ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Накануне «Чёрной пятницы» аналитики Райффайзенбанка выяснили, на что можно потратить $100 в США и России. В ходе эксперимента рассматривали товары трёх категорий, наиболее популярных во время распродаж Черной пятницы: техника, косметика, одежда сегмента масс-маркет в самых массовых онлайн-сетях.
Винил дешевле слушать в США
Цена на мелкую бытовую технику в двух странах отличается незначительно, равно как и ассортимент товаров, однако пересечения в представленных линейках брендов будут минимальными. Сильнее отличается ситуация с гаджетами: на $100 в онлайн-ритейлерах США в период с 29.11 по 1.12 можно приобрести одну водозащищенную электронную книгу, два принтера, от двух до пяти умных колонок, три планшета с диагональю экрана 7’’ или четыре приставки для умного ТВ с голосовым управлением. В России в этот же период клиентам будут доступны одна неводозащищенная электронная книга, один принтер, один планшет с диагональю экрана 7’’ (правда, при покупке планшета у покупателя останется 2 920 руб.), от одной до двух умных колонок и от одной до шести приставок. Один проигрыватель виниловых дисков на распродаже в США обойдется на $15 дешевле, чем в России.
Доплати за кроссовки в России…
Одно и то же поло в США будет стоить на $40 дешевле, чем в России. В зависимости от популярности бренда, на $100 в обеих странах можно будет купить одну пару кроссовок, или джинсы, или две пижамы. Если же речь о кроссовках «покруче», то покупатель онлайн-ритейлеров США сможет найти подходящую пару и уложиться в $100, в России же за такую пару придётся доплатить ещё $50. Однако городских рюкзаки на распродаже в России стоят на $17 меньше.
На $100 в США можно купить подводку для глаз, тушь, помаду, пудру, увлажняющий крем для лица, лак для ногтей, при этом у покупателя останется $35. В России, чтобы оплатить такой набор, придётся добавить ещё $100, либо отказаться от крема или пудры как самых дорогих товаров. Если же смотреть отдельно по продуктам, то в случае с одной и той же помадой на $100 в США можно купить 22 штуки, а в России – 9, похожая ситуация с тушью (15 vs 12) или с увлажняющим кремом (3 vs 2), а вот с лаком для ногтей – наоборот: в России на $100 можно купить 11 флаконов, а в США – 9.
«В зарубежных магазинах в «Чёрную пятницу» реально большие скидки, порой они достигают и 80%. Но, на мой взгляд, закупаться там не всегда удобно. Например, покупать одежду без примерки опасно, очень легко можно промахнуться с размером. А детскую одежду лучше сразу брать на вырост: пока посылка из Америки дойдёт в Россию, ребёнок успеет подрасти.
Лучше всего заранее составлять список нужных вещей и уже конкретно смотреть, где на них предлагают лучшие скидки. К сожалению, гарантии, что во время ЧП магазины техники или косметики делают хорошую скидку, у нас пока нет», - рассказала директор по коммуникациям Сравни.ру, автор телеграм-канала Moneyhack Александра Краснова.
«В прошлом году в период скидок Черной Пятницы мы наблюдали 20% рост транзакционной активности клиентов по картам Райффайзенбанка, — рассказала руководитель группы развития партнерских отношений Райффайзенбанка Анна Вигер. — При этом мы следим за тем, чтобы выгодные предложения были доступны нашим клиентам и вне сезонов распродаж».
Подробнее об акциях программы «Скидки для вас» можно узнать на сайте.
С 28 по 31 января 2020 года в Москве, в ЦВК Экспоцентр пройдет 21-я специализированная выставка «Отечественные строительные материалы (ОСМ)».
На ведущей выставке российской стройиндустрии в 10 тематических разделах будут представлены лучшие образцы продукции производителей строительных материалов, оборудования и технологий.
В выставке примут участие ведущие производители стеновых и облицовочных материалов, такие как БОНОЛИТ, THERMOCUBE, Вышневолоцкий КЗ, ТД Керамик-Центр, Норский КЗ, ТЕРБУНСКИЙ ГОНЧАР, Рязанский КЗ, Воротынский кирпич, КОСТРОМСКОЙ СЗ, БОРСКИЙ СЗ, ЛИПЕЦКИЙ СЗ, ЭНГЕЛЬСКИЙ КЗ, ГЖЕЛЬСКИЙ КЗ, КЕРАМИКА (Витебск), ОБОЛЬСКИЙ КЗ, РАДОШКОВИЧСКИЙ КЗ и др.
Свои новинки представят компании, производящие сухие строительные смеси, кровельные и гидроизоляционные материалы, панели различного назначения, лакокрасочные изделия, строительную химию, тротуарную плитку, приборы для измерений, контроля и испытаний: АлитМикс, ГИДРОПАКОЛЬ, Русская Панель Груп, НПО Гидрол-Руфинг, ВЛКЗ Олива, Тротуарные Формы Сибири, НПК Химсвет, Эпитал, РусДерево, НПП Интерприбор, КТБ Стройприбор и др.
В рамках выставки состоится 7-ой «Салон станков, оборудования, технологий и сырья для индустрии керамической промышленности КЕРАМБРИКТЕХ». Последние разработки продемонстрируют компании: KIMPE RUS, VERDES, Эстезо Трейд, Хендле-Браун, ROTHO, Техностром, ОМС Системс KELLER, АВЕЛД, BERALMAR, FORGESTAL, EQUIPCERAMIC, BEDESCHI, LINCO BAXO, COLOROBBIA, SABO, Ar-San Makina, BONGIOANNI MACCHINE, COSMEC, Hans Lingl, MARCHELUZZO CERAMICS, CISMAC, ПЕТЕРСЕН САМАРА и др.
Свою продукцию на выставке представят дебютанты ОСМ-2020: ММК-Лысьвенский металлургический завод, ГК Свежий воздух Тамак, Техностром, РЕЛИЗ, Полимер МК, ХИМВОЛОКНО, СоюзМашМеталл, РВ Пласт, АРИЯСТРОЙ, Первый Домостроительный комбинат, Гален, МИАКОМ СПб, Завод ЛИТ, Профклей, Ректор Рус, Ленинградский подшипник, и этот список ежедневно пополняется!
NEW! Новинкой сезона для ОСМ-2020 станет специальная экспозиция, организуемая при поддержке Фонда «Сколково» и Союза разработчиков и производителей экологического машиностроения - Recycling Waste Expo (RWExpo). Тематическое наполнение этой экспозиции связано с процессами организации эффективной системы переработки и управления промышленными отходами в сфере строительства. Новая площадка создается для обмена идеями, налаживания бизнес - контактов, создания новых партнерств для профессионалов рынка, лидеров отраслевых ассоциаций, технологических инноваторов, а также инвесторов в новые разработки и технологии.
Ждем всех профессионалов строительной отрасли с 28 -31 января 2020 года в ЦВК Экспоцентр, м. Выставочная!
Будет много увлекательных мероприятий, насыщенная деловая программа, интересные встречи, полезные знакомства и море позитивных эмоций.
Посетить выставку можно бесплатно, пройдя регистрацию на сайте www.osmexpo.ru