ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для людей с ограниченными возможностями
Мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн будут полностью адаптированы для незрячих и слабовидящих клиентов, а также для клиентов с нарушениями моторики и с дислексией в 2022 году. Сейчас для незрячих пользователей доступно уже более 30% всего функционала мобильного приложения и 50% — интернет-банка.
«Наша задача — сделать мобильное приложение и интернет-банк полностью доступными для клиентов с ограниченными возможностями, чтобы им было действительно удобно пользоваться всеми функциями ВТБ Онлайн. По нашим данным, приложением и интернет-банком сегодня пользуются примерно 840 тыс. людей с ограниченными возможностями. Всем им уже доступны самые популярные страницы и операции в ВТБ Онлайн: платежи и переводы, в том числе через СБП, оплата мобильной связи, связь с банком и оформление кредитных продуктов», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент банка ВТБ Никита Чугунов.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты могут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа по мере прохождения клиента по экрану озвучит кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу NVDA, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
В октябре 2020 года ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
28 мая руководство ПАО «Банк «Санкт-Петербург» в торжественной обстановке вручило автомобиль скорой помощи руководителям ГБУ «Санкт-Петербургский Научно-Исследовательский Институт скорой помощи имени И.И. Джанелидзе».
Покупка автомобиля «Соболь» стоимостью 1,8 млн рублей стала для Банка «Санкт-Петербург» очередным вкладом в развитие собственной благотворительной программы «БлагоДарю». В последние полтора года эта програма была сфокусирована на поддержке медицины и медицинских работников, вынужденных работать в тяжелейшей эпидемиологической обстановке. Только за период с начала пандемии Банк оказал серьезную финансовую помощь более 45 медицинским учреждениям и их персоналу.
«Банк «Санкт-Петербург» и НИИ скорой помощи имени И.И. Джанелидзе связывает тесное взаимодействие и партнерство, которым мы очень дорожим. Мы искренне рады, что имеем возможность оказать содействие передовому медицинскому центру Северо-Запада, вносящему огромный вклад в развитие самых современных технологий, направленных на спасение жизни и здоровья людей», – отметил Первый заместитель Председателя Правления – главный исполнительный директор Банка «Санкт-Петербург» Павел Филимоненок.