ВТБ развивает первый в России видеобанкинг
ВТБ первым из российских банков внедрил сервис обслуживания клиентов через видеозвонки на сайте и сделал эту услугу доступной во всех регионах присутствия. За счет работы виртуального офиса 24/7 сотрудники проводят в три раза больше консультаций и продаж банковских продуктов, чем в обычном отделении. В 2022 г. услугой воспользуются сотни тысяч клиентов банка.
Формат видеообслуживания – удобная альтернатива визитам в офис, которая обеспечивает круглосуточный доступ клиентов к финансовым операциям в часы закрытия отделений банка. Клиент может не только проконсультироваться со специалистом по видеосвязи, но и оформить продукт сразу используя технологию «цифрового подписания». Безопасность и конфиденциальность процедуры обеспечены современными способами защиты и шифрования данных. Пользователи сервиса могут оформить кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, страхование по кредитным продуктам. Заемщикам ВТБ доступны частичное или полное погашение кредитов. В 2022 г. видеобанкинг будет дополнен заявкой на ипотеку, операциями со счетами и вкладами, а также интегрируется в ВТБ Онлайн – пользователи смогут совершить видеозвонок из мобильного приложения. Клиентам с ограниченными возможностями в ходе видеосвязи будет предложен сурдоперевод.
«Запуск «виртуальных офисов» продиктован как стратегией ВТБ по цифровизации розничных продуктов и сервисов, так и продолжающейся пандемией. За последние два года каждый из нас минимизировал общественные контакты и все больше стремится решить свои финансовые вопросы удаленно. Для обеспечения дополнительной безопасности и удобства мы первыми на банковском рынке внедрили сервис видеобанкинга и намерены наполнить его всеми продуктами и сервисами, которые сегодня предлагаются посетителям обычного офиса. Потенциал новой услуги – миллионы человек в ближайшие годы, а для ее использования не обязательно быть клиентом ВТБ», - комментирует заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
По словам топ-менеджера, запуск нового формата обслуживания – это еще и часть стратегии ВТБ по поддержке принципов устойчивого развития в рамках ESG-платформы.
«Видеобанкинг будет особенно востребован в отдаленных или труднодоступных районах нашей страны. Кроме того, он серьезно поможет людям с ограниченными возможностями здоровья и старшему поколению. Мы должны заботиться о них и делать так, чтобы привычные финансовые услуги были безопасными, удобными и эффективными даже у них дома», - резюмировал зампред ВТБ.
ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также проводить до 90% операций без бумаги. Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime. Клиентам не требуется устанавливать специальное программное обеспечение: связь проходит по защищенным каналам через сайт банка. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать кнопку «Начать видеозвонок» на сайте банка в разделе «Онлайн сервисы».
В августе ГК «Абсолют Строй Сервис» предлагает особые условия на покупку квартир во второй очереди жилого комплекса бизнес-класса «Георг Ландрин», возводимого в Выборгском районе Петербурга. Клиентам застройщика доступна новая программа беспроцентной рассрочки.
По программе «Выгодная рассрочка» первый взнос составит 70% от стоимости жилья, оставшиеся 30% можно внести равными долями до 25 декабря 2021 года. Итоговая сумма сделки будет равна стоимости жилья при 100% оплате.
Акция распространяется на весь пул квартир, находящихся в свободной продаже. Стоимость однокомнатных квартир начинается от 9,1 млн рублей, двухкомнатных – от 12,5 млн рублей, трехкомнатных – от 16,6 млн рублей.
В квартирографии второй очереди жилого комплекса «Георг Ландрин» представлено широкое разнообразие планировок: во всех квартирах присутствует разделение на приватную и общую зоны, в наличии есть европланировки, квартиры с окнами и балконами на две стороны, лоты с несколькими санузлами и вспомогательными помещениями для хранения. Большая доля квартир рассчитана на потребности семейных покупателей: квартиры отличаются увеличенной площадью, так, метраж двушки составляет 70-75 кв. метров, что на 10 кв.м. больше средней площади стандартной «двушки» на рынке.
В продаже осталось ограниченное количество квартир от застройщика. Дома находятся в высокой стадии готовности, большая часть корпусов подведена под кровлю, идет монтаж систем вентиляции, водоснабжения и канализации. Ввод в эксплуатацию запланирован на II квартал 2022 года. В жилом комплексе уже построен детский сад, есть собственная котельная для автономного теплоснабжения, во дворах первой очереди обустроены детские и спортивные площадки, двор закрыт от машин. На территории квартала построен многоуровневый наземный паркинг, во второй очереди есть подземный паркинг, в общей сложности они вмещают 700 машиномест.
Справка:
ЖК «Георг Ландрин» возводится в престижной части Выборгского района Санкт-Петербурга, в 15 минутах езды до центра города и 10 минутах до развязки ЗСД. Комплекс возводится на месте бывшей кондитерской фабрики «Азарт» (историческое название – «Кондитерская фабрика Георга Ландрина»). В составе второй очереди проекта запланировано восстановление исторического фасада одного из производственных корпусов и кирпичной кладки дымовой трубы 1911-1912 годов постройки, признанных объектами культурного наследия регионального значения. В 2020 году «Георг Ландрин» удостоился специального приза премии Urban Awards «За сохранение исторического наследия в проекте жилого комплекса», а также стал победителем премии PROESTATE&TOBY Awards 2020 в номинации «Лучший проект редевелопмента жилой недвижимости».