ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Компания «РосЕвроСити» объявила старт продаж в ЖК «Южное Пушкино». Проект представлен двумя 17-этажными домами, которые будут расположены среди плотной застройки микрорайона «Мамонтовка». Существующая инфраструктура: магазины шаговой доступности, детский сад и школа, которая была построена в рамках текущего инвестконтракта.
Участок под застройку площадью 2.914 Га расположен в микрорайоне «Мамонтовка», на улице Школьная, 28. Планируемая площадь жилой застройки – 49.700 кв. м., более 1000 кв. м. будет использовано под торгово-офисные помещения, в том числе и для популярного формата «коворкинг». Стоимость инвестиций в проект составляет 4 млрд рублей.
В ЖК «Южное Пушкино» представлены 1, 2-х, 3-х, 4-х комнатные квартиры площадью от 40 до 85 кв. м. с продуманными планировками, отвечающими современным требованиям и спросу, с чистовой отделкой «комфорт-класса». В ЖК представлены как квартиры с «привычной» планировкой (пространство разбито на комнаты и объединено общим холлом), так и «евроформат» с объединенной кухней-гостиной, а также квартиры с 2 с/у и гардеробными.
Коммерческий директор «РосЕвроСити», Михаил Тонков прогнозирует высокий покупательский спрос на данный ЖК: «Уверен, что этот проект получит большой отклик у покупателей за счет нескольких основных преимуществ: местоположение, инфраструктура и соотношение цена-качество. Дома удачно расположены на берегу водохранилища, рядом – лесной массив и парковые зоны и, что немаловажно – отсутствие промышленных производств поблизости и наличие всей инфраструктуры, необходимой для полноценной активной жизни. Наша компания по традиции строит комфортное жилье для жизни – мы предлагаем авторские планировки и готовую отделку по конкурентоспособной стоимости. А благодаря тому, что мы работаем по современной схеме эскроу, покупатели квартир получают дополнительные гарантии. Строительные работы по данному проекту уже ведутся в соответствии с намеченным планом».
Проект получил поддержку Банк ДОМ.РФ. Отраслевой банк, специализирующийся на строительстве, и компания «РосЕвроСити» заключили соглашение о проектном финансировании строительства жилого комплекса «Южное Пушкино». Банк открыл кредитную линию в размере 2,8 млрд рублей.
Справка о компании
«РосЕвроСити» - девелоперская компания Консорциума РосЕвроГрупп, представленного на рынке недвижимости с 1997 года. Основная специализация: строительство загородной, жилой городской и офисной недвижимости и инвестирование в большие объемы жилья на стадии строительства.
В настоящий момент «РосЕвроСити» занимается реализацией нескольких проектов:
• малоэтажный жилой комплекс «Шолохово» – 17 четырехэтажных домов, детский сад, объекты рекреации и инфраструктуры,
• коттеджный поселок «Медная подкова» - 175 коттеджей с участками,
• бизнес-центр «Центр развития успешных проектов» - офисный центр, общей площадью 20 000 кв. м.,
• бизнес-центр «Лофт Квартал» в инновационном центре Сколково – 4 корпуса общей площадью около 20 000 кв. м., где будут размещены офисы класса «А» для работы инновационных компаний.
«РосЕвроСити» входит в крупнейшую организацию, объединяющую более 40 000 девелоперов со всего мира – Urban Land Institute, созданную в 1936 году.
Сайт компании: www.roseurocity.ru