Старый друг лучше новых двух!
В июне 2018 года свой 80-летний юбилей отмечает одна из ведущих теплоэнергетических компаний Северо-Запада – государственное унитарное предприятие «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга». Обеспечивая качественное и бесперебойное теплоснабжение Северной столицы, ГУП «ТЭК СПб» выстраивает долговременные и надежные отношения с крупнейшими проектно-монтажными фирмами, производителями и дилерами оборудования, сервисными и экспертными организациями и другими партнерами.
История сотрудничества
Сотрудничество консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ и ГУП «ТЭК СПб» началось в далеких 1990-х годах. За 27 лет совместной деятельности силами консорциума реализовано большое количество проектов, включающих в себя работы по проектированию, строительству и монтажу узлов учета энергоресурсов, модернизации источников теплоснабжения, а также комплексные работы по реконструкции индивидуальных и центральных тепловых пунктов, обеспечивающие достоверный учет и надежность теплоснабжения абонентов и поставщиков ГУП «ТЭК СПб». Более того, на большинстве узлов учета тепла и газа в котельных предприятия успешно работают теплосчетчики и газовые измерительные комплексы серии ЛОГИКА, подтвердившие за весь период эксплуатации свою надежность и высокое качество.
Внедрение узлов учета тепловой энергии
Одним из основных направлений сотрудничества между компаниями являются проектные и строительно-монтажные работы по организации коммерческого узла тепловой энергии. Установка УУТЭ является первым этапом на пути к энергосбережению и позволяет производить расчеты по реальному потреблению энергоносителя, а не по расчетным нормативам.
В числе наиболее крупных проектов можно назвать внедренный УУТЭ Ду 1400 мм в котельной «Парнас», на тепловых сетях между ГУП «ТЭК СПб» и филиалом «Невский» ОАО «ТГК-1», а также комплекс работ по строительству УУТЭ на теплотрассе от ТЭЦ-15 к Юго-Западной ТЭЦ, по ул. Маршала Казакова, между существующим павильоном № 1 и УТ-3 (ввод на кв. 15), Кировский район. Стоит отметить, что почти половина абонентов ГУП «ТЭК СПб» оснащена тепловычислителями производства фирмы ЛОГИКА.
Реконструкция ЦТП
Центральные тепловые пункты используются для обслуживания группы потребителей (зданий, промышленных объектов). ЦТП чаще всего располагаются в отдельно стоящих сооружениях, но могут размещаться в подвальном или техническом помещении одного из зданий. Ярким примером реконструкции центральных тепловых пунктов в Санкт-Петербурге силами монтажной структуры консорциума является ЦТП, расположенный по адресу: ул. Авиаконструкторов, д. 11, корп. 3. В ходе работ объект был оснащен современными средствами автоматического регулирования, управления, контроля, сигнализации, защиты и блокировок, обеспечивающими надежную и экономичную работу оборудования ЦТП.
Еще к одному из масштабных проектов по реконструкции ЦТП можно отнести объект на ул. Тамбасова, д. 10, в рамках которого была проведена полная реконструкция ЦТП для повышения надежности и качества теплоснабжения абонентов Красносельского района Санкт-Петербурга. Для реконструкции использовалось оборудование крупнейших производителей, а также был установлен теплосчетчик ЛОГИКА 7961.
После реконструкции ЦТП функционируют без постоянного обслуживающего персонала благодаря внедрению автоматизированной системы управления технологическими процессами, системы дистанционного наблюдения и управления работой оборудования, а также системы охранно-пожарной сигнализации. Контроль работы ЦТП осуществляется дистанционно из центрального диспетчерского пункта филиала тепловых сетей ГУП «ТЭК СПб».
Модернизация котельных
Консорциум ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ также выполняет полный комплекс работ по реконструкции и строительству котельных, обеспечивающих тепловой энергией здания, сооружения, районы и города. На сегодняшний день для нужд ГУП «ТЭК СПб» консорциумом проводятся работы по модернизации котельной, расположенной по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ивановская, д. 36, лит. А; эти работы включают в себя техническое перевооружение парового котла ДКВр 6,5/13 № 2. Также ведутся работы по модернизации котельной «1-я Правобережная» (на ул. Крыленко, д. 4, лит. А) в части технического перевооружения котла парового ДКВр 20/13, ст. № 5, с заменой экономайзера, обвязки и контрольно-измерительных приборов и автоматики (КИПиА).
Достоверный учет
Проблема достоверности показаний приборов учета энергоресурсов всегда являлась крайне актуальной и для ресурсоснабжающих организаций, и для управляющих компаний, и для конечного потребителя. Причин недостоверности показаний приборов бесчисленное множество. Непрофессиональный монтаж и эксплуатация приборов учета энергоресурсов могут свести на нет любые усилия в области энергосбережения. Не менее тысячи УУТЭ, а также АИТП абонентов ГУП «ТЭК СПб» обслуживаются сервисной структурой консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ – фирмой «Энергомонтаж», которая осуществляет полный комплекс работ и услуг по техническому обслуживанию узлов учета, индивидуальных тепловых пунктов и других энергетических объектов, включая организацию дистанционного снятия показаний и формирования отчетности о потреблении.
Кроме того, ремонт и поверка средств измерений ГУП «ТЭК СПб» и его абонентов производятся в метрологическом центре консорциума. Одним из значимых событий в этом направлении стало заключение в 2017 году 3-летнего контракта на оказание услуг по поверке средств измерений. Этот контракт является своего рода новым вызовом для универсального метрологического центра: впервые частная организация взяла на себя ответственность за метрологическое обеспечение крупнейшей ресурсоснабжающей организации Санкт-Петербурга. По прошествии года можно с уверенностью сказать, что аккредитация на право поверки и высокая квалификация сотрудников метрологического центра консорциума помогли полностью удовлетворить нужды ГУП «ТЭК СПб» в метрологическом обслуживании и гарантировать точный учет ресурсов города.
Просветительская работа
Консорциум ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ на протяжении многих лет активно занимается просветительской деятельностью – в частности, проводит ознакомительные семинары, круглые столы и конференции для специалистов в области коммерческого учета энергоресурсов. Специалисты ГУП «ТЭК СПб» регулярно принимают участие в ежеквартальных ознакомительных семинарах фирмы ЛОГИКА, а также в ежегодной научно-практической конференции «Коммерческий учет энергоносителей», делясь опытом с коллегами по реализации приборного учета на примере ресурсоснабжающей организации.
Повышение энергоэффективности
Энергосбережение в настоящее время является одной из приоритетных задач в нашей стране. Правительство Российской Федерации уделяет большое внимание области энергосбережения и проявляет все больше инициатив, направленных на получение конкретных результатов и общее повышение интереса к вопросам энергоэффективности. Многолетнее сотрудничество консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ и ГУП «ТЭК СПб» позволяет успешно реализовывать № 261-ФЗ «Об энергосбережении», благодаря модернизации и инновационному развитию технологических объектов компании для повышения энергоэффективности их работы.
Строительная отрасль РФ переживает не самые простые времена: глобальные изменения в законодательстве накладываются на возрастающие требования потребителей. Организаторы и участники конкурса «Доверие потребителя» обсудили на бизнес-завтраке, как не потерять это самое доверие. По традиции, «Строительный Еженедельник» выступает информационным партнером конкурса.
Вице-президент Российской гильдии управляющих и девелоперов Павел Гончаров считает, что доверие клиентов к девелоперам складывается из трех составляющих. Во-первых, это доверие инвестора: «Дольщики выступают именно как инвесторы жилых проектов. Во-вторых, доверие должны вызывать проектировочные решения и качество строительства; и в-третьих, люди должны быть уверены в будущем своего проекта». Наиболее слабым на данный момент является именно третий пункт.
Сопредседатель оргкомитета конкурса Олег Островский отметил, что победители конкурса чаще всего самостоятельно управляют построенными жилыми комплексами: «Качество обслуживания в таких ЖК всегда выше, чем у компаний, которые покинули объект после сдачи в эксплуатацию».
Это подтверждает опыт компании «Ленстройтрест», которая неоднократно побеждала в конкурсе. «Мы с клиентами до конца, т. е. до того момента, пока человек живет в нашем доме. У нас свои УК, которые 24 часа в сутки на связи», – рассказала директор по продажам и маркетингу «Ленстройтреста» Ольга Копейкина.
Глава Союза строительных организаций Ленобласти Руслан Юсупов добавил, что клиентов, интересующихся будущим управлением строящихся домов, пока мало, но такие есть: «Сегодня девелоперы значительно прозрачнее УК. Рынок управления должен стать более открытым».
Павел Гончаров уверен, что за доверие потребителей во многом отвечают риэлторы: «Именно они помогают клиентам выбрать объект для вложения средств. И никакие умные технологии не способны затмить роль риэлторов, ведь те находятся на стыке между клиентом и девелопером».
При этом директор департамента маркетинга, рекламы и PR компании «Адвекс Недвижимость» Анастасия Лебедева отметила, что доверие клиентов важно и самим риэлторам: «Этот бизнес основан на рекомендациях. Мы продаем услугу, обещание, и без доверия ни о каком успешном бизнесе и речи быть не может».
Генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» Александр Гиновкер считает, что доверие клиентов к риэлторам может рухнуть на этапе изучения договора: «Несовершенство договоров может раз и навсегда подорвать отношение потребителя ко всем риэлторам сразу. Мы это учли, обсудили вопрос с организаторами конкурса и подготовили форму договора, которую многие агентства взяли за образец».
Над качеством договоров с клиентами работают и банки. Руководитель бизнеса ипотечного кредитования Дирекции розничного бизнеса Банка «Санкт-Петербург» Екатерина Синельникова рассказала, что данный конкурс помог обнаружить несовершенство договоров: «Первый свой конкурс мы проиграли. Это заставило нас взглянуть на договор глазами клиентов. В итоге документ мы сократили, но добавили пункты, нужные клиентам». В 2017 году банк в очередной раз стал победителем в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Петербурга», а также получил звание самой стабильной компании десятилетия.
Региональный директор банка DeltaCredit Ирина Илясова уверена, что клиентами являются не только покупатели, но и риэлторы и юристы, ведущие сделку: «Все мы работаем только для того, чтобы человек купил себе квартиру».
Генеральный директор компании «Петрополь» Марк Лернер также призвал всех участников строительства, реализации и эксплуатации проектов работать слаженно: «Нас ждут глобальные законодательные изменения – и только взявшись за руки, мы сможем пережить эпоху перемен».
Кстати
В 2018 году конкурс «Доверие потребителя» ждут перемены. Количество номинаций увеличилось с шести до семи, оргкомитет решил по отдельности оценивать стандартное жилье (эконом-класс) и объекты комфорт-класса. В Ленобласти проектов, относящихся к последнему, пока немного, поэтому номинация будет актуальна только для Петербурга. При этом областные девелоперы могут побороться за звание «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей». Приз «За личный вклад в развитие рынка недвижимости» будет вручаться ежегодно. У конкурса появился новый партнер – «Леноблсоюзстрой». Изменился график проведения конкурса: интернет-голосование будет идти с 10 мая по 30 сентября, а церемония награждения состоится 14 декабря.
