SOK открывает первую площадку в Санкт-Петербурге
Сеть смарт-офисов SOK расширяется и открывает первую площадку в центре Санкт-Петербурга. Гибкие офисы расположатся во втором корпусе бизнес-центра «Премьер» по адресу: Щербаков пер., 17/3. Помещение арендовано SOK на 7 лет. Собственником площадки является ООО «Вектор», входящее в группу компаний «Газпромбанк-Инвест». Консультантом сделки выступила Bright Rich.
Открытие площадки состоится 1 ноября 2021 года. В настоящее время там ведутся ремонтные работы, выполняется отделка по стандартам SOK с учетом LEED-стандартов. SOK уделяет большое внимание инженерным системам - вентиляции, очистке воздуха, акустическому комфорту. На всех этажах будет установлена система мониторинга микроклимата. На площадке планируется организация Wellness Room - зона рекреации и оздоровления - новое для сети SOK решение. К оформлению интерьера будут привлечены местные дизайнеры, чтобы передать особенный дух Санкт-Петербурга. Вопрос аренды 7-го этажа пока находится в стадии обсуждения.
Для резидентов будет предусмотрен подземный паркинг на 46 мест, что является большей частью парковки.
Площадка рассчитана на 608 рабочих мест, общая площадь - 4013 м2. На пяти этажах здания расположатся офисы: со второго по шестой этаж. На втором этаже размещен коворкинг, конференц-залы и зона микропродуктов, на третьем - зона для небольших команд, на этажах выше - зона корпоративных клиентов. Шестой этаж предполагает размещение моноклиента на 130 рабочих мест - там предусмотрены несколько переговорных комнат, большой кофепоинт, кабинеты для руководителей. На первом этаже будет зона ритейла.
На данный момент ведется обсуждение по открытию и других площадок SOK в Санкт-Петербурге. До конца года сеть SOK планирует увеличить общую площадь до 50 000 м2. До конца 2022 года рассчитывают на существенное увеличение объемов площадей коворкингов – до 100 000 м2. На сегодняшний день она составляет 33 664 м2.
«Мы чувствуем большой спрос на гибкие офисные пространства в Санкт-Петербурге. За прошлый год рынок гибких офисов Северной столицы увеличился почти на треть, при этом интерес со стороны клиентов превысил предложение и продолжает расти. Мы уже работаем над тем, чтобы у жителей Санкт-Петербурга был доступ к рабочим местам самого высокого уровня, по самым удобным и выгодным для них условиям», - комментирует управляющий партнер SOK Ирек Аллаяров.
На сегодняшний день сеть смарт-офисов SOK представлена семью площадками, шесть из которых находятся в Москве и одна в Израиле.
Справка:
SOK – это шесть площадок в центре Москвы. Первая – SOK Земляной вал (Земляной вал, д.8) – была открыта в феврале 2018 года у м. Курская: 7 этажей, более 350 рабочих мест. SOK Rybakov Tower, по адресу: Москва, Ленинградский просп., 36, владение 11 Здание имеет 10 этажей, в нем одновременно могут работать и развиваться до 1000 предпринимателей. SOK Арена Парк, расположившийся по адресу Москва, Ленинградский просп., 36, владение 10 В конце 2019 года был открыт SOK «Сады Пекина», рядом с м. Маяковская (ул. Большая Садовая, д.5, к1), в нем одновременно могут работать до 500 человек. SOK Сити - локация в бизнес центре Москва-Сити (Пресненская набережная, дом 12, в башне «Федерация») является первой и единственной в СНГ экологически сертифицированной по Leed уровня Gold площадкой. Шестая площадка - SOK HQ - расположилось в историческом здании в Олсуфьевском переулке.
Площадка SOK Nitsba Tower расположена в самом центре Тель-Авива (Израиль). Общая площадь локации составит более 3000 м2, на которых с комфортом разместятся более 500 рабочих мест. На сегодняшний день совокупная арендованная площадь смарт-офисов SOK составляет 33 664 м2.
До конца 2022 года SOK развернет свою инфраструктуру на общей площади более 100 000 м2.
SOK — смарт-офисы, предоставляющие резидентам круглосуточный быстрый доступ к офисным пространствам с персональной планировкой, продуманной внутренней инфраструктурой и условиями для развития бизнеса и обмена знаниями. Аббревиатура смарт-офисов SOK расшифровывается как «Service, Office, Knowledge» — из этих трёх компонентов и состоит предложение для целевой аудитории — малого и среднего бизнеса и корпораций. Подробнее ознакомиться с компанией можно пройдя по ссылке: https://sok.works/ru .
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.