ВТБ адаптирует 100% банкоматов для слабовидящих пользователей до конца года
В декабре ВТБ завершит полную адаптацию банкоматной сети – более 15 тысячи устройств – для слабовидящих клиентов. Сегодня подобный функционал доступен для них в 7 000 устройств, для слепых клиентов работают более 900 АТМ.
ВТБ адаптирует банкоматы для слепых и слабовидящих пользователей с 2020 года. Сегодня они оснащены специальным пользовательским сценарием с контрастным интерфейсом и возможностью речевого вывода информации. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Функционал доступен клиентам не только с картами ВТБ, но и для карт, выпущенных другими банками. Пользователь с абсолютным нарушением зрения подключает к банкомату проводные наушники и, используя сервис голосового сопровождения, выбирает необходимые кнопки на клавиатуре. Слабовидящий человек может настроить комфортную для себя цветовую схему, например, чтобы на белом экране отображался черный шрифт.
«Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями — наш безусловный приоритет в рамках ESG-политики ВТБ. Мы стремимся к тому, чтобы всем клиентам было удобно пользоваться банковскими сервисами как онлайн, так и офлайн. Поэтому мы специально адаптируем устройства самообслуживания для людей с ограничениями по зрению, чтобы они могли комфортно использовать их и получать все необходимые финансовые услуги. За последнее время мы провели ряд улучшений для клиентов с нарушением зрения, а до конца года планируем адаптировать для них уже всю банкоматную сеть», – подчеркнул начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.
ВТБ обладает одной из крупнейших в стране сетей устройств самообслуживания, которая включает 15 тыс. устройств в более чем 1700 населенных пунктах. Банкоматной сетью ВТБ активно пользуются более 6 млн человек, мобильным и интернет-банком ВТБ Онлайн – свыше 12 млн.
ВТБ также адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих пользователей ВТБ Онлайн. Теперь им доступно 50% функционала мобильного приложения и 90% — интернет-банка ВТБ Онлайн. С помощью специальных сервисов они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн станет доступен им на 100%.
Летом 2021 года ТЕХНОНИКОЛЬ объявила о приеме заявок на Международную премию «Лучший кровельщик — 2021». Премия проводится уже второй раз. Главное отличие этого года — значительное расширение списка номинаций. Теперь продемонстрировать свое мастерство могут не только кровельщики, но и специалисты по монтажу фундаментов.
«Мы пообщались с подрядчиками по итогам премии прошлого года и пришли к выводу, что многие профессионалы кровельного дела специализируются в том числе на монтаже фундаментов. Так у нас родилась идея создать отдельную номинацию», — рассказывает руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ Дмитрий Майоров.
Заявки в номинации «Комплексное решение по изоляции фундамента» принимаются от индивидуальных предпринимателей, компаний и физических лиц. По условиям премии, площадь фундамента должна составлять не менее 100 м². Изоляция конструкции может быть выполнена материалами любого производителя.
Заявку можно заполнить на сайте премии и приложить подробные фото конструкции. «Мы просим подрядчиков предоставлять фотографии всех этапов работ, включая грунтовую подготовку, армирование, бетонирование, а также гидро- и теплоизоляцию. Это позволит жюри оценить в комплексе качество выполнения подрядных работ, изучить сложные узлы и мастерство их монтажа», — говорит Дмитрий Майоров.
Для удобства участников на сайте премии опубликован гайд пономинациям. Это подробная инструкция, опираясь на которую можно легко подобрать нужные фото, наиболее полно иллюстрирующие качество монтажа.
Профессиональное жюри будет оценивать номинантов в двух категориях — промышленно-гражданское строительство и частное домостроение. Главными критериями оценки станут качество выполнения узлов и примыканий. Отдельное внимание уделяется эстетике и сложности выбранного решения.
Заявки на премию принимаются до 28 февраля 2022 года.