Как это было – Форум по маркетингу в недвижимости от REPA
6 сентября состоялся Форум по маркетингу в недвижимости Ассоциации REPA. О новых приемах и стратегиях, актуальных трендах и тенденциях современного маркетинга рынка рассказали более 20 спикеров. Помимо деловой программы, на Форуме прошла стратегическая сессия, и впервые состоялась Битва кейсов.
Форум открыла дискуссия о, пожалуй, самом актуальном – о digital-инструментах и их значимости в современном мире. Модератором первой сессии стала Екатерина Ульянова, директор по маркетингу и PR, GloraX, она профессионально контролировала процесс выступлений спикеров и обсуждение вопросов гостей Форума. Первым спикером сессии стала Александра Офицерова, директор по маркетингу, AFI Development. Она обратила внимание на огромное количество каналов коммуникаций и их конкуренцию в онлайне. В связи с этим возникает проблема восприятия клиентов рекламы в интернете, ведь чем больше ее источником, тем сложнее «достучаться» до пользователей. А вот оффлайн инструменты в большинстве случаем просто недооценены. Александра сделала вывод о том, что синергия онлайна и оффлайна еще эффективна, главное, не забывать расширять инструментарий работы с клиентами.
Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject, рассказал о значимости сайта застройщика как инструмента повышения конверсии и оптимизации затрат. О плюсах и минусах зонтичной и портфельной стратегии. О том, что сайт застройщика помогает делать глубокий анализ целевой аудитории, с помощью чего можно сделать вывод, что пользователи разных сайтов ЖК одного класса в принципе очень похожи между собой. Дмитрий отметил: единый сайт девелопера позволяет экономить бюджет и создавать новые проекты значительно дешевле, чем сайт для каждого объекта, за счет того, что ЦА уже известна, и контент очень схож.
Игорь Николаев, заместитель директора по маркетингу и PR, Нмаркет.ПРО Москва, обратил внимание на дополнительную возможность привлечения новых клиентов – каталог новостроек. Этот инструмент позволяет получать самую актуальную информацию о ценах, планировках и наличии. Удивительно, но данный продукт работает без SEO-оптимизации и по сути своей представляет витрину лотов в новостройках.
Александр Сущенко, SMM Head, Донстрой и Юрий Горячев , СЕО, Simple-T подняли тему продажи квартир с помощью контента в социальных сетях. Коллеги рассказали историю о том, как через корпоративный аккаунт в инстаграм была продана квартира в новом ЖК, и какие инструменты были использованы. Схема продажи квартиры c помощью контента выглядела так: первый контакт, поддерживающий контент, модерация, продающий контент, вовлекающий контент и работа с тревогами и негативом.
Николай Самохин, коммерческий директор Домиленд, рассказал про фирменный суперапп застройщика. В начале спикер поделился результатами исследования, которые показывают, что в человек в день использует лишь 9 мобильных приложений. А 62% приложений, скачанных на телефон, за месяц не откроются ни разу. Мобайл – не просто тренд, это уже реальность. Суперапп застройщика должен отображать все циклы жизни клиента в части недвижимости: от выбора лота до взаимодействия с управляющей компанией.
После динамичных и безусловно полезных выступлений спикеров, началась великая Битва кейсов – противостояние двух компаний, представленных в номинации “Позиционирование” премии WOW Awards. В правом углу ринга была прекрасная Екатерина Ульянова, представляющая кейс по ребрендингу своей компании. Противостоял ей Андрей Елисеев, генеральный директор Insolver, защищающий одноименный кейс. Решали судьбы сражающихся гости Форума. Партнеры Форума Roomberry угощали гостей фирменными коктейлями.
В роли рефери выступили:
- Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели»;
- Юлия Солодовникова, руководитель Ассоциации REPA
Каждый из бойцов достойно защитил работу своей компании. Победила, конечно, дружба, но кейс Екатерины Ульяновой аудитория восприняла более тепло.
На второй сессии, модератором которой был Василий Фетисов, вице-президент по маркетингу и продвижению группы «Эталон», участники форума обсуждали стратегии управления продажами, риэлторское сообщество и его значимость для застройщиков, постпандемийный эффект и способы увеличивать ценник.
Петр Кирилловский, директор департамента по развитию продукта ГК ФСК, поднял тему постпандемийного эффекта. По мнению Петра, пандемия ускорила те процессы жизни, которые раньше протекали очень вяло, темпы развития продукта сильно изменились. Спикер отметил тенденцию изменений зданий комфорт-класса в сторону бизнес-класса: облегченные окна вместо ПВХ, дизайнерские входные группы, потолки 4,5 метра, подземный паркинг, кладовые, зарядки для электрокаров, шумоизоляция. Что же будет выделять застройщика на фоне конкурентов в будущем? Петр рассказал о восьми элементах, отличающих конкурентный ЖК:
- в первую очередь – отделка;
- квартиры с мебелью;
- достойная управляющая компания;
- конечно же, умный дом;
- коммерческая инфраструктура;
- образование;
- благоустройство;
- арт-пространство.
Михаил Вьюков, руководитель отдела продаж департамента сервиса и качества корпорации Whirlpool, рассказал о значимости бытовой техники в продвижении объекта недвижимости. Если раньше квартиры продавались «пустыми», то сейчас все больше объектов продается уже с бытовой техникой. Михаил отметил, что застройщикам нужно задумываться о качественной технике в квартирах не только в Москве, но и в регионах.
Марсель Габдульманов, руководитель центра маркетинга и продаж DeVision и The Architect, поделился пятью системными способами увеличения цены квартиры:
- Динамическое ценообразование и квотирование продаж – инструмент балансирования спроса/предложения;
- Спрос рождает ценник;
- Правильная постановка целей маркетингу;
- Операционный менеджмент – фокус внимания команды;
- Системы мотивации маркетингу и продаж.
Как превратить риэлторское сообщество в своих партнеров и адвокатов бренда? На этот вопрос ответила Ольга Кускова, коммерческий директор строительной группы «Рисан». От низкого уровня знаний, продажи привычной «вторички» и не выстроенной коммуникации между застройщиком и риэлторским сообществом. До шести сильных ключевых агентств-партнеров, экспертов в рынке недвижимости, новых источников рекламы и продажи «сложных лотов». С помощью обучения риэлторов, коммуникации с ними и мотивации.
Дмитрий Севостьянов, директор Ремарк, поделился опытом рекламы трудно продающихся объектов. Работа с такими кейсами всегда начинается с анализа и выяснения причин трудных продаж. Второй ключевой момент – ускорение, минимизирование цикла принятия решений. Дальше – поиск ошибок на основе анализа данных и решение этих ошибок.
Параллельно с основной деловой частью прошла стратегическая сессия, модераторами которой стали:
- Андрей Останин, EdTech предприниматель, бизнес-тренер, ex ТОП крупнейших девелоперских компаний: РФ Группа RBI, Группа «Эталон», Группа «Самолет»;
- Анна Иванова, профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный фасилитатор, преподаватель в Школе Фасилитации. Руководитель развития управленческой культуры Министерства транспорта Москвы.
Гости вместе с модераторами создали портрет девелопера будущего и разработали план действий, который необходимо предпринять для того, чтобы соответствовать новым трендам цифровизации.
Третья сессия Форума была посвящена брендингу. Спикеры поделились своим мнением о философии брендов, брендинге в международных объектах, и как сделать брендинг дешево. Дискуссию искусно модерировал Александр Алексеев, президент клуба Арт-директоров России (ADCR).
О значимости брендинга и нейминга рассказал Дмитрий Пёрышков, совладелец и креативный директор DDVB, Член Совета АБКР. Выступление Дмитрия получилось очень теплым и чувственным. Спикер обратил особое внимание на то, что за каждым зданием, за каждой квартирой и домой стоит человек. Каждый человек на подсознательном уровне хочет оставить после себя след в истории, и это желание становится неким драйвером, которое побуждает людей творить и создавать яркие, талантливые вещи: кто-то пишет невероятные, душераздирающие стихи, создает мировые шедевры кино, а кто-то создает целые города для жизни.
Евгения Федорова, начальник отдела маркетинга «ИСКО-Ч», рассказала об опыте регионального девелопера, который вложился в дорогостоящий брендинг и получил гармонию со своим ЖК: чуткое определение ЦА, улучшение продукта в процессе, органичный рост цены за квадратный метр.
Илья Пискулин, CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели», рассказал про брендинг, бренд-платформы, аудитории и инсайты. Своим выступлением Илья сделал вывод о том, что критерии достаточности в брендинге – это соответствие аудитории, продукту, дизайн не хуже конкурента, юридически чистое имя и, самое главное, фирменный стиль.
О философии бренда и зачем она нужна, рассказал Роман Антоновский, креативный директор ГК «Инград». В первую очередь, Роман отметил правила создания философии бренда: знание и понимание ЦА, вездесущность философии бренда, она должна пронизывать все – продукт, сервис, рекламные кампании и PR. Как с помощью спорта показать философию бренда, Роман показал на своей компании. Спикер рекомендовал смело искать территории для вашего бренда и создавать философию, которая будет объединять вашу ЦА.
Светлана Федосеева, креативный директор MOSLAB, рассказала про арт эффект в мире девелопмента. Светлана поделилась опытом о том, как с помощью искусства у них получилось сгладить политических контекст, акцентировать внимание на уникальных преимуществах и повысить ценность проекта, после чего получился яркий запоминающийся бренд, эффектный старт продаж и широкие возможности развития темы искусства в коммуникации.
Александр Веселов, директор по маркетингу ГК «КОРТРОС», показал на примере своей компании как можно расширить аудиторию бренда за счет создания новой точки контакта. ГК «КОРТРОС» за 23 рабочих дня вывели квартиры на маркетплейс OZON и получили 500 квартир, отложенных в корзины. Купить, конечно, квартиру на маркетплейсе пока нельзя, но забронировать уже возможно. Александр поделился планами: вместе с OZON они планируют развивать продажу квартир через маркетплейсы, и совсем скоро квартиру можно будет купить не выходя из дома за 15 минут.
Интересно, живо, полезно — так можно описать прошедший Форум. Более 200 гостей в преддверии премии WOW Awards узнали лучшее, что предлагает современный маркетинг.
Партнеры форума:
DeVision — генеральный партнер
GloraX— партнер форума
MAER — партнер форума
Roomberry — партнер форума
Информационные партнеры форума:
КоммерсантЪ — Генеральный информационный партнер
Интерфакс Недвижимость — Информационное агентство-партнер
РИА Недвижимость — Стратегический информационный партнер
АКАР — Индустриальный партнер
РАМУ — Индустриальный партнер
АБКР— Главный партнер по брендингу
АКМР — Отраслевой партнер по коммуникациям
Гильдия маркетологов — При официальной поддержке
Дайджест недвижимости — Официальный информационный партнер
Строительная газета — Федеральный информационный партнер
Urban Awards 2021 — При поддержке
Urbanus — Официальный интернет-партнер
Строительный еженедельник — Стратегический партнер по Северо-Западу
GMK — Деловой партнер
OOH Mag — Информационный партнер
Pronovostroy.ru — Информационный партнер
Restate.ru — Специализированный партнер
BSN.ru — Информационный партнер
Проекты, представленные архитекторами Северо-Западного федерального округа, получили девять наград первой степени VI Международного профессионального конкурса Национального объединения изыскателей и проектировщиков на лучший проект.
В очередной раз архитектурно-проектное сообщество показало приверженность традициям отечественной школы и достойно представило на суд компетентного жюри более пятисот проектов, отражающих также и последние тенденции современной архитектуры.
Торжественная церемония награждения победителей VI Международного профессионального конкурса состоялась 22 ноября 2019 года в здании Российской академии художеств.
В приветственном слове президент НОПРИЗ Михаил Посохин отметил важность участия молодых архитекторов и студентов в конкурсах профессионального мастерства, значимость преемственности поколений и возрождения традиции наставничества. По его мнению, для качественного профессионального развития архитектору необходимо не только осваивать современные стили, материалы и технологии, понимать потребности современного мира, но и хорошо знать историю всех видов искусств. «Через архитектуру, монументальную живопись, другие виды искусств необходимо нести просветительскую функцию», – подчеркнул президент НОПРИЗ.
Президент РАХ Зураб Церетели поздравил лауреатов и гостей конкурса с праздником, а также пожелал всем удачи и новых творческих свершений.
Президент Союза архитекторов России Николай Шумаков от имени Союза архитекторов выразил готовность поддерживать проведение конкурсов профессионального мастерства и в последующие годы.
В номинации «Лучший проект объекта жилого назначения премиум-класса» первое место занял жилой комплекс Stockholm, выполненный по проекту ООО «Архитектурное бюро «Студия 44».
В номинации «Лучший проект многофункционального комплекса» победу одержали проекты «Автоклуб, входящий в состав комплекса “Игора Драйв”», выполненный ООО «Архитектурно-конструкторское бюро «Традиция» и проект «Многофункциональный комплекс “Лахта Центр”», представленный компанией ЗАО «ГОРПРОЕКТ».
Лучшим проектом объекта культуры и спорта признаны проекты «Комплекс “Игора Драйв”» (автор – ООО «Вальтер Интеграция») и «Академия танца и Детский театр танца Бориса Эйфмана» от СПб ГКУ «Фонд капитального строительства и реконструкции».
В номинации «Лучший проект по благоустройству и созданию комфортной городской среды» наш регион также не остался без наград: лучшими признаны проекты «Жилой комплекс «Привилегия» от ООО «Планета Генплан» и «Благоустройство острова Канта в Калининграде» (автор – ООО «Другая архитектура»).
Не остались в стороне и студенты вузов округа. В подноминации «Проекты, представленные студентами и аспирантами профильных вузов, молодыми архитекторами» победу одержали «Проект яхт-клуба на Васильевском острове в Санкт-Петербурге» студентки ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский горный университет» Любови Новиковой и проект «Общественно-деловой комплекс на бывшей промышленной территории Санкт-Петербурга», разработанный студенткой ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» Екатериной Пестряковой.
Проекты – победители от СЗФО:
Номинация «Лучший проект объекта жилого назначения премиум-класса»
ЖК Stockholm («Стокгольм»)
Дом премиум-класса, построенный на месте цехов и складов бывшего ПО «Индустриальный парк Приморский, 46», состоит из двух подковообразных корпусов переменной этажности.
Две части комплекса имеют общую инфраструктуру: вестибюль, подземный технический этаж и паркинг на 338 машино-мест.
Номинация «Лучший проект многофункционального комплекса»
Автодром комплекса «Игора Драйв»
Автодром комплекса «Игора Драйв» предназначен для проведения гонок самого высокого уровня, в том числе чемпионата России и «Формулы-1». Здесь размещены площадки для картинга, мотокросса, ралли, кольцевого и зимнего вождения и всех существующих видов гонок. Кроме того, на автодроме разместятся школа контраварийного вождения и несколько детских клубов мотокросса.
Здание автоклуба является важной составляющей комплекса и совмещает внутри себя несколько функций. Объект имеет сложную геометрию фасада и кровли, гармонируя с гоночными трассами. При реализации проекта были применены оригинальные, нетиповые конструкторские решения, использовались отечественные разработки витражных конструкций, фасадных систем, подъемных механизмов. В интерьерах воплощены оригинальные художественные и технические решения.
Комплекс «Лахта Центр»
Высотный градостроительный ансамбль, формирующий новый морской фасад Санкт-Петербурга.
Включает в себя 89-этажную доминанту высотой 462 м. Башня спроектирована и построена по современным международным стандартам экоустойчивости, она получила наивысшую сертификацию LEED Platinum, являясь, таким образом, не только самым высоким, но и самым «зеленым» небоскребом Европы.
При непрерывной заливке бетона нижней плиты фундамента башни установлен новый рекорд книги Гиннесса.
Фасад небоскреба с витражом из холодногнутого стекла – самый большой в мире по площади (72,5 тыс. кв. м).
Среди использованных в проекте инноваций – интеллектуальный фасад, система очистки сложных фасадов, умная утилизация отходов, вакуумная система мусороудаления, локальные очистные сооружения, парковочные места для электромобилей, система пожаротушения тонкораспыленной водой, а также аккумулятор холода.
Номинация «Лучший проект объекта культуры и спорта»
Комплекс «Игора-Драйв»
Расположился на участке площадью 100 га с десятком трасс суммарной протяженностью более 10 км. В их число входят площадки для контраварийной подготовки водителей или обучения езде по бездорожью, трасса для кольцевых гонок длиной 4 км с возможностью развития скорости до 300 км/ч, трасса для ралли-кросса (с перепадом высот в 30 м), картодром, который можно использовать для проведения синхронных гонок, две трассы для мотокросса, и одна — для эндуро, а также трибуны на 50 тыс. зрителей.
При строительстве применены последние технологии ведущих мировых производителей.
Академия танца Бориса Эйфмана
Внутренняя перепланировка средней школы 1938 года постройки, с сохранением структуры дома и главного входа. Внутри квартала построен новый корпус с амфитеатром на 450 мест и большим репетиционным залом.
Школа соединена с другими корпусами комплекса подземным переходом, а театральный корпус связан со школьным галереей-рекреацией. Кроме того, два корпуса объединены многоэтажным атриумом со светопрозрачной кровлей.
Проект реализуется в рамках Адресной инвестиционной программы Комитета по строительству.
Номинация «Лучший проект по благоустройству и созданию комфортной городской среды»
Остров Канта
11 га парка на речном острове в центре города, своего рода Гайд-парк, культурный центр, где есть сила места и философия.
Главные направления проекта – благоустройство набережной и реорганизация планировочной структуры с сохранением исторической значимости острова.
ЖК «Привилегия»
Включает в себя разнообразные объекты инфраструктуры – от фитнес-клуба с бассейном до встроенного детского сада на 60 мест. 70% территории – рукотворный ландшафт с деревьями, кустарниками, цветниками и газоном.
На эксплуатируемой кровле стилобата комплекса располагаются две детские игровые площадки, а также четыре площадки с фонтанами.
На уровне земли оборудованы игровые площадки для детского сада и поле для мини-футбола, украшенные малыми архитектурными формами.
За границей участка жилого комплекса обустроен 400-метровый променад с пешеходными и беговыми дорожками, он включает в себя охраняемые причалы на 39 маломерных судов.
Подноминация «Проекты, представленные студентами и аспирантами профильных вузов, молодыми архитекторами»
Яхт-клуб на Васильевском острове
Комплекс строений, объединенный единым функционалом.
При создании проекта яхт-клуба, с учетом исторического места расположения объекта, было важно, чтобы здания были одновременно выразительными и не притягивали слишком много внимания. В связи с этим в проекте использованы пластичные формы оболочек-навесов в сочетании с достаточно простой функциональной схемой зданий.
Пространственные навесы-оболочки являются не только декоративным элементом, но и помогают эффективно использовать энергетические ресурсы здания. К примеру, дождевая вода со всей площади навесов собирается в системы трубопроводов и поступает после очистки в сеть бытового водоснабжения (санузлов), существенно экономя водные ресурсы.
Кроме этого, само покрытие является инновационным. Материал, которым покрыты оболочки, включает в себя наночастицы диоксида титана, благодаря которым под воздействием дождя и солнца покрытие самоочищается.
Общественно-деловой комплекс
Запроектирован на бывшей промышленной территории на основе проведенного магистерского диссертационного исследования площадки на ул. Кантемировская, д. 5, с целью создания устойчивого субцентра на базе существующего офисного здания и прилегающей территории.
Комплекс спроектирован таким образом, чтобы «замкнуть» визуальные оси, при этом не разрушая коммуникационные связи. Часть комплекса поднята над уровнем земли, оставляя возможность свободного прохода. Далее изогнутая форма здания образует площадь перед входом в метро, создавая зону в стороне от шумных улиц.
Общественный блок со входом в метро, торговыми залами, функциями обслуживания и питания связывает между собой все остальные функции – образовательный центр, зал для мероприятий с банкетным залом, офисы различных классов.
Конструктивная схема здания решена таким образом, который позволяет трансформировать пространство под новые функции. Во избежание перегруженности внутренних пространств в моменты пиковой загрузки каждый функциональный блок может быть использован автономно.
Автор статьи: Лидия Туманцева