Холдинг «РСТИ» предлагает новые стандарты отделки квартир
Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест) разработал новые варианты отделки квартир – «Комфорт» и «Бизнес».
Отделка «Комфорт» представлена в двух видах – Light (светлые двери и ламинат, бежевые оттенки в санузлах) и Dark (темные двери и ламинат, оттенки серого в санузлах). Отделка комфорт-класса включает в себя белые флизелиновые обои под покраску и ламинат 33 класса комнатах, межкомнатные двери, керамическую плитку и качественную сантехнику в санузлах. Такую отделку можно дозаказать для квартир жилого комплекса New Time. Также она предлагается по умолчанию в части квартир жилых комплексов «БелАрт», Cube и «Тайм Сквер».
Отделка «Бизнес» представлена в трех вариантах – Light (светлые двери и ламинат, светло-бежевые оттенки дерева и серые тона в санузлах), Dark (темные двери и ламинат, темно-бежевые оттенки дерева и серые тона в санузлах) и Mix (контрастные тона для комнат, сочетание серых тонов с оттенками дерева в санузлах). В отделку включены белые антивандальные обои под покраску, ламинат 33 класса, межкомнатные двери, качественная плитка и сантехника, а также теплые полы в коридоре и санузлах. Такую отделку можно заказать дополнительно для квартир в жилых комплексах Terra, «БелАрт», Cube и «Тайм Сквер».
Посмотреть образцы отделки и узнать подробности можно в шоуруме центрального офиса холдинга «РСТИ», расположенного на проспекте Добролюбова, 17.
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.