ВТБ развивает первый в России видеобанкинг
ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.
Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.
«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы.
«Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.
ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».
5 августа на Государевом бастионе Петропавловской крепости состоялась церемония вручения призов победителям творческих конкурсов «Мои родители - строители!», «Нам песня строить и жить помогает» и спартакиады «За труд и долголетие».
Церемония награждения состоялась в присутствии почетных гостей из городского Правительства и ведущих строительных компаний.
Приз лучшей отраслевой вокалистке
В 2021 году уже в четвертый раз состоялся творческий конкурс «Нам песня строить и жить помогает». Союз проводит конкурс среди строителей-вокалистов при поддержке Холдинга Setl Group.
Четыре сезона жюри под председательством главного режиссера БКЗ «Октябрьский», Заслуженного деятеля искусств России Геннадия Шагаева выбирает самых одаренных и самых талантливых. Уже есть четыре «Золотых дюжины» финалистов конкурса. Но победителем становится только один из них. В этом году первое место - у Наталии Сербской. Приз победительнице вручил председатель Совета директоров Холдинга Setl Group Максим Шубарев.
Поздравляем Наталию с заслуженной наградой. И ждем ее сольное выступление во время Праздника строителей на сцене «СИБУР АРЕНЫ» 14 декабря.
Приз юному художнику
Каждый год на протяжении 8 лет Союз и Группа «Эталон» проводят конкурс рисунков «Мои родители – строители!». Конкурс год от года растет и развивается. В этом году детский проект поддержал Российский Союз строителей. Теперь конкурс всероссийский и в нем могут принять участие ребята со всей России.
По мнению организаторов, тематический конкурс рисунков помогает детям задуматься о важности и нужности строительных профессий, испытать гордость за дело своих родителей. И кто знает, может быть, он положит начало новым династиям строителей.
Специальный приз Союза строительных объединений и организаций и Группы «Эталон» - это главный приз конкурса - вручил Дмитрий Володин, вице-президент Группы «Эталон» по региону Санкт-Петербург. Победительница - Анна Грякалова пришла на церемонию вручения с сестрой Марией, мамой Яной и папой Александром, который работает в компании «МегаМейд».
Кубки чемпионам Спартакиады «За труд и долголетие»
В этом году в канун Дня строителя завершился уже 18 сезон Спартакиады строителей «За труд и долголетие». Итоги подведены на спортивном празднике 22 июля. Праздник здоровья и спорта прошел при поддержке Группы ЛСР.
Кульминацией спортивного праздника стал традиционный футбольный матч между сборными строителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Победу в товарищеском матче со счетом 1:0 одержали петербуржцы.
А на Государевом бастионе чествовали победителей. Памятные кубки и почетные грамоты чемпионам вручил президент Союза строительных объединений и организаций Александр Вахмистров.
Приз «За волю к победе» вручен коллективу компании «ПСБ Жилстрой». Это дебютанты Спартакиады, сразу занявшие призовое место. Приз вручен генеральному директору компании Александру Желиостову.
Третье место в спартакиаде «За труд и долголетие» завоевал коллектив компании «Метрострой». Бронза спартакиады вручена представителям спортивной команды компании.
Серебряные медали 18 сезона - у спортсменов Холдинга Setl Group. Кубок и почетную грамоту Александр Вахмистров вручил председателю Совета директоров Максиму Шубареву.
Победителем спартакиады уже не в первый раз и со значительным отрывом стал коллектив Группы ЛСР. Золото 18 сезона вручено генеральному директору ООО «ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад» Юрию Константинову.
Уважаемые строители! Поздравляем вас с праздником! Желаем покорения новых профессиональных и творческих вершин!