ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для людей с ограниченными возможностями
Мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн будут полностью адаптированы для незрячих и слабовидящих клиентов, а также для клиентов с нарушениями моторики и с дислексией в 2022 году. Сейчас для незрячих пользователей доступно уже более 30% всего функционала мобильного приложения и 50% — интернет-банка.
«Наша задача — сделать мобильное приложение и интернет-банк полностью доступными для клиентов с ограниченными возможностями, чтобы им было действительно удобно пользоваться всеми функциями ВТБ Онлайн. По нашим данным, приложением и интернет-банком сегодня пользуются примерно 840 тыс. людей с ограниченными возможностями. Всем им уже доступны самые популярные страницы и операции в ВТБ Онлайн: платежи и переводы, в том числе через СБП, оплата мобильной связи, связь с банком и оформление кредитных продуктов», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент банка ВТБ Никита Чугунов.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты могут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа по мере прохождения клиента по экрану озвучит кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу NVDA, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
В октябре 2020 года ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Сегодня, 11 мая, стартовал XIV общественный независимый конкурс «Доверие потребителя» на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Участие в конкурсе принимают риэлторские агентства, строительные компании, банки, реализующие ипотечные программы, заинтересованные в завоевании доверия потребителей, в формировании позитивного имиджа, поддержке собственного бренда и в успешной работе на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области, строящиеся жилые комплексы и реализованные проекты строительства жилых комплексов.
Марафон по выбору лучших застройщиков, строящихся и построенных жилых комплексов, риэлторских агентств и банков, работающих с ипотекой, пройдет в несколько этапов.
Первый этап, интернет голосование, пройдет 11 мая-19 сентября на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bsn.ru. Интернет голосование будет идти на обоих сайтах по единым спискам и правилам. Проголосовать за участников конкурса может любой желающий. Проголосовать за одну компанию или жилой комплекс в каждой номинации с одного ip-адреса можно лишь один раз (системное ограничение).
В 2021 году в шорт-листе конкурса 48 застройщиков, 29 агентств недвижимости, 19 банков и 53 строящихся и построенных жилых комплекса. Все они прошли предварительный отбор на соответствие условиям конкурса.
XIV конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости проводится в 9-ти номинациях:
- Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
- Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга;
- Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга;
- Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге;
- Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге;
- Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области;
- Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге;
- Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге;
- Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области.
Проход участника в финал зависит только от числа голосов, которые за него отдадут потребители. По итогам первого этапа голоса на обоих сайтах будут суммированы, и в каждой номинации останутся всего по пять компаний и три жилых комплекса, которые продолжат борьбу за право получить звание участника, заслуживающего доверия потребителей рынка недвижимости.
Конкурс завершится 3 декабря торжественной церемонией награждения, которая пройдет 3 декабря 2021 года в Театре Эстрады имени Аркадия Райкина.
Реестр участников конкурса формируется на основании списков, подготовленных Оргкомитетом с учетом информации, представленной в Оргкомитет саморегулируемыми организациями, общественными объединениями, и согласованной с органами исполнительной власти, а также заявок на участие в конкурсе, направленных претендентами самостоятельно.
Участие в конкурсе бесплатное.
Прием заявок от компаний, желающих принять участие в конкурсе самостоятельно, осуществляется до1 июня 2021 года. Чтобы участвовать в конкурсе, достаточно скачайте форму заявки с сайта конкурса https://doveriekonkurs.ru/zayavka-na-konkurs/, заполнить и отправить на почту: mail@stroyproblem.net.
Дополнительная информация:
Валентина Шестакова – valentina.shestakova@stroyproblem.net, +7 (921) 996-28-02