ВТБ Онлайн станет полностью доступным для клиентов с нарушением зрения до конца года
ВТБ Онлайн адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих пользователей. Теперь им доступно 50% функционала мобильного приложения и 90% — интернет-банка ВТБ Онлайн. В частности, с помощью специальных сервисов они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн станет доступен им на 100%.
Улучшен функционал голосового ассистента. В мобильном приложении реализован новый виджет с курсом конвертации для переводов между своими счетами в валюте. Также слабовидящим клиентам теперь будет удобнее активировать голосового ассистента через кнопку вызова на главном экране — ее адаптировали для программ экранного доступа. Появилась возможность поговорить с голосовым ассистентом на отвлеченные темы.
Интерфейс сервиса «Анализ расходов и поступлений» в разделе «История» адаптирован для удобного просмотра своих доходов и расходов по категориям и за определенный период. На главном экране приложения на iOS клиенты смогут скрывать баланс индивидуально у каждого продукта через контекстное меню, для его отображения необходимо удерживать палец на выбранном продукте.
Незрячим и слабовидящим пользователям мобильного и интернет-банка ВТБ скоро станет доступна карта банкоматов: ее можно использовать с помощью программ экранного доступа. Найти нужный банкомат на карте можно через фильтры: например, выбрать устройства по периоду работы, поддержке технологии NFC, возможности снятия наличных по QR-коду и наличию оборудования для слабовидящих.
«Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями — наш безусловный приоритет. Мы начали адаптировать для них ВТБ Онлайн в конце 2020 года, наняли в команду сотрудников, не понаслышке знакомых с трудностями людей с нарушением зрения. Сейчас мы приглашаем к участию в улучшении ВТБ Онлайн наших клиентов с ограниченными возможностями здоровья и их родственников. Через опросник в интернет-банке они могут поделиться своими идеями и проблемами по улучшению доступности ВТБ Онлайн, и мы анализируем каждое предложение. Планируем уже в этом году сделать приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн полностью доступными для людей с нарушением зрения, а до конца 2022 года — для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями», — комментирует руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Ранее ВТБ Онлайн адаптировал для клиентов с нарушением зрения денежные переводы, оплату услуг ЖКХ и мобильной связи и другие сервисы. Банк начал адаптацию банкоматов для слепых и слабовидящих пользователей. Они оснащены специальным программным обеспечением с возможностью речевого вывода информации. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту. В настоящее время функционал доступен в 7 тысячах устройств самообслуживания. В планах банка — постепенная адаптация всех устройств.
Летом 2021 года ТЕХНОНИКОЛЬ объявила о приеме заявок на Международную премию «Лучший кровельщик — 2021». Премия проводится уже второй раз. Главное отличие этого года — значительное расширение списка номинаций. Теперь продемонстрировать свое мастерство могут не только кровельщики, но и специалисты по монтажу фундаментов.
«Мы пообщались с подрядчиками по итогам премии прошлого года и пришли к выводу, что многие профессионалы кровельного дела специализируются в том числе на монтаже фундаментов. Так у нас родилась идея создать отдельную номинацию», — рассказывает руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ Дмитрий Майоров.
Заявки в номинации «Комплексное решение по изоляции фундамента» принимаются от индивидуальных предпринимателей, компаний и физических лиц. По условиям премии, площадь фундамента должна составлять не менее 100 м². Изоляция конструкции может быть выполнена материалами любого производителя.
Заявку можно заполнить на сайте премии и приложить подробные фото конструкции. «Мы просим подрядчиков предоставлять фотографии всех этапов работ, включая грунтовую подготовку, армирование, бетонирование, а также гидро- и теплоизоляцию. Это позволит жюри оценить в комплексе качество выполнения подрядных работ, изучить сложные узлы и мастерство их монтажа», — говорит Дмитрий Майоров.
Для удобства участников на сайте премии опубликован гайд пономинациям. Это подробная инструкция, опираясь на которую можно легко подобрать нужные фото, наиболее полно иллюстрирующие качество монтажа.
Профессиональное жюри будет оценивать номинантов в двух категориях — промышленно-гражданское строительство и частное домостроение. Главными критериями оценки станут качество выполнения узлов и примыканий. Отдельное внимание уделяется эстетике и сложности выбранного решения.
Заявки на премию принимаются до 28 февраля 2022 года.