Роскошь пустоты: вектор развития «премиум-проектов под ключ»
26 мая в отеле Four Seasons Lion Palace в Санкт-Петербурге состоялась закрытая встреча представителей рынка недвижимости двух столиц: эксперты обсудили элитное жилье «под ключ» как новый формат и актуальный запрос в индустрии. Что показала встреча?
Квартира премиум-класса – это продукт, который состоятельный покупатель хочет получить здесь и сейчас. Во многих странах продажа квартиры люксового сегмента с полной отделкой уже давно считается нормой. В России, согласно данным аналитиков, в последние шесть лет процент покупателей, ориентированных на приобретение жилья с отделкой от застройщика, увеличился с 30% до 70%. При этом, как отметила модератор встречи - директор департамента консалтинга и аналитики Knight Frank Ольга Широкова, опрос московских покупателей премиум-квартир с отделкой показал, что довольны качеством услуги всего 11,3%. Что происходит на рынке Санкт-Петербурга?
Николай Пашков, генеральный директор Knight Frank St Petersburg, отметил распределение объема предложения по типам отделки, из которых 11% - чистовая, 6% - предчистовая. Важно, что спрос на элитное жилье с отделкой в северной столице перетекает на «вторичку», так как предложение в первичном сегменте полностью не удовлетворяет запросы покупателей. Как отметил эксперт, на рынке существует проблема: некоторые девелоперы не в состоянии обеспечить качественную отделку на сдаче проекта.
Поддержав тезис предыдущего спикера о том, что рынок элитного жилья «под ключ» в Санкт-Петербурге только начинает развиваться, управляющий партнер Private Development Александр Фомин отметил тенденцию смещения клиентов - представителей целевой аудитории премиум-проектов из регионов в северную столицу.
«Очевидно, что у клиента рынка элитной жилой недвижимости неуклонно и настойчиво растет спрос на готовый продукт - квартиры, полностью готовые к проживанию», - отметил эксперт.
Как угадать и превзойти ожидания клиента, и при этом не остаться в минусе? Анна Любимова, руководитель отдела маркетинга ГК «Еврострой», рассказала про собирательный портрет покупателя элитного жилья на сегодня: новое поколение молодых людей, которые не хотят тратить время на фантазии и реализацию. Они хотят готовое решение, которое часто встречали в путешествиях - в Европе, США и других прогрессивных локациях. «Сейчас ценится «роскошь пустоты» - тренд на минимализм и спокойный вариант отделочного решения, который всегда можно дополнить и индивидуализировать интерьеры», - отметила спикер.
Дарья Лукьянова, руководитель отдела аналитики AAG, поддержала мысль о снижении среднего возраста целевых покупателей элитной недвижимости: на сегодня это люди 30-35 лет. Также эксперт отметила, что существует колоссальная разница между тем, что целевой потребитель хочет и что по итогу выбирает. Важно качественно исследовать функциональные предпочтения аудитории, учитывая тот факт, что по прошествии времени она становится только изощреннее и сложнее.
Леонид Рысев, генеральный директор компании «Элитные квартиры», выразил идею о индивидуальности/эксклюзивности дизайна в проекте как о ключевом факторе выбора и покупки конкретной квартиры. Спикер предложил простраивать «комбинируемость» и «вариативность» готовых отделочных решений.
Руководитель Департамента De Luxe-проектов Engel & Völkers Полина Яковлева отметила проблему «срока годности» эстетической отделки - недолгосрочность и недальновидность «кричащих» решений. Эксперт предложила перенимать профессиональный опыт западных коллег в части оформления квартир: «Дизайн - как высокая мода. Чтобы точно попасть в клиентский запрос, застройщик должен быть впереди на несколько шагов, жить по принципу «завтрашнего дня».
Продолжая тему оформления элитных жилых пространств «под ключ», Юлия Кристова, партнер Private Development, директор по развитию, партнер «Галерея проектов», отметила важность фактора быстрой адаптации и легкой преемственности в дизайне. Также спикер отметила существующую проблему отсутствия достаточных компетенций девелоперов по разработке отделочных решений и управления проектом в целом. В этой части уместно прибегнуть к помощи сторонних профессионалов, кто будет нести персональную ответственность за результат.
Екатерина Запорожченко, коммерческий директор ГК Docklands Development, поделилась негативным опытом привлечения трех подрядчиков по оформлению отделки в проекте, которые бросили процесс и оставили работу, не выполнив свои обязательства. Спикер предложила выход для успешного результата: застройщик должен самостоятельно от «а» до «я» контролировать качество запрашиваемой услуги у подрядчика и управлять проектом на всех стадиях реализации готового решения.
Пути оптимизации себестоимости продукта - где кроется ответ? Эксперты остановились на идее выбора типовых решений и использования качественных строительных материалов отделки, а не дорогих элементов брендового интерьера.
Говоря про «фишки» успешного проекта и стимулирующие, подогревающие особенности в премиум-жилье, Елизавета Конвей, директор департамента жилой недвижимости Colliers обратила внимание участников дискуссии на то, что «эстетический» вопрос в элитных проектах с отделкой преувеличен: лучше задуматься над предложением комплексного качественного продукта, продуманного в вопросах функциональности и инженерии.
Говоря о факторах-магнитах, Сергей Чурганов, управляющий партнер Art Estate заострил внимание слушателей на мелких, порой незначительных, деталях, которые впоследствии могут оказаться если не стратегической ошибкой, то точно лишней тратой времени и финансов на исправление. Например, эстетика и функциональность подземного паркинга - вопрос не первоочередный, но вполне дальновидный. «Застройщик должен понять ещё не прожитый опыт потенциального покупателя». Также эксперт поддержал идею включения сторонней команды - специализированного подрядчика на ранней стадии формирования проекта для того, чтобы наверняка избежать издержек ресурсов и риска сдачи некачественного проекта.
«СКЛАДЫ РОССИИ» – главное отраслевое мероприятие Северо-Западного федерального округа, которое проходит уже несколько лет подряд и в котором принимают участие ведущие компании и эксперты рынка, а конечные заказчики знакомятся с передовыми технологиями и инженерными решениями в области строительства и оснащения современного склада.
В 2021-м году мероприятие прошло в режиме живого общения с 28 по 29 апреля в Санкт-Петербурге в гостинице Holiday Inn с соблюдением всех требований и мер со стороны Роспотребнадзора в части проведения деловых мероприятий.
Среди делегатов экспозиции и деловой программы были первые лица компаний и руководители подразделений из 37 городов России, а также Польши и Австрии. В деловой программе приняло участие 768 человек.
География посетителей была весьма обширна, что лишний раз доказывает, что в нашей стране огромный потенциал к развитию рынка складов на ближайшие годы: Москва, Подольск, Тула, Иваново, Тверь, Выборг, Коряжма, Псков, Кировск, Великий Новгород, Ярославль, Санкт-Петербург, Мурманск, Калининград, Кунгур, Оренбург, Липецк, Набережные Челны, Воронеж, Волгоград, Самара, Астрахань, Краснодар, Казань, Уфа, Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Новокузнецк, Тюмень, Омск, Новосибирск, Красноярск, Усть-Илимск, Братск, Владивосток, Уссурийск, Грац (Австрия), Варшава (Польша).
В выставке и её деловой программе приняли участие такие компании, как Почта России, Рэнера РОСАТОМ, «Ферро-Билдинг», Lippert, DPD, BG Logistic, CDEK, STS Logistics, Logsis, Dostavista, Boxberry, TopDelivery, DostavkaGuru, COMITAS, «Фабс Логистик», ИНЛОКЕР, ТИСО, Knight Frank, IPG.Estate, SPB4RENT, Maris в ассоциации с CBR, «РОКЛА РУС», «Стеллмарт», ГК «Пожтехника», «Литиум», «Аидкон», НИИ ЭЭТ, «Дьюмарк», АО «Завод ПИРС», ALB, «Белинтегра», КОМУС, Стратегический альянс «Родияр», «Офисмаг СПБ», «ЭВРИАЛ», «Новинский завод металлоконструкций», «Карбогласс», Фабрика проектов, INCENTRE, Страховая группа ЭНЕРГОГАРАНТ, I.D. Marketing, «Санитары склада» и целый ряд других.
В рамках программы прошли:
28 апреля
16-я Международная конференция «Современный склад».
28 апреля
7-й Международный форум «СКЛАДЫ РОССИИ: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ».
29 апреля
4-й Международный форум «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERE: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ».
30 апреля
День экскурсий на склады: основной распределительный центр компании «ПЕТРОВИЧ» и склад компании DPD.
В фокусе внимания на 7-м Международном форуме «СКЛАДЫ РОССИИ», который проходил 28 апреля, безусловно, были вопросы развития региональных рынков складской недвижимости, их ключевые показатели за 2020-й год и первый квартал 2021 года. Обсуждались вопросы технологий строительства, новых серий быстровозводимых складов, ремонта и обустройства промышленных полов, использования передовых технологий промышленного освещения, а также новых мер в сфере пожарной безопасности и вопросах страхования. Одним из основных партнёров форума стала компания «Ферро-билдинг», а Алексей ГОРБАТЕНКО, руководитель направления продаж полнокомплектных зданий компании, в своем докладе представил новые эффективные решения для участников рынка, которые способны существенно сократить сроки окупаемости и стоимость эксплуатации проектов за счет экономии на CAPEX по сравнению с существующими решениями.
На 16-ой Международной конференции «Современный склад», которая также прошла 28 апреля, были рассмотрены вопросы улучшения работы склада, начиная от стратегии развития склада в соответствии с потребностями бизнеса до методологии выбора системы WMS, современного складского оборудования, техники, инноваций, а также роботизированных решений.
4-ый Международный форум «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERE: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ» прошёл 29 апреля. Одним из основных спонсоров форума стала компания DPD, которая занимает одну из лидирующих позиций на рынке, а уровень удовлетворенности клиентами качества работы за 2020-й год показал уровень в 97-98%. Особое внимание было приковано к экспертному докладу Сергея Рычагова, эксперта с 20-летним опытом работы в компаниях «Балтимор», МЕТРО, OBI, Почта России, Otto Group, LaModa, который представил инновационные и некоторые запатентованные решения от немецкой компании Lippert, которые успешно работают долгие годы как на европейских складах компаний сегмента e-commerce, так и в России.
В рамках тематических дискуссий форума участники подробно обсудили ситуацию по развитию рынка как в Санкт-Петербурге, так и в основных городах страны. Речь касалась развития складской инфраструктуры и сегмента фулфилмента, использования современных технологий обработки заказов, а также улучшения качества сервиса в работе логистических и курьерских служб. Рассматривались вопросы сокращения случаев воровства на складах.
30 апреля – день экскурсий на склады. Делегаты мероприятий посетили основной распределительный центр компании «ПЕТРОВИЧ» и склад компании DPD, в течение двух часов участники наблюдали работу складов и обсуждали вопросы работы оборудования и технологий, путей снижения издержек, узкие места в работе складов. Делегаты подтвердили высокую ценность посещения складов ведущих компаний, работающих на рынке Санкт-Петербурга и возможность применить полученные знания в работе собственных региональных складов.
29-30 июня в Москве пройдут мероприятия, посвященные развитию рынка складов и последней мили в столичном регионе. Как известно, это главный рынок страны, который динамично развивается. С участниками мероприятий мы обсудим итоги первого полугодия текущего года, тренды, сложности, пути дальнейшего развития!
1 и 2 июля запланированы экскурсии на современные склады Москвы и Московской области!
Сайт мероприятия - http://www.skladyrussia.ru