Как это было – Форум по маркетингу в недвижимости от REPA


15.09.2021 16:24

6 сентября состоялся Форум по маркетингу в недвижимости Ассоциации REPA. О новых приемах и стратегиях, актуальных трендах и тенденциях современного маркетинга рынка рассказали более 20 спикеров. Помимо деловой программы, на Форуме прошла стратегическая сессия, и впервые состоялась Битва кейсов.

Форум открыла дискуссия о, пожалуй, самом актуальном – о digital-инструментах и их значимости в современном мире. Модератором первой сессии стала Екатерина Ульянова, директор по маркетингу и PR, GloraX, она профессионально контролировала процесс выступлений спикеров и обсуждение вопросов гостей Форума. Первым спикером сессии стала Александра Офицерова, директор по маркетингу, AFI Development. Она обратила внимание на огромное количество каналов коммуникаций и их конкуренцию в онлайне. В связи с этим возникает проблема восприятия клиентов рекламы в интернете, ведь чем больше ее источником, тем сложнее «достучаться» до пользователей. А вот оффлайн инструменты в большинстве случаем просто недооценены. Александра сделала вывод о том, что синергия онлайна и оффлайна еще эффективна, главное, не забывать расширять инструментарий работы с клиентами.

Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject, рассказал о значимости сайта застройщика как инструмента повышения конверсии и оптимизации затрат. О плюсах и минусах зонтичной и портфельной стратегии. О том, что сайт застройщика помогает делать глубокий анализ целевой аудитории, с помощью чего можно сделать вывод, что пользователи разных сайтов ЖК одного класса в принципе очень похожи между собой. Дмитрий отметил: единый сайт девелопера позволяет экономить бюджет и создавать новые проекты значительно дешевле, чем сайт для каждого объекта, за счет того, что ЦА уже известна, и контент очень схож.

Игорь Николаев, заместитель директора по маркетингу и PR, Нмаркет.ПРО Москва, обратил внимание на дополнительную возможность привлечения новых клиентов – каталог новостроек. Этот инструмент позволяет получать самую актуальную информацию о ценах, планировках и наличии. Удивительно, но данный продукт работает без SEO-оптимизации и по сути своей представляет витрину лотов в новостройках.

Александр Сущенко, SMM Head, Донстрой и Юрий Горячев , СЕО, Simple-T подняли тему продажи квартир с помощью контента в социальных сетях. Коллеги рассказали историю о том, как через корпоративный аккаунт в инстаграм была продана квартира в новом ЖК, и какие инструменты были использованы. Схема продажи квартиры c помощью контента выглядела так: первый контакт, поддерживающий контент, модерация, продающий контент, вовлекающий контент и работа с тревогами и негативом.

Николай Самохин, коммерческий директор Домиленд, рассказал про фирменный суперапп застройщика. В начале спикер поделился результатами исследования, которые показывают, что в человек в день использует лишь 9 мобильных приложений. А 62% приложений, скачанных на телефон, за месяц не откроются ни разу. Мобайл – не просто тренд, это уже реальность. Суперапп застройщика должен отображать все циклы жизни клиента в части недвижимости: от выбора лота до взаимодействия с управляющей компанией.

После динамичных и безусловно полезных выступлений спикеров, началась великая Битва кейсов – противостояние двух компаний, представленных в номинации “Позиционирование” премии WOW Awards. В правом углу ринга была прекрасная Екатерина Ульянова, представляющая кейс по ребрендингу своей компании. Противостоял ей Андрей Елисеев, генеральный директор Insolver, защищающий одноименный кейс. Решали судьбы сражающихся гости Форума. Партнеры Форума Roomberry угощали гостей фирменными коктейлями.

В роли рефери выступили:

  • Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели»;
  • Юлия Солодовникова, руководитель Ассоциации REPA

Каждый из бойцов достойно защитил работу своей компании. Победила, конечно, дружба, но кейс Екатерины Ульяновой аудитория восприняла более тепло.

На второй сессии, модератором которой был Василий Фетисов, вице-президент по маркетингу и продвижению группы «Эталон», участники форума обсуждали стратегии управления продажами, риэлторское сообщество и его значимость для застройщиков, постпандемийный эффект и способы увеличивать ценник.

Петр Кирилловский, директор департамента по развитию продукта ГК ФСК, поднял тему постпандемийного эффекта. По мнению Петра, пандемия ускорила те процессы жизни, которые раньше протекали очень вяло, темпы развития продукта сильно изменились. Спикер отметил тенденцию изменений зданий комфорт-класса в сторону бизнес-класса: облегченные окна вместо ПВХ, дизайнерские входные группы, потолки 4,5 метра, подземный паркинг, кладовые, зарядки для электрокаров, шумоизоляция. Что же будет выделять застройщика на фоне конкурентов в будущем? Петр рассказал о восьми элементах, отличающих конкурентный ЖК:

  • в первую очередь – отделка;
  • квартиры с мебелью;
  • достойная управляющая компания;
  • конечно же, умный дом;
  • коммерческая инфраструктура;
  • образование;
  • благоустройство;
  • арт-пространство.

Михаил Вьюков, руководитель отдела продаж департамента сервиса и качества корпорации Whirlpool, рассказал о значимости бытовой техники в продвижении объекта недвижимости. Если раньше квартиры продавались «пустыми», то сейчас все больше объектов продается уже с бытовой техникой. Михаил отметил, что застройщикам нужно задумываться о качественной технике в квартирах не только в Москве, но и в регионах.

Марсель Габдульманов, руководитель центра маркетинга и продаж DeVision и The Architect, поделился пятью системными способами увеличения цены квартиры:

  • Динамическое ценообразование и квотирование продаж – инструмент балансирования спроса/предложения;
  • Спрос рождает ценник;
  • Правильная постановка целей маркетингу;
  • Операционный менеджмент – фокус внимания команды;
  • Системы мотивации маркетингу и продаж.

 

Как превратить риэлторское сообщество в своих партнеров и адвокатов бренда? На этот вопрос ответила Ольга Кускова, коммерческий директор строительной группы «Рисан». От низкого уровня знаний, продажи привычной «вторички» и не выстроенной коммуникации между застройщиком и риэлторским сообществом. До шести сильных ключевых агентств-партнеров, экспертов в рынке недвижимости, новых источников рекламы и продажи «сложных лотов». С помощью обучения риэлторов, коммуникации с ними и мотивации.

Дмитрий Севостьянов, директор Ремарк, поделился опытом рекламы трудно продающихся объектов. Работа с такими кейсами всегда начинается с анализа и выяснения причин трудных продаж. Второй ключевой момент – ускорение, минимизирование цикла принятия решений. Дальше – поиск ошибок на основе анализа данных и решение этих ошибок.

Параллельно с основной деловой частью прошла стратегическая сессия, модераторами которой стали:

  • Андрей Останин, EdTech предприниматель, бизнес-тренер, ex ТОП крупнейших девелоперских компаний: РФ Группа RBI, Группа «Эталон», Группа «Самолет»;
  • Анна Иванова, профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный фасилитатор, преподаватель в Школе Фасилитации. Руководитель развития управленческой культуры Министерства транспорта Москвы.

Гости вместе с модераторами создали портрет девелопера будущего и разработали план действий, который необходимо предпринять для того, чтобы соответствовать новым трендам цифровизации.

Третья сессия Форума была посвящена брендингу. Спикеры поделились своим мнением о философии брендов, брендинге в международных объектах, и как сделать брендинг дешево. Дискуссию искусно модерировал Александр Алексеев, президент клуба Арт-директоров России (ADCR).

О значимости брендинга и нейминга рассказал Дмитрий Пёрышков, совладелец и креативный директор DDVB, Член Совета АБКР. Выступление Дмитрия получилось очень теплым и чувственным. Спикер обратил особое внимание на то, что за каждым зданием, за каждой квартирой и домой стоит человек. Каждый человек на подсознательном уровне хочет оставить после себя след в истории, и это желание становится неким драйвером, которое побуждает людей творить и создавать яркие, талантливые вещи: кто-то пишет невероятные, душераздирающие стихи, создает мировые шедевры кино, а кто-то создает целые города для жизни.

Евгения Федорова, начальник отдела маркетинга «ИСКО-Ч», рассказала об опыте регионального девелопера, который вложился в дорогостоящий брендинг и получил гармонию со своим ЖК: чуткое определение ЦА, улучшение продукта в процессе, органичный рост цены за квадратный метр.

Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели», рассказал про брендинг, бренд-платформы, аудитории и инсайты. Своим выступлением Илья сделал вывод о том, что критерии достаточности в брендинге – это соответствие аудитории, продукту, дизайн не хуже конкурента, юридически чистое имя и, самое главное, фирменный стиль.

О философии бренда и зачем она нужна, рассказал Роман Антоновский, креативный директор ГК «Инград». В первую очередь, Роман отметил правила создания философии бренда: знание и понимание ЦА, вездесущность философии бренда, она должна пронизывать все – продукт, сервис, рекламные кампании и PR. Как с помощью спорта показать философию бренда, Роман показал на своей компании. Спикер рекомендовал смело искать территории для вашего бренда и создавать философию, которая будет объединять вашу ЦА.

Светлана Федосеева, креативный директор MOSLAB, рассказала про арт эффект в мире девелопмента. Светлана поделилась опытом о том, как с помощью искусства у них получилось сгладить политических контекст, акцентировать внимание на уникальных преимуществах и повысить ценность проекта, после чего получился яркий запоминающийся бренд, эффектный старт продаж и широкие возможности развития темы искусства в коммуникации.

Александр Веселов, директор по маркетингу ГК «КОРТРОС», показал на примере своей компании как можно расширить аудиторию бренда за счет создания новой точки контакта. ГК «КОРТРОС» за 23 рабочих дня вывели квартиры на маркетплейс OZON и получили 500 квартир, отложенных в корзины. Купить, конечно, квартиру на маркетплейсе пока нельзя, но забронировать уже возможно. Александр поделился планами: вместе с OZON они планируют развивать продажу квартир через маркетплейсы, и совсем скоро квартиру можно будет купить не выходя из дома за 15 минут.

Интересно, живо, полезно — так можно описать прошедший Форум. Более 200 гостей в преддверии премии WOW Awards узнали лучшее, что предлагает современный маркетинг.

 

Партнеры форума:

DeVision — генеральный партнер
GloraX— партнер форума
MAER — партнер форума
Roomberry — партнер форума

Информационные партнеры форума:

КоммерсантЪ — Генеральный информационный партнер
Интерфакс Недвижимость — Информационное агентство-партнер
РИА Недвижимость — Стратегический информационный партнер
АКАР — Индустриальный партнер
РАМУ — Индустриальный партнер
АБКР— Главный партнер по брендингу
АКМР — Отраслевой партнер по коммуникациям
Гильдия маркетологов — При официальной поддержке
Дайджест недвижимости — Официальный информационный партнер
Строительная газета — Федеральный информационный партнер
Urban Awards 2021 — При поддержке
Urbanus — Официальный интернет-партнер
Строительный еженедельник — Стратегический партнер по Северо-Западу
GMK — Деловой партнер
OOH Mag — Информационный партнер
Pronovostroy.ru — Информационный партнер
Restate.ru — Специализированный партнер
BSN.ru — Информационный партнер



Подписывайтесь на нас:


07.04.2021 00:05

Сегодня при выборе недвижимости покупатели сталкиваются со сложным выбором, когда в одной локации представлено сразу 5-7 объектов на рынке новостроек. Безусловно, на решение о покупке влияет стоимость квадратного метра и сроки сдачи объекта, но определяющими являются неценовые преимущества, к которым в первую очередь, относится концепция жилого комплекса, а также услуги, повышающее качество жизни и комфорт будущих жителей.


Ежегодная международная премия «Рекорды Рынка Недвижимости 2021» составила рейтинг жилых комплексов - номинантов с лучшей концепцией проекта. Особая уникальность рейтинга – география его участников: в рейтинге участвуют не только лучшие проекты Москвы и Подмосковья, но и жилые комплексы крупнейших городов России.

Открывает рейтинг жилой квартал «Береговой» от одного из крупнейших девелоперов России, компании «Главстрой». ЖК строится в западном административном округе Москвы на территории 32 гектара на берегу Москвы-реки. Слоган квартала “Все хорошо” предусматривает неторопливую жизнь без бытовой рутины для своих жителей с профессиональной консьерж-системой и цифровыми сервисами, парком, пешеходной набережной и ресторанами с видом на воду. По утрам можно доплывать до метро на речном трамвайчике, отправляющемся от причала под окнами. Вечерами — отдыхать в лобби или на собственной террасе. Пешеходная набережная «перетекает» во дворы, которые бесшовно соединяются с общественными пространствами внутри дома.  Среда будто поддерживает ощущение свободы и гармонии, неспешного течения и реки, и жизни. «Береговой» - один из самых масштабных проектов с уникальной концепцией, связанных с городской программой развития Москвы-реки и набережных.

Продолжает рейтинг «Живой комплекс LES». Новый комплекс апартаментов бизнес-класса от Специализированного Застройщика «Спартак» расположен на юго-западе Москвы рядом со станциями метро «Ясенево» и «Тёплый стан». Необычное название «Живой комплекс LES» привлекает покупателей и раскрывает его концепцию. Название проекту дал непосредственно граничащий с ЖК природный Битцевский лесопарк - второй по величине парк Москвы. LES объединяет экологию и технологию, близость к природе и возможность пользоваться всеми элементами развитой инфраструктуры, включая спортивно-оздоровительный комплекс с фитнес-центром, детским и взрослым бассейном, SPA-центром. Для удобства жителей в комплексе предусмотрены кладовые, колясочные, парковки для велосипедов и мотоциклов, а также помещение для мытья лап собак после прогулок. У внутреннего двора есть прямой доступ в парк и «островки», оборудованные для различных видов отдыха, включая площадки для барбекю.  Изюминкой проекта стали просторные 2-уровневые лоты площадью от 130 до 226 кв. м с отдельной парковкой, собственной террасой-патио и входом с первого этажа, а также три 2-уровневых пентхауса с большими террасами на кровле.

Следующий в рейтинге жилой комплекс Tau House от группы компаний «Садовое кольцо», который строится в городе Уфа. Комплекс спланирован на принципах интуитивного комфорта. Здесь все сделано с уважением к людям: продуманно и удобно. В комплексе представлены европейские планировочные решения: широкий выбор квартир площадью от 24 до 114 кв. м и высотой потолков 2,8-2,95 м., а также уникальные форматы: квартиры с дровяными каминами, с окном в ванной комнате и др. Продуманное пространство для детей - гордость жилого комплекса. Оно имеет форму реки, протекающей между лесными опушками, полянами и пещерами. Благоустройство выполнено по принципам североевропейского природного урбанизма: внутренняя территория комплекса состоит из функциональных зон, рассчитанных на каждого жителя. Кроме того, ЖК спроектирован по принципу построения вертикального города: на первом уровне комплекса расположены общественные пространства с торговой галереей и прогулочными зонами, а внутри стилобата: паркинг на 404 машиноместа, автомойка, сервисная инфраструктура. Второй уровень – жилые этажи и приватный двор-парк, расположенный в пространстве между домами, полностью свободный от машин. Особое очарование проекту придаёт мост, соединяющий южную и северную части и открывающий вид сверху на оживлённую торговую улицу.

Жилой комплекс «Времена года» -  следующий участник рейтинга жилых комплексов с лучшей концепцией, расположенный в Приволжском районе Казани. ЖК «Времена года» - эко-комплекс комфорт-класса из 9 пятиэтажных домов закрытого клубного формата в окружении леса. Инфраструктура комплекса является воплощением идеи wellness пространства, которая дает возможность заботиться о здоровье. Жилой комплекс «Времена года» входит в Микрогород- Лаишевской узел, самую масштабную территория застройки Республики Татарстан. Здесь на территории 113 га будет построено 87 домов площадью более 722 тыс. кв. м. и будет проживать свыше 27 тыс. жителей. По проекту предусмотрено строительство трех школ на 3948 мест и 13 детских садов на 2062 мест. На сегодня уже открыто 2 детских сада на 480 мест. Также в ЖК предусмотрена колясочная, помещение для хранения сезонных вещей. Детские игровые площадки выполнены в стилистике комплекса с использованием безопасного покрытия, на территории двора предусмотрен детский сад. Через всю территорию комплекса проходят прогулочные бульвары. В проекте используются натуральные материалы и современный эко-дизайн.

Еще один яркий представитель рейтинга – это ЖК «Созвездие» от строительного холдинга «Термодом» — семейный жилой комплекс у воды, расположенный в Пензенской области. ЖК состоит из 5 домов с общим двором. Дизайнерский закрытый двор, приподнятый над уровнем земли, планируется максимально атмосферным: арт-объекты в виде космических цветов и беседки в виде звездных систем, необычные детские площадки, широкие дорожки, зона солярия, турники и баскетбольная площадка. Доступ на территорию ЖК осуществляется через единую входную группу, где предусмотрены колясочные, зона почтовых ящиков и пункт охраны. На втором этаже– соседский центр площадью 500 кв. м с кухней, детской и лаундж-зонами. В комплексе представлены впервые разработанные в Пензенской области проекты домов с полностью стеклянными верхними этажами. В ЖК будет внедрена система «Умный дом». Первые этажи комплекса спроектированы для бизнеса: офисы, магазины и кафе разместятся на площади около 15 000 кв. м. Особенность комплекса — близость к набережной, предназначенной для отдыха, занятия спортом, встречи с друзьями и близкими.

Яркий представитель города Сочи и нашего рейтинга – ЖК «Министерские озера» от компании AVA Group. Жилой комплекс в долине реки Бзугу – «микрорайон» с закрытой территорией, расположенный в уникальном месте в окружении Кавказских гор, обеспечивающих тишину и благоприятную экологическую обстановку. Название жилого комплекса появилось не случайно, на территории уютно расположилось Министерское озеро, благодаря которому жители наслаждаются прогулками по набережной, ловят рыбу, любуются яркими летними закатами, отражающимися в глади воды. Особенность Министерских озер - собственная концепция кварталов. Бизнес квартал живет по правилам закрытого клуба, фруктовый квартал отличает собственный сад из черешен, инжира, хурмы и яблок, квартал Город детства- это место где воплощаются детские мечты: о собственном замке и сказочных героях. Комплекс включает детские площадки, тренажерные комплексы под открытым небом, баскетбольную, футбольную, волейбольную площадки, профессиональный теннисный корт, прогулочные зоны и места активного отдыха, а также 2 собственные набережные, одна из которых расположена вдоль реки, другая – у озера.

Жилой комплекс с оригинальным названием - «Дома цвета кофе» - следующий в нашем рейтинге ЖК с лучшей концепцией. «Дома цвета кофе» от девелоперской компании «Имена» - европейский квартал-парк в городе Тула. Это первый квартал в Туле, где территория между домами - двор без машин. Семь шестнадцатиэтажных домов объединены внутренней большой зеленой территорией, где есть беседки, детские площадки, взрослые деревья, естественный природный ландшафт, как в парке. Благоустройство квартала спроектировано как продолжение городского Платоновского парка, расположенного в трех минутах от него. Благодаря большому объему озеленения в благоустройстве и фасадам домов, выполненным в природных цветах, проект аккуратно вписан в существующую городскую среду. Семь домов создают замкнутое приватное пространство внутри. Идея архитектурной концепции - жить в городе, но в своем собственном парке. Квартал-проект “Дома цвета кофе” - расположен в Привокзальном районе Тулы. Это район с уже развитой городской инфраструктурой. Здесь есть все необходимое для жителей всех возрастов - школы, детские сады, больницы, магазины, аптеки, спортивные центры.

Еще один участник - ЖК «Манифест» -клубный формат нового жилого комплекса бизнес-класса в Западном административном округе Москвы. Концепция комплекса основана на гармонии свободы и комфорта, гостеприимной приватности и респектабельной функциональности его будущих жителей. Не покидая дома, жители смогут посетить стилиста, спортивную студию или провести время с друзьями в уютном кафе, а спустившись в теплый гараж на лифте, выехать на работу. В нескольких шагах от дома расположен тенистый сквер, старинный храм и пруд с благоустроенной набережной, а также развитая инфраструктура одного из самых благоприятных и благоустроенных районов ЗАО.

В рейтинг жилых комплексов с лучшей концепцией проекта вошел ЖК «Ты и Я» от девелоперской компании «Мангазея Девелопмент», расположенный в Лосиноостровском районе на Северо-востоке Москвы. Концепция проекта «Ты и Я» объединяет все самое лучшее для нового качества жизни: благоустроенную дворовую территорию, развитую инфраструктуру и прекрасную экологию, авторскую архитектуру, детский сад и физкультурно-оздоровительный комплекс. Дворы комплекса отвечают интересам жителей разных поколений: разнообразные зоны для работы и спокойного отдыха или открытые площадки для спортивных и командных игр. На первых этажах жилого комплекса предусмотрены коммерческие помещения для размещения объектов социально-бытового назначения. В шаговой доступности для удобства жителей будут находиться супермаркеты, аптеки и банки. Отдельная роль в концепции проекта отведена озеленению комплекса: во дворах высажены специально отобранные декоративные кустарники и деревья, которые будут радовать жителей своим цветением и создадут живые зеленые изгороди.

Наш рейтинг продолжает краснодарский застройщик «ЮгСтройИмпериал» со своим микрорайоном «Родные просторы» - это территория радости, веселья и пешеходных прогулок. Проект создан в европейском стиле по последнему слову урбанистической моды. Каждый дом в микрорайоне узнаваем и отличается высотностью, цветовыми и архитектурными решениями. Особое внимание уделено концепции инфраструктуры проекта: общеобразовательная школа (на 1550 мест), три детских сада (на 880 мест), медицинское учреждение, фитнес-клуб, площадки воркаут, храм Святых Апостолов Петра и Павла, а также авторский парк, площадью 6 Га со скейтпарком и детскими игровыми зонами. Здесь также предусмотрены зоны для пеших и велопрогулок.

Еще один яркий представитель рейтинга – жилой комплекс Holiday House – новая достопримечательность популярного курорта Анапы. Девелопер проекта «РКС Девелопмент» смог создать так называемый «город в городе» со всеми удобствами для будущих жителей. Комплекс находится в 3 км от самого чистого пляжа и в 15 минутах езды от Анапы в курортном поселке Сукко. Квартальная застройка малой этажности предлагает будущим жителям квартиры с готовым ремонтом и индивидуальными террасами. Концепция жилого комплекса включает в себя продуманную внутреннюю инфраструктуру: собственные современные бассейны, четыре зоны барбекю, двенадцать игровых и спортивных площадок, собственную променад-зону с центральной площадью, кафе, магазинами и ресторанами. Также для удобства жителей предусмотрен бесплатный трансфер до пляжа.

Завершает наш рейтинг интересный проект в новом формате городской недвижимости - коливинг YouCo в Санкт-Петербурге от компании Becar Asset Management. Это новый тип недвижимости, предназначенный как для долгосрочного, так и краткосрочного проживания, а также один из лучших вариантов для инвестиций и получения пассивного рентного дохода. Особенностью апарт-отеля YouCo являются объединенные общественные пространства, доступные для каждого постояльца: читальные и кинозалы, игровые пространства, совместные кухни, кафе, спортзал, террасы и лаунж-зоны. В коливинге YouCo будут ежедневно проходить по 5 мероприятий: йога, клубы по интересам, философский вечер, обеденный мозговой штурм, 15 минут знакомств и вечерняя пробежка. Все апартаменты сдаются с отделкой и мебелью.

«Мы смело смотрим в будущее и мечтаем об идеальной квартире или доме с максимальным комфортом и сервисами. С каждым годом девелоперы реализуют наши мечты в своих проектах, а нам приятно познакомить вас с новыми преимуществами жилых комплексов в рейтингах премии «Рекорды Рынка Недвижимости 2021». Следите за новостями конкурса и выбирайте лучшие жилые комплексы», - говорит Анна Маркина, руководитель ежегодной международной премии «Рекорды Рынка Недвижимости».


ИСТОЧНИК ФОТО: https://yur-gazeta.ru

Подписывайтесь на нас: