Клиентам ВТБ доступны новые функции в мобильном приложении ВТБ-Онлайн
Банк ВТБ запустил ряд новых возможностей для клиентов в мобильном приложении ВТБ-Онлайн, которые значительно упрощают пользование сервисом.
К основным нововведениям мобильного банка ВТБ относятся отслеживание статуса готовности выпускаемой карты, адреса офиса доставки и плановой даты ее получения, а также оформления ПИН-кода к новой банковской карте прямо в мобильном приложении. Клиенты также получили возможность самостоятельно выбирать необходимую сумму предодобренного кредита, для получения которого достаточно подтверждения с помощью SMS или push-кода.
В приложении теперь доступна более информативная выписка, которая содержит все транзакции клиента по счетам, картам, а также операции, проведенные в ВТБ-Онлайн. По результатам опроса клиентов, снижена минимальная сумма платежа за сотовую связь. В обновленной версии ВТБ-Онлайн размер платежа теперь начинается от 10 копеек. Кроме того, расширились возможности по управлению вкладами и накопительными счетами. В частности, процесс пополнения стал нативнее и быстрее.
В настоящее время мобильным приложением ВТБ-Онлайн пользуются более 45% всех активных клиентов банка. Треть пользователей регулярно совершают в нем финансовые операции, количество которых ежемесячно превышает 15 млн штук.
Райффайзенбанк продолжает расширять сеть отделений в Петербурге. 1 июня он открыл дополнительный офис «Отделение «Академическое» по адресу: проспект Науки, д. 19, к. 2, лит. А. Таким образом, количество отделений банка в Петербурге достигло 18, на Северо-Западе – 23.
В отделении «Академическое» будет работать второй ипотечный центр Райффайзенбанка в Петербурге. Первый располагается в дополнительном офисе «Староневское», по адресу: Невский проспект, д. 137. Клиентам центра будет предоставлен полный спектр услуг в рамках ипотечного кредитования. Желающие приобрести квартиру на первичном или вторичном рынках смогут ознакомиться со всеми действующими ипотечными программами банка и получить консультацию по организации сделки с недвижимостью, подать заявку на ипотеку и провести сделку, арендовать сейфовую ячейку. Райффайзенбанк предлагает ипотечные кредиты по программам «Квартира на вторичном рынке» и «Рефинансирование» по ставке 9,5% годовых в рублях. Приобрести квартиру на первичном рынке в ипотеку можно по ставке 9,25-9,50%. В Петербурге банком аккредитовано более 34 групп-застройщиков и более 120 жилых комплексов.
Начальник отдела продаж ипотечных кредитов Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка Константин Мурашкин отмечает, что ипотечное кредитование остается одним из приоритетных направлений розничного подразделения Райффайзенбанка и является драйвером роста кредитного портфеля. «По итогам работы в 2017 году, размер ипотечного портфеля Северо-Западного регионального центра вырос на 61% и достиг 16,7 млрд рублей. Выдано кредитов на общую сумму 10,5 млрд рублей. Прирост составил 80%. За 2017 год доля ипотечного кредитования в совокупном кредитном портфеле розничного бизнеса выросла с 39 до 45%», – отметил Константин Мурашкин.
В 2017 году на Северо-Западе Райффайзенбанк выдал более 40% ипотечных кредитов по программе «рефинансирование». Еще 2-3 года назад ставки по ипотеке были на уровне 12-14% годовых. Сегодня у граждан появилась возможность перекредитоваться на более выгодных условиях и значительно сократить ежемесячный платеж или срок кредитования. «По программе «Рефинансирование» банк получает стабильный приток новых клиентов с уже проверенной кредитной историей. Организация выдачи таких кредитов – это менее трудоемкий процесс по сравнению, например, со сделкой на вторичном рынке. Но популярность этой программы сегодня отнюдь не означает, что мы менее активно будем работать в других сегментах ипотечного кредитования – на первичном и вторичном рынках. Наша цель – максимальная диверсификация портфеля», – подчеркнул Константин Мурашкин.
Спикер добавляет, что новый ипотечный центр позволит банку перераспределить нагрузку и проводить большой объем сделок с недвижимостью на севере города. Сотрудники ипотечного центра помогут клиентам оформить ипотеку оперативно и в комфортных условиях, чтобы такое значимое событие в жизни каждой семьи, как приобретение квартиры, вызывало только положительные эмоции.
Отметим, что в дополнительном офисе «Академическое», где начал работать второй ипотечный центр, будут обслуживать физических лиц, в том числе клиентов premium banking, а также представителей малого и микро-бизнеса.
Режим работы дополнительного офиса «Академическое»:
- обслуживание физических лиц: с понедельника по пятницу 11:00–20:00, в субботу 11:00–17:00;
- обслуживание юридических лиц: с понедельника по пятницу 11:00–18:00, в субботу выходной;
- банкоматы с функцией внесения наличных средств доступны круглосуточно.