ВТБ Мобайл раскрыл данные по заблокированным звонкам мошенников
ВТБ Мобайл блокирует более 99% мошеннических звонков. Клиенты мобильного оператора полностью защищены от нежелательных входящих вызовов. За год число заблокированных оператором попыток дозвона превысило 820 тысяч, что составляет 5% от общего числа всех поступающих абонентам вызовов.
По данным аналитиков ВТБ Мобайл, в 2021 году абонентам мобильного оператора стали в два раза чаще звонить с подменных номеров либо с некорректной нумерацией. На такие вызовы сегодня приходится около 60% заблокированных входящих звонков и лишь 20% совершаются из нелегальных кол-центров. В прошлом году 50% нежелательных звонков составляли прозвоны из мошеннических кол-центров (с помощью устройств для агрегации SIM-карт), а 30% приходилось на звонки с подменных номеров.
Специальную систему мониторинга мошеннических атак ВТБ Мобайл запустил в прошлом году. С ее помощью оператор анализирует все входящие голосовые звонки и блокирует нежелательные. В результате чего вызовы с подменных номеров, с некорректной нумерацией или спам абоненту не поступают.
«ВТБ Мобайл уделяет приоритетное внимание безопасности. Мы предлагаем не только максимальную защиту связи, но и подмены SIM-карт, защиту от спам-звонков, различных платных подписок или непредвиденных списаний. Все эти услуги бесплатны для абонентов и автоматически включены во все наши тарифные планы, в отличии от предложений других игроков на рынке. За последний год попытки мошенников дозвониться до клиентов участились. Мы заблокировали 5% от всех поступающих абонентам вызовов – это высокий для рынка показатель. Понимаем, что с развитием технологий злоумышленники будут придумывать новые методы общения с клиентами, поэтому мы намерены усилить меры безопасности. В 2022 году ВТБ Мобайл планирует запустить информирование абонентов о поступающих им вызовах. На экран смартфона будут выводиться данные о предполагаемом характере звонка. Поэтому, если номер включен в базу нежелательных телефонов, система оповестит об этом клиента. Дополнительно к этому мы рассчитываем интегрировать для сети и специальный сервис СМС-фильтрации сообщений», – отметил Владислав Соколов, генеральный директор ВТБ Мобайл.
ВТБ запустил мобильного оператора ВТБ Мобайл в 2019 году. Его абоненты получают связь по выгодным тарифам без роуминга по России, при этом могут оплачивать до 100% услуг связи бонусами программы лояльности ВТБ Мультибонус. Сейчас SIM-карту ВТБ Мобайл можно приобрести во всех отделениях банка в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской, Калининградской, Волгоградской, Челябинской, Кемеровской, Белгородской областях и в Пермском крае.
Оператор также предоставляет услуги связи с использованием технологии eSIM, которая позволяет отказаться от традиционной пластиковой SIM-карты. С ее помощью владельцы ряда моделей смартфонов могут подключить мобильную связь дистанционно через приложение «ВТБ Мобайл Старт».
В рамках стратегии развития ВТБ делает фокус на выдаче цифровых карт без физических носителей, включая и перевыпускаемые карты. К 2023 году планируется увеличить долю выпускаемых цифровых карт до 40% от общего объема эмиссии. Банк также рассматривает возможность организовать процесс выдачи физических карт с использованием устройств самообслуживания для клиентов, предпочитающих сейчас пользоваться пластиковой картой.
В этом году ВТБ планирует выбрать технологию, которая будет удобной и эффективной как для клиента, так и для банка. Размещение картоматов в отделениях банка позволит клиентам ускорить процесс выпуска или перевыпуска банковской карты, а банку - снизить нагрузку на сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов. Пилотный проект намечен уже на эту осень.
Риски, связанные с применением картоматов, аналогичны рискам по банкоматам. Безопасность средств клиентов является приоритетом для банка, поэтому операции в картоматах будут проводиться только для тех, кто уже является клиентом ВТБ, путем авторизации по PIN-коду или через дистанционные каналы. Все риски банк будет оценивать в том числе с учетом реализации данной технологии другими участниками рынка.
До конца июля на квартиры от Группы «Аквилон» действуют скидки до 20%. Акция распространяется на жилые комплексы: «All Inclusive», 2 очередь (Пушкинский район), «FoRest Аквилон», 1 и 2 очереди (Приморский район), «Аквилон SKY» (Невский район), «Аквилон ZALIVE» (Василеостровский район), «Аквилон Stories» (Кудрово, Ленинградская область).
Скидки суммируются с другими дисконтными программами от застройщика, например с корпоративной и региональной программами, акцией «Легкий переезд», а также со скидкой при повторной покупке. Количество квартир, участвующих в акции, ограничено.
Специально для покупателей «Аквилон Stories» и «Аквилон ZALIVE» действуют гибкие программы рассрочки, рассчитанные на два года, один год или шесть месяцев. Например,
по условиям программы рассрочки «20/80 на шесть месяцев» необходимо внести 20% в качестве первоначального взноса. При этом на стоимость квартиры будет действовать скидка 15%. Через шесть месяцев клиент вносит остаток с возможностью привлечения кредитных средств.
«Фактически, по программе «20/80» покупатель получает длительную отсрочку платежа, которую можно использовать для оформления ипотечного займа. При этом вы закрепляете за собой понравившуюся квартиру по действующей сегодня цене, не волнуясь о возможном дальнейшем удорожании», – уточнила директор по маркетингу Группы «Аквилон» Наталия Коротаевская.
Справка о компании:
Группа «Аквилон» работает на российском строительном рынке с 2003 года. За время работы компания построила и сдала в срок более 100 объектов недвижимости общей площадью свыше 2 млн кв. м – это жилые дома, детские сады и школы, многофункциональные торгово-развлекательные центры, офисные и гостиничные комплексы. Основной бизнес холдинга сконцентрирован в пяти регионах страны: Санкт-Петербург, Ленинградская область, Москва, Архангельск и Северодвинск. На сегодняшний день общий объем строительства компании составляет более 1,6 млн. кв. м. недвижимости. На протяжении последних шести лет Группа «Аквилон» является обладателем золотого знака «Надежный застройщик России 2015-2020». Входит в перечень системообразующих предприятий России.