Как это было – Форум по маркетингу в недвижимости от REPA
6 сентября состоялся Форум по маркетингу в недвижимости Ассоциации REPA. О новых приемах и стратегиях, актуальных трендах и тенденциях современного маркетинга рынка рассказали более 20 спикеров. Помимо деловой программы, на Форуме прошла стратегическая сессия, и впервые состоялась Битва кейсов.
Форум открыла дискуссия о, пожалуй, самом актуальном – о digital-инструментах и их значимости в современном мире. Модератором первой сессии стала Екатерина Ульянова, директор по маркетингу и PR, GloraX, она профессионально контролировала процесс выступлений спикеров и обсуждение вопросов гостей Форума. Первым спикером сессии стала Александра Офицерова, директор по маркетингу, AFI Development. Она обратила внимание на огромное количество каналов коммуникаций и их конкуренцию в онлайне. В связи с этим возникает проблема восприятия клиентов рекламы в интернете, ведь чем больше ее источником, тем сложнее «достучаться» до пользователей. А вот оффлайн инструменты в большинстве случаем просто недооценены. Александра сделала вывод о том, что синергия онлайна и оффлайна еще эффективна, главное, не забывать расширять инструментарий работы с клиентами.
Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject, рассказал о значимости сайта застройщика как инструмента повышения конверсии и оптимизации затрат. О плюсах и минусах зонтичной и портфельной стратегии. О том, что сайт застройщика помогает делать глубокий анализ целевой аудитории, с помощью чего можно сделать вывод, что пользователи разных сайтов ЖК одного класса в принципе очень похожи между собой. Дмитрий отметил: единый сайт девелопера позволяет экономить бюджет и создавать новые проекты значительно дешевле, чем сайт для каждого объекта, за счет того, что ЦА уже известна, и контент очень схож.
Игорь Николаев, заместитель директора по маркетингу и PR, Нмаркет.ПРО Москва, обратил внимание на дополнительную возможность привлечения новых клиентов – каталог новостроек. Этот инструмент позволяет получать самую актуальную информацию о ценах, планировках и наличии. Удивительно, но данный продукт работает без SEO-оптимизации и по сути своей представляет витрину лотов в новостройках.
Александр Сущенко, SMM Head, Донстрой и Юрий Горячев , СЕО, Simple-T подняли тему продажи квартир с помощью контента в социальных сетях. Коллеги рассказали историю о том, как через корпоративный аккаунт в инстаграм была продана квартира в новом ЖК, и какие инструменты были использованы. Схема продажи квартиры c помощью контента выглядела так: первый контакт, поддерживающий контент, модерация, продающий контент, вовлекающий контент и работа с тревогами и негативом.
Николай Самохин, коммерческий директор Домиленд, рассказал про фирменный суперапп застройщика. В начале спикер поделился результатами исследования, которые показывают, что в человек в день использует лишь 9 мобильных приложений. А 62% приложений, скачанных на телефон, за месяц не откроются ни разу. Мобайл – не просто тренд, это уже реальность. Суперапп застройщика должен отображать все циклы жизни клиента в части недвижимости: от выбора лота до взаимодействия с управляющей компанией.
После динамичных и безусловно полезных выступлений спикеров, началась великая Битва кейсов – противостояние двух компаний, представленных в номинации “Позиционирование” премии WOW Awards. В правом углу ринга была прекрасная Екатерина Ульянова, представляющая кейс по ребрендингу своей компании. Противостоял ей Андрей Елисеев, генеральный директор Insolver, защищающий одноименный кейс. Решали судьбы сражающихся гости Форума. Партнеры Форума Roomberry угощали гостей фирменными коктейлями.
В роли рефери выступили:
- Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели»;
- Юлия Солодовникова, руководитель Ассоциации REPA
Каждый из бойцов достойно защитил работу своей компании. Победила, конечно, дружба, но кейс Екатерины Ульяновой аудитория восприняла более тепло.
На второй сессии, модератором которой был Василий Фетисов, вице-президент по маркетингу и продвижению группы «Эталон», участники форума обсуждали стратегии управления продажами, риэлторское сообщество и его значимость для застройщиков, постпандемийный эффект и способы увеличивать ценник.
Петр Кирилловский, директор департамента по развитию продукта ГК ФСК, поднял тему постпандемийного эффекта. По мнению Петра, пандемия ускорила те процессы жизни, которые раньше протекали очень вяло, темпы развития продукта сильно изменились. Спикер отметил тенденцию изменений зданий комфорт-класса в сторону бизнес-класса: облегченные окна вместо ПВХ, дизайнерские входные группы, потолки 4,5 метра, подземный паркинг, кладовые, зарядки для электрокаров, шумоизоляция. Что же будет выделять застройщика на фоне конкурентов в будущем? Петр рассказал о восьми элементах, отличающих конкурентный ЖК:
- в первую очередь – отделка;
- квартиры с мебелью;
- достойная управляющая компания;
- конечно же, умный дом;
- коммерческая инфраструктура;
- образование;
- благоустройство;
- арт-пространство.
Михаил Вьюков, руководитель отдела продаж департамента сервиса и качества корпорации Whirlpool, рассказал о значимости бытовой техники в продвижении объекта недвижимости. Если раньше квартиры продавались «пустыми», то сейчас все больше объектов продается уже с бытовой техникой. Михаил отметил, что застройщикам нужно задумываться о качественной технике в квартирах не только в Москве, но и в регионах.
Марсель Габдульманов, руководитель центра маркетинга и продаж DeVision и The Architect, поделился пятью системными способами увеличения цены квартиры:
- Динамическое ценообразование и квотирование продаж – инструмент балансирования спроса/предложения;
- Спрос рождает ценник;
- Правильная постановка целей маркетингу;
- Операционный менеджмент – фокус внимания команды;
- Системы мотивации маркетингу и продаж.
Как превратить риэлторское сообщество в своих партнеров и адвокатов бренда? На этот вопрос ответила Ольга Кускова, коммерческий директор строительной группы «Рисан». От низкого уровня знаний, продажи привычной «вторички» и не выстроенной коммуникации между застройщиком и риэлторским сообществом. До шести сильных ключевых агентств-партнеров, экспертов в рынке недвижимости, новых источников рекламы и продажи «сложных лотов». С помощью обучения риэлторов, коммуникации с ними и мотивации.
Дмитрий Севостьянов, директор Ремарк, поделился опытом рекламы трудно продающихся объектов. Работа с такими кейсами всегда начинается с анализа и выяснения причин трудных продаж. Второй ключевой момент – ускорение, минимизирование цикла принятия решений. Дальше – поиск ошибок на основе анализа данных и решение этих ошибок.
Параллельно с основной деловой частью прошла стратегическая сессия, модераторами которой стали:
- Андрей Останин, EdTech предприниматель, бизнес-тренер, ex ТОП крупнейших девелоперских компаний: РФ Группа RBI, Группа «Эталон», Группа «Самолет»;
- Анна Иванова, профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный фасилитатор, преподаватель в Школе Фасилитации. Руководитель развития управленческой культуры Министерства транспорта Москвы.
Гости вместе с модераторами создали портрет девелопера будущего и разработали план действий, который необходимо предпринять для того, чтобы соответствовать новым трендам цифровизации.
Третья сессия Форума была посвящена брендингу. Спикеры поделились своим мнением о философии брендов, брендинге в международных объектах, и как сделать брендинг дешево. Дискуссию искусно модерировал Александр Алексеев, президент клуба Арт-директоров России (ADCR).
О значимости брендинга и нейминга рассказал Дмитрий Пёрышков, совладелец и креативный директор DDVB, Член Совета АБКР. Выступление Дмитрия получилось очень теплым и чувственным. Спикер обратил особое внимание на то, что за каждым зданием, за каждой квартирой и домой стоит человек. Каждый человек на подсознательном уровне хочет оставить после себя след в истории, и это желание становится неким драйвером, которое побуждает людей творить и создавать яркие, талантливые вещи: кто-то пишет невероятные, душераздирающие стихи, создает мировые шедевры кино, а кто-то создает целые города для жизни.
Евгения Федорова, начальник отдела маркетинга «ИСКО-Ч», рассказала об опыте регионального девелопера, который вложился в дорогостоящий брендинг и получил гармонию со своим ЖК: чуткое определение ЦА, улучшение продукта в процессе, органичный рост цены за квадратный метр.
Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели», рассказал про брендинг, бренд-платформы, аудитории и инсайты. Своим выступлением Илья сделал вывод о том, что критерии достаточности в брендинге – это соответствие аудитории, продукту, дизайн не хуже конкурента, юридически чистое имя и, самое главное, фирменный стиль.
О философии бренда и зачем она нужна, рассказал Роман Антоновский, креативный директор ГК «Инград». В первую очередь, Роман отметил правила создания философии бренда: знание и понимание ЦА, вездесущность философии бренда, она должна пронизывать все – продукт, сервис, рекламные кампании и PR. Как с помощью спорта показать философию бренда, Роман показал на своей компании. Спикер рекомендовал смело искать территории для вашего бренда и создавать философию, которая будет объединять вашу ЦА.
Светлана Федосеева, креативный директор MOSLAB, рассказала про арт эффект в мире девелопмента. Светлана поделилась опытом о том, как с помощью искусства у них получилось сгладить политических контекст, акцентировать внимание на уникальных преимуществах и повысить ценность проекта, после чего получился яркий запоминающийся бренд, эффектный старт продаж и широкие возможности развития темы искусства в коммуникации.
Александр Веселов, директор по маркетингу ГК «КОРТРОС», показал на примере своей компании как можно расширить аудиторию бренда за счет создания новой точки контакта. ГК «КОРТРОС» за 23 рабочих дня вывели квартиры на маркетплейс OZON и получили 500 квартир, отложенных в корзины. Купить, конечно, квартиру на маркетплейсе пока нельзя, но забронировать уже возможно. Александр поделился планами: вместе с OZON они планируют развивать продажу квартир через маркетплейсы, и совсем скоро квартиру можно будет купить не выходя из дома за 15 минут.
Интересно, живо, полезно — так можно описать прошедший Форум. Более 200 гостей в преддверии премии WOW Awards узнали лучшее, что предлагает современный маркетинг.
Партнеры форума:
DeVision — генеральный партнер
GloraX— партнер форума
MAER — партнер форума
Roomberry — партнер форума
Информационные партнеры форума:
КоммерсантЪ — Генеральный информационный партнер
Интерфакс Недвижимость — Информационное агентство-партнер
РИА Недвижимость — Стратегический информационный партнер
АКАР — Индустриальный партнер
РАМУ — Индустриальный партнер
АБКР— Главный партнер по брендингу
АКМР — Отраслевой партнер по коммуникациям
Гильдия маркетологов — При официальной поддержке
Дайджест недвижимости — Официальный информационный партнер
Строительная газета — Федеральный информационный партнер
Urban Awards 2021 — При поддержке
Urbanus — Официальный интернет-партнер
Строительный еженедельник — Стратегический партнер по Северо-Западу
GMK — Деловой партнер
OOH Mag — Информационный партнер
Pronovostroy.ru — Информационный партнер
Restate.ru — Специализированный партнер
BSN.ru — Информационный партнер
Недвижимость в Москве может быть недосягаемым приобретением для инвестиций. В таком случае лучше присмотреться к региональным объектам, цены на них разительно ниже, а привлекательность проекта не уступает столичному уровню. «Премия Рекорды Рынка Недвижимости» составила ТОП-10 самых интересных региональных проектов для инвестиционных вложений.
Открывает рейтинг Квартал «Галактика» от Группы «Эталон», который расположен в Санкт-Петербурге, в нашей любимой, второй столице. Одним из главных преимуществ проекта является его прекрасная транспортная доступность. Рядом с кварталом расположены три станции метро – «Балтийская», «Фрунзенская» и «Московские ворота», а благодаря близости Московского проспекта жители комплекса могут легко добраться как до центра Санкт-Петербурга, так и до аэропорта Пулково, ЗСД или КАД. Стоит отметить и инфраструктуру проекта. Три детских сада, один из которых с бассейном, уже построены в рамках первой очереди, Запланировано и строительство школы. На первых этажах жилых домов предусмотрены помещения для магазинов, кафе, салонов красоты. Из большого количества планировок вы можете подобрать идеально подходящую вам. Есть даже квартиры с террасами. Жилье площадью 60 кв. м можно приобрести за 8,8 млн руб. при условии 100% единовременной оплаты, но рентабельность вашей покупки будет только расти!
Приобретая объекты недвижимости в Санкт-Петербурге, вы можете не сомневаться в высокой ликвидности своей инвестиции, а покупая жилье в интересных и знаковых проектах города, вы рискуете влюбиться и переехать в Петербург!
Так, еще один интересный проект в городе Санкт-Петербург - «Институтский, 16» - дом премиум-класса с новыми традициями своего сегмента от компании LEGENDA Intelligent Development. Проект представляет собой 20-этажный дом, выполненный в стиле арт-деко и вдохновленный нью-йоркскими высотками - четкие линии, стремление вверх, ритмичная и частая нарезка высоких вертикальных окон. Одной из особенностей комплекса являются квартиры с голливудскими гостиными, коктейльными корнерами в традициях эпохи Ар-деко, анфиладные мастер-спальни с просторными гардеробными. Дом расположен в районе со сложившейся инфраструктурой – специализированные школы и гимназии, одни из лучших технических ВУЗов, многопрофильные клиники, частные детские сады, спортивная школа, кинотеатр. Объект расположен в окружении 4 огромных парков - Политехнический парк, парк Лесотехнической академии, «Сосновка» и Удельный парк. Минимальная площадь квартиры - 64 квадратных метра, стоимость - 14 млн руб.
Следующим в нашем рейтинге мы представляем Жилой квартал LIFE-Лесная от застройщика ГК «Пионер». Жилой комплекс расположен в тихом районе Санкт-Петербурга, в непосредственной близости от исторического центра города и Петроградской стороны. Дорога от комплекса до станции метро «Лесная» занимает 5 минут пешей прогулки. Одним из главных преимуществ является европейская архитектура и функциональность планировками. Безопасность обеспечивает закрытая территория дворов, видеонаблюдение и системы контроля доступа. Квартиру площадью 31 квадратный метр можно приобрести за 5,37 млн руб.
Апарт-отель YE’S на Marata - еще один объект от застройщика «Пионер». Проект расположен в центре Санкт-Петербурга, в пешей доступности от 4 станций метро: «Лиговский проспект», «Звенигородская», «Обводный канал», «Владимирская». Архитектура дома совмещает в себе традиции трех веков и органично вписывается в исторический облик города. На территории апарт-отеля можно найти все для как для отдыха, так и для работы: зону коворкинга, фитнес-клуб, ресторан, Sky bar и торговую галерею. Двор апарт-отеля станет концептуальным пространством для прогулок, инсталляций и выставок. Минимальный ценовой порог объекта - 13,5 млн руб за апартаменты площадью 63 квадратных метра.
Закрывает топ петербургских объектов ЖК «Георг Ландрин» от девелопера «Абсолют Строй Сервис». Проект реализуется в престижной части Выборгского района, в 15 минутах от исторического центра Петербурга. Строительство домов ведется на месте бывшей кондитерской фабрики, один из корпусов которой будет реконструирован. Об истории места в жилом комплексе напоминает отделка парадных в стиле лофт. Все квартиры в проекте – от студий до 4-х комнатных – просторные и светлые. Минимальная ширина помещений – 3,5 метра, а панорамные окна и полностью остекленные лоджии пускают в дом максимальный объем света. Во дворе комплекса построен детский сад с бассейном, оборудованы игровые площадки и небольшой стадион. На первых этажах жилых корпусов откроются магазины, кафе и салоны красоты. Жилье площадью 32 квадратных метра можно приобрести за 4,3 млн руб.
Следующий объект рейтинга - SavinHouse от группы компаний «Садовое кольцо». Проект находится в центральном районе Казани и окружена рекой Казанкой с трёх сторон. Комплекс бизнес-класса включает в себя восемь корпусов высотой от 7 до 20 этажей и закрытую охраняемую территорию. Во всех квартирах объекта предусмотрены лоджии или открытые террасы. 8 домов жилого комплекса расположены на едином стилобате, благодаря которому пространство между домами приватно и на нем реализована концепция «двор без машин». В благоустройстве жилого комплекса предусмотрены: зеленый двор с уютными беседками, пешеходный бульвар, площадь для проведения мероприятий, приватные лаундж-зоны, площадки для спорта. А на первых этажах жилого комплекса размещена торговая галерея, салоны красоты, кафе с домашней кухней. Для самых требовательных покупателей спроектированы пентхаусы с просторными террасами и обзором на три стороны света. Минимальная стоимость жилья метражом 30 квадратных метра составляет 4,8 млн руб.
Оригинальный проект в Казани Жилой комплекс «Манхэттен» от компании - лидера по объёму жилищного строительства Татарстана (по данным ДОМ.РФ)- «#СУВАРСТРОИТ». Проект расположен в Приволжском районе Казани, в 5 минутах от исторического центра города. Три массивных башни переменной этажности (16,20 и 23 этажа) выполнены в духе урбанистики Нью-Йорка и расположены на закрытом стилобате, где создана приватная территория двора с частным детским садом. Каждая башня носит свое имя «Архитектура», «Шоу», «Искусство». Внутреннее пространство холлов также уникально, как и внешняя форма зданий. На выбор представлены комфортные квартиры от 45 м2 до 180 м2 до пентхаусов с собственными террасами до 70 м2. Комплекс включает в себя энергосберегающие солнечные батареи, технологичное архитектурное стекло, энергоэффективный бесшумные лифты и систему «Умный дом», с которым можно ознакомиться в шоу-руме комплекса. Цена квадратного метра в жилом комплексе стартует от 90600 тыс. рублей.
Еще один проект, расположенный в Казани, - Vincent от девелопера «КамаСтройИнвест» заслуженно попадает в наш рейтинг. Жилой квартал реализован в историческом центре города и выполнен в тенденциях западноевропейской архитектуры. Дизайн фасадов напоминает строение пряничных домиков на берегах каналов Амстердама. Внутри квартала, только для жителей расположен абсолютно приватный, закрытый двор, куда не могут заехать машины или забрести посторонние. Территория проекта оснащена детской и спортивной площадкой, для любителей тишины установлены лавочки и разбиты цветники. Стоимость квартиры 63 квадратных метра составляет 7, 3 млн руб.
Отличным вариантом для вложений станет еще один объект нашего рейтинга - «ЖИВИ на Портовой» от застройщика «КамаСтройИнвест». Комплекс локализован в тихом, спокойном районе Казани, на берегу реки Волга. Проект включает в себя 6 домов 11-этажной высотности и обладает высокоразвитой инфраструктурой: магазины и бутики на территории комплекса, в ближайшем доступе аптеки и медицинские центры, супермаркеты, а так же товары для дома. Кроме того в непосредственной близости находятся парки, скверы и аквапарк – все для отдыха с семьей и близкими. Стоимость квартиры в этом ЖК составит 3,5 млн руб. за 35 квадратных метра.
Последний лот в нашем списке - Микрорайон SCANDIS от компании «Арбан», который расположился в деловом центре Красноярска, именуемом «Взлетка», откуда можно добраться до любой точки города не более чем за полчаса. На территории 5 Га будет расположено 11 домов, 4 из которых уже заселены, еще 3 будут сданы в сентябре, а оставшиеся 4 дома и подземный паркинг будут готовы в 2021 г. Микрорайон SCANDIS – это природный оазис для жителей Взлетки, которые впервые в истории современного Красноярска смогут выходить из своих домов не на игровую площадку с парковкой, а в прекрасный природный двор. Экологическая тема поддерживается и в строительстве домов из 100% классического кирпича с метровыми внешними стенами. Из необычных решений - в подъездах Scandis - уютный каминный холл. Специально для двора микрорайона SCANDIS архитекторами «Арбан» был спроектирован уникальный скалодром длиной 50 м. Также во дворе микрорайона - настоящий домик на дереве, пешеходный фонтан и много других необычных и созданных специально для Scandis малых архитектурных форм. Двор закрыт для движения машин. Стоимость за «квадрат» здесь начинается от 70 тыс. рублей.