартиру в ипотеку и забыть о платежах на целый год.
ГК «ЛенРусСтрой» и АО «Российский сельскохозяйственный банк» объявили о старте уникальной ипотечной программы, которая позволит покупателям жилья в ипотеку не вносить ежемесячные платежи в течение целого года с момента заключения договора.
Это значит, что с помощью ипотечного кредита Россельхозбанка можно купить квартиру в любом жилом комплексе строительной корпорации «ЛенРусСтрой» с отсрочкой платежей на первые 12 месяцев кредитования. Пока акция действует до 31 декабря текущего года.
При этом процентная ставка составляет 8,7% годовых, первоначальный взнос – от 15%, а заем можно получить на срок до 30-ти лет.
Такое предложение Россельхозбанк подготовил для всех объектов ГК «ЛенРусСтрой»: ЖК «Новое Горелово», ЖК «Белый сад», ЖК «Дудергофская линия-3».
Все подробности акции можно узнать в офисе продаж компании «ЛенРусСтрой». Совместная программа выгодна в первую очередь для тех, у кого нет свободных средств. Например, человек вступил и в ипотеку и продолжает платить за съемное жилье. Отсутствие ежемесячных платежей в течение года позволит будущим владельцам квартиры направить сэкономленные деньги, например, на покупку мебели и техники для нового дома.
ЖК "Новое Горелово" - жилой район из 13-ти домов комфорт-класса на границе Петербурга и Ленобласти. Есть готовые и строящиеся дома. Функциональные планировки пригодны для всех сценариев жизни. Квартиры с кухнями гостиными до 23 кв. м, мастер-спальнями, гардеробными и большими балконами. Чистовая отделка квартир комфорт-класса – в подарок.
Здесь просторные дворы с детскими и спортивными площадками, свой променад и плейхаб. В Новогорелово уже работают детский сад и школа. К 2022 году здесь будут открыты ещё одна школа (640 мест) и детский сад (280 мест).
По версии премии в области нового строительства и территориального развития Urban Awards, «Новое Горелово» входит в ТОП-5 ЖК для семейного проживания.
Жилой комплекс «Дудергофская линия 3» находится в Горелово и представляет собой 13 жилых корпусов, высотой в 12-16 этажей. Все они построены по кирпично-монолитной технологии. Комплексной застройкой территории предусмотрены два детских сада, медицинский и торговые центры.
ЖК «Белый сад» - комфортный, практичный, семейный дом с развитой инфраструктурой в зеленом окружении. Он расположен в деревне Малое Верево, в 4 км от Гатчины, в микрорайоне с готовой инфраструктурой. Здесь всё рядом и всё под рукой. Своя котельная, семейные планировки, чистовая отделка комфорт-класса в подарок.