ВТБ защитит россиян от «кредитных мошенников»
ВТБ разрабатывает масштабный проект по защите клиентов от мошенников, в том числе при оформлении кредитов под влиянием социальной инженерии. По экспертной оценке банка, комплекс мер дополнительно позволит сократить потенциальный объем хищений на 20%.
Для более безопасного использования мобильного приложения клиенты ВТБ Онлайн в следующем году смогут воспользоваться специальными настройками. Важнейшей из них станет технология, которая позволит избежать оформления кредитов даже под влиянием мошенников. Она будет разработана на основе скоринга профиля заемщика и системы противодействия мошенничеству, подключить ее можно будет самостоятельно.
Если у клиента уже имеется кредит или нет необходимости его оформлять в будущем, он сможет поставить отметку в цифровом канале об ограничении в получении кредитных средств онлайн. В дальнейшем, на ранней стадии оформления кредита, это позволит определить – подает ли заявку клиент по собственной воле или под влиянием мошеннической схемы. Такая технология позволит существенно сократить объем займов, выдаваемых заемщикам после действий злоумышленников. Когда клиенту понадобятся кредитные средства, ему нужно будет дополнительно подтвердить этот факт банку.
Для защиты средств клиентов ВТБ предложит им дополнительные сервисы, среди которых:
• Настройки безопасного режима: ограничения круга получателей переводов, скрытие баланса, истории операций и персональных данных.
• Настройка дополнительных факторов подтверждения рисковых операций с помощью технологий NFC, голосовой биометрии, селфи.
• Установка второго номера телефона и подтверждение операции через код на e-mail.
• Управление устройствами, которые подключены к ВТБ-Онлайн.
ВТБ также разработает новый сервис оценки уровня безопасности клиентов. На основе самообучающихся моделей он будет рекомендовать пользователям ВТБ Онлайн включать настройки для повышения уровня защищенности. Это позволит им узнать об актуальных угрозах со стороны мошенников: посмотреть видеоматериалы, пройти обучающие игры в голосовом ассистенте или в мессенджерах банка, сдать биометрию, установить лимиты по операциями или подключить страховку от мошенничества и др.
«Растущая активность мошенников за последние два года всерьез беспокоит банковское сообщество, ведь именно кредитные организации стоят на страже средств своих клиентов. Возможно, самым сложным последствием действий злоумышленников становится «оформленный» на клиента кредит, средства которого сразу же уходят преступникам. Это проблема и для заемщика, которому зачастую нечем возвращать долг, и для банка, который не может себе позволить роста просроченной задолженности. Мы убеждены, что решением этого вопроса может стать только внедрение технологии «умного скоринга», который на ранней стадии определит, действует ли клиент самостоятельно или «под гипнозом». В следующем году мы представим разработку подобных технологий и надеемся существенно продвинуться в решении этого важного для всего рынка вопроса», - комментирует Анатолий Печатников.
ВТБ планирует реализовать комплекс новых мер по безопасному использованию мобильного приложения в середине 2022 года.
С начала 2021 г. портфель привлеченных средств розничных клиентов ВТБ увеличился на 15,8% и приблизился к 8 трлн рублей. Прирост в том числе продемонстрировали срочные вклады. В следующем году рынок депозитов в России вырастет впервые за три года. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в ходе Инвестиционного форума ВТБ Капитал «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
По прогнозам ВТБ, продолжающийся тренд на повышение ключевой ставки и доходности вкладов приведет к ускоренному росту портфеля срочных сберегательных продуктов. В следующем году рынок депозитов физлиц вырастет на 6% после двухлетнего снижения. Рост будет обусловлен прежде всего увеличением приблизительно на 10% объема рублевых вкладов при снижении портфеля валютных депозитов. Продолжающейся дедолларизации портфеля будут способствовать высокие ставки по рублевым продуктам на фоне стабилизации курса национальной валюты.
В целом рынок классических пассивов, по прогнозам ВТБ, вырастет по итогам 2022 года в пределах 5%. Динамика рынка счетов до востребования в следующем году замедлится: всего на счетах в российских банках по итогам года, по прогнозам ВТБ, будет храниться порядка 14,5 трлн рублей. Аналогичного объема впервые достигнет портфель инвестиционных вложений физлиц, увеличившись примерно на 30% по сравнению с итогами 2021 года. При этом темп прироста инвестпортфеля замедлится: к этому приведут высокие ставки по рублевым депозитам, сопоставимые с доходностью консервативных стратегий.
«На горизонте 2022-2023 годов классические депозиты переживут «второе рождение»: интерес к ним увеличится во всех сегментах. Одновременно мы увидим ускоренную дедолларизацию рыночного портфеля: при отсутствии форс-мажоров на горизонте 1-2 лет можно ожидать относительно стабильный рубль, и в силу крайне низких ставок по валютным вкладам доллары и евро будут просто невыгодны как средство сбережений. Поэтому рост доли валюты будет наблюдаться только в сегменте средств до востребования, которые будут использоваться для расчетных целей. Драйвером привлечения средств частных клиентов в 2022 году будут вклады и инвестиционные инструменты, а значимость накопительных счетов будет постепенно снижаться. ВТБ по сберегательным продуктам намерен традиционно расти быстрее рынка», - отметил Анатолий Печатников.
На конец ноября объем розничного портфеля сбережений в ВТБ превысил 7,9 трлн рублей. Портфель классических пассивов остался на уровне 4,7 трлн, показав небольшой рост (порядка 2%) к началу года. Впервые за несколько лет увеличился объем средств на депозитах физлиц, который в ноябре достиг 2,3 трлн рублей и на 21% превысил июньские показатели. Портфель накопительных счетов за неполный год вырос на 7,5%.
Наибольшую динамику уже традиционно продемонстрировал объем вложений физлиц в инвестиционные инструменты: с начала года он увеличился на 29% - до 2,4 трлн рублей. Спрос на субординированные облигации банка с начала года вырос в 3,6 раза, до 214 млрд рублей, и уже превысил целевой показатель на 2021 год. Портфель эскроу-счетов увеличился вдвое.
25-26 ноября 2021, в Москве, впервые в России, с успехом прошла выставка отделочных материалов и технологий – ColorMix 2021. Выставка представила гостеприимную платфоруму объединяющую декораторов, дизайнеров, маляров, плиточников, гипсокартонщиков и отделочников со всей страны. Были зарегистрированы более 5500 специалистов, что стало рекордом для мероприятий для мастеров, проводимых в России.
Количество зарегистрированных гостей форума ColorMix 2021 превысило ожидаемое более, чем в два раза. Оргкомитетом планировалось участие около 2000 человек, но в итоге регистрацию прошли 5500+ специалистов. Интерес публики обусловлен беспрецедентно интересной программой ColorMix 2021. Впервые, на форуме выступили с трибун и мастер-классами более 40 известных экспертов и мастеров страны в области отделки, дизайна интерьеров и продвижения бизнеса в этом динамичном сегменте.
Среди интересных докладов, например, «Тренды в колористике внутренней отделки на 2021-2026 гг», о которых рассказала руководитель студии «Уютная квартира» и шеф-дизайнер Наталья Преображенская. Известный эксперт по интерьерам, лектор, блогер Владимир Москаленко подробно рассказал о мировых трендах на рынке керамической плитки.
Среди интересных мастер-классов: «Как быстро создавать эффектные и дорогие фактуры, не имея художественного образования» основателя обучающего центра Kraftor, эксперта-альфрейщика Дмитрия Давыдова. Антон Решетников из Малярного центра «Малярное дѣло» провел авторский мастер-класс «Безвоздушная окраска: секреты мастерства». Мастер Николай Чернышев показал мастер-класс «Раскрой и обработка крупноформатного керамогранита. Как сохранить нервы, деньги и время». А известный мастер по гипсокартону Кириллл Звонков показал мастер-класс «Криволинейные конструкции из гипсокартона», на котором быстро и качественно смонтировал круглую арку из ГКЛ.
На втором дне форума, 26 ноября, состоялся Бизнес-Cаммит участников рынка отделочных и дизайнерских материалов и услуг Business Mix Summit 2021. В течение шести часов руководители строительно-ремонтных компаний, известные мастера и дизайнеры рассказывали о тенденциях рынка ремонтно-отделочных работ, точках роста в 2022 году и делились удачными примерами организации и развития бизнеса.
За 2 дня, на ColorMix 2021, состоялись более 40 выступлений и мастер-классов. Спонсорами форума этого года выступили компании Baumit, Knauf и Laminam. Свои новинки, на выставке представили ведущие производители отделочных материалов и технологий из России и Европы.
Следующая выставка также пройдет осенью 2022 года, заявки на участие в ней поступили сразу же после окончания ColorMix 2021.
