ВТБ планирует запустить пилот по выдаче карт в картоматах осенью
В рамках стратегии развития ВТБ делает фокус на выдаче цифровых карт без физических носителей, включая и перевыпускаемые карты. К 2023 году планируется увеличить долю выпускаемых цифровых карт до 40% от общего объема эмиссии. Банк также рассматривает возможность организовать процесс выдачи физических карт с использованием устройств самообслуживания для клиентов, предпочитающих сейчас пользоваться пластиковой картой.
В этом году ВТБ планирует выбрать технологию, которая будет удобной и эффективной как для клиента, так и для банка. Размещение картоматов в отделениях банка позволит клиентам ускорить процесс выпуска или перевыпуска банковской карты, а банку - снизить нагрузку на сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов. Пилотный проект намечен уже на эту осень.
Риски, связанные с применением картоматов, аналогичны рискам по банкоматам. Безопасность средств клиентов является приоритетом для банка, поэтому операции в картоматах будут проводиться только для тех, кто уже является клиентом ВТБ, путем авторизации по PIN-коду или через дистанционные каналы. Все риски банк будет оценивать в том числе с учетом реализации данной технологии другими участниками рынка.
Финский концерн ЮИТ поддержал XIV конкурс «Доверие потребителя», выступив в роли партнера номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Cанкт-Петербурга». (В ней на интернет голосование в 2021 году представлено 18 банков, работающих с ипотекой).
ЮИТ — постоянный участник конкурса, начиная с первого дня его проведения в 2008 году. Компания неоднократно выходила в финал конкурса по итогам потребительского голосования, и трижды становилась победителем: в 2009 и 2010 годах — в номинации «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области» и в 2018 году — в номинации «Реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге» с ЖК «Смольный проспект».