ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Во вторник, 10 декабря, состоялся пресс-тур по объектам группы компаний «БФА-Девелопмент» – Детскому театру танца Бориса Эйфмана (генподрядчик ООО «ПСБ «ЖилСтрой») на ул. Введенской, д.3, литера А и ЖК «Огни залива» (застройщик ООО «Дудергофский проект») в Красносельском районе на пр. Героев, д. 23,25,27.
В мероприятии приняли участие партнеры компании «БФА-Девелопмент» – сотрудники крупнейших банков Петербурга (ПАО Сбербанк, Банк ВТБ, «БАНК УРАЛСИБ», «АКБ Абсолют Банк», «АК БАРС БАНК», Банк «ФК Открытие», АО «Россельхозбанк», «Райффайзенбанк», «Банк ДОМ. РФ») и журналисты ведущих городских и отраслевых СМИ (газеты «Деловой Петербург», «Московский комсомолец», «Метро», «Недвижимость и строительство Петербурга», «Строительный еженедельник»). На вопросы участников пресс-тура ответили: Анна Круглова, руководитель проекта ООО «ПСБ «ЖилСтрой» (комплекс «Академия танца» и «Детский театр»), Игорь Теханович, замдиректора по АХЧ Детского театра танца Бориса Эйфмана, Дмитрий Сухотин, генеральный директор ООО «Дудергофский проект» (ЖК «Огни залива»), Светлана Денисова, начальник отдела продаж ЗАО «БФА-Девелопмент».
Пресс-тур организован ЗАО «БФА-Девелопмент» в рамках сотрудничества с банками-партнерами по проектному финансированию и работы с дольщиками-покупателями недвижимости в объектах холдинга.
Экскурсия началась в комплексе зданий инновационного хореографического центра на Большой Пушкарской ул., 14 (Введенской ул., д.3). В данный комплекс входят здание уникального учебного заведения Санкт-Петербургского государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Академии танца Бориса Эйфмана», построенного ООО «ПСБ «ЖилСтрой», предприятием группы «БФА-Девелопмент», по заказу Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга в 2012 году и здание объекта культурного наследия регионального значения «Особняк Добберт Ю.К.», отреставрированного в 2015 году. Здание «Детского театра танца Бориса Эйфмана», включающее в себя общеобразовательную школу и театр, является третьей составной частью комплекса. Работы по реконструкции и новому строительству здания, введенного в эксплуатацию в 2019 году, выполнило ООО «ПСБ «ЖилСтрой» по заказу СПбГКУ «Фонд капитального строительства и реконструкции».
Балетмейстер Борис Эйфман, художественный руководитель Театра балета и Академии танца, реализовал проект не просто учебного театра, а общегородскую публичную площадку, которая одновременно совмещает творческое и учебное пространство. Аналогов подобной структуры в мире нет. Над воплощением идеи мэтра в жизнь работали тщательно и скрупулезно. «В процессе работы изучали и внедряли опыт признанных мастеров прошлого, ходили в Мариинский и Александринский театры и параллельно решали сложные технические задачи. Например, в репетиционном зале нужно было создать нескользящий и безопасный пол, а в зрительном зале – безупречную акустику», – рассказывает Анна Круглова, руководитель проекта ООО «ПСБ «ЖилСтрой».
Далее участники пресс-тура переместились в зрительный зал, имеющий форму амфитеатра с тремя ярусами и вмещающий 500 человек. Посетителям показали сцену с мультимедийным экраном, гримерные, просторный репетиционный зал с выходом на открытую террасу и живописным видом на исторический центр, провели по подземному переходу, соединяющему здание Театра с Академией танца. Все этажи театра занимают учебные классы, оборудованные по современным требованиям и стандартам, занятия балетом здесь проходят параллельно со школьными уроками, а уровень общего образования соответствует лучшим школам Санкт-Петербурга.
Предприятие «ПСБ «ЖилСтрой» создано в 2002 году, занимается проектированием, строительством, реконструкцией и реставрацией объектов промышленного и гражданского назначения в Санкт-Петербурге и по всей России. Уникальный кадровый состав, производственная база, сильная проектная группа, позиция акционеров компании позволили предприятию за 17 лет стать ведущим подрядчиком сложных объектов культурного назначения – «Дом журналиста» (реставрация и приспособление здания для современного использования), Центральный военно-морской музей (реконструкция и реставрация), деревянная дача В.Ф. Громова (реставрация), деревянная церковь Святого апостола Петра в Лахте (реставрация), Казанский собор (реставрация), объекты музея-заповедника «Царское село» (Екатерининский дворец, Императорская ферма, Пенсионерские конюшни, Александровский дворец и др.). Также среди крупных проектов «ПСБ «ЖилСтрой»: проектирование и строительство производственных корпусов Обуховского завода, строительство логистического центра ПАО «Газпром», строительство и проектирование Академии танца и Детского театра танца Бориса Эйфмана.
Следующим объектом пресс-тура стал масштабный комплекс «Огни залива», который возводится на берегу Финского залива и Дудергофского канала. III очередь готовится к выводу в феврале 2020 г. (I очередь сдана, II очередь в стадии строительства и реализации). Журналистам и представителям банков показали новый офис продаж на объекте и шоу-рум трехкомнатной квартиры с улучшенной отделкой и образцами материалов для II очереди строительства (вдоль Ленинского проспекта). В офисе продаж Светлана Денисова, начальник отдела продаж ЗАО «БФА-Девелопмент», провела презентацию объекта. ЖК «Огни залива» – проект комплексного освоения территории, состоящий из 5 очередей, занимает площадь 31,99 Га. Производственный цикл выстроен максимально четко, качество строительства контролируется с применением информационной системы, специально разработанной БФА, ни разу не допускался срыв сроков ввода, управляющая компания в сданных домах I очереди работает безупречно. «Концепция проекта предусматривает создание квартала, в основе проектных решений которого забота о детях, людях пожилого возраста и комфорт всех проживающих. Все элементы благоустройства поддерживают общую эстетику приморского города, служат общей идее активной жизни в экологичном, современном комплексе...»
В шоу-руме подробно остановились на материалах, используемых при отделке квартир II очереди ЖК «Огни залива». Во всех квартирах будут установлены радиаторы австрийского производства Vogel&Noot с терморегуляторами, двухкамерные металлопластиковые окна известного немецкого бренда Rehau с системой микропроветривания. Стены будут оклеены виниловыми обоями светлых тонов, на полу постелен ламинат 32 класса, кафель в ванной комнате и импортная сантехника, счетчики холодной и горячей воды, металлическая усиленная входная дверь, ламинированная изнутри, с двумя замками, межкомнатные двери. Стояки будут зашиты коробами, горизонтальная разводка отопления выполнена в полу, бесшумные высокоскоростные лифты OTIS будут спускаться на уровень паркинга.
Также затронули вопросы будущего благоустройства и социального строительства. Внутри квартала в составе III очереди предстоит построить школу со стадионом, детскую поликлинику и детский сад. По окончании экскурсии журналистам и представителям банков предоставили возможность в индивидуальном порядке пообщаться с руководством компании-застройщика Дмитрием Сухотиным, генеральным директором ООО «Дудергофский проект», и задать интересующие вопросы. «Первая очередь жилого комплекса построена в 2016 г. по старым правилам привлечения кредитных средств банков и денежных средств дольщиков, дома второй очереди попадают под критерий Минстроя о высокой готовности объекта более 30%, что позволяет достраивать корпуса без использования эскроу-счетов. Для финансирования III очереди потребуется привлечение денежных средств с использованием счетов эскроу. В настоящее время завершаются переговоры с ПАО Сбербанк», – подытожил Дмитрий Сухотин.
Пресс-тур завершился на позитивной ноте, все участники остались довольны, впечатлены масштабами объектов БФА, профессионализмом руководителей и сотрудников застройщиков, сделали памятные фотографии и видеозаписи.
Renga Software объявляет о выпуске нового релиза BIM-системы для комплексного архитектурно-строительного проектирования Renga. Теперь у пользователей программы появилась возможность проектировать вентиляционные и электрические сети в Renga, а также вести совместную работу над проектом.
Последний месяц года – время подведения итогов работы команды, отдела, всей компании. Достигнутые результаты – итог коллективного взаимодействия, совместной работы специалистов. Тех успехов, которые достигает группа единомышленников, достичь в одиночку гораздо сложнее. Именно совместная работа позволяет быстрее получить желаемый результат. Понимая это, разработчики BIM-инструмента Renga реализовали в комплексной архитектурно-строительной системе механизм совместной работы. Это важное нововведение в Renga, которое объединит пользователей всех трех систем: Renga Architecture, Renga Structure и Renga MEP, Теперь архитекторы, конструкторы и инженеры смогут совместно работать над одним проектом. Совместная работа в системе Renga позволяет вести одновременную работу разным специалистам над проектом, минимизируя конфликтные ситуации между ними при внесении изменений в проект.
Функционал совместной работы в Renga поможет проектировщикам сократить сроки работы над проектом, ведь теперь они смогут вести работу параллельно. Кроме того, совместная работа приведет к повышению качества выполнения проекта, при этом для организации и сопровождения совместной работы не потребуется трудоемкой настройки и сложного администрирования. Благодаря инструменту «Синхронизация», участники проекта будут работать с актуальной информацией по 3D-модели и правильно оценивать принимаемые конструктивные, объемно-планировочные, инженерные и другие решения, вовремя согласовывать их между собой и, как следствие, избегать ошибок по проекту, которые могут стоить больших денежных затрат не только проектной организации, но и заказчику при строительстве объекта. Текущее состояние этого механизма позволит реализовывать ранее недоступные для проектировщиков сценарии работы: один специалист размещает ограждающие конструкции, второй – сразу после появления стен начинает проектировать в них оконные проемы и их заполнения. В последующих релиза инструмент совместной работы позволит двум специалистам бесконфликтно редактировать одну колонну (один –поменял сечение, второй – назначил материал), достигая общего результата (рис. 1).
Рисунок 1 — Информационная модель здания школы. Результат совместной работы архитектора, конструктора и инженера в Renga.
Еще одно преимущество, которое несет в себе совместная работа в Renga — возможность работать над одним проектом, располагаясь удаленно от других членов команды, и быть при этом в курсе развития событий по проекту. Механизм совместной работы можно разместить любом сервере, доступ к которому осуществляется через Интернет, что делает это решение облачным.
Подробнее о совместной работе в Renga, позволяющей проектировщикам одновременно моделировать свои разделы, Вы сможете узнать на онлайн-презентации: «Renga: сделаем это вместе», которая состоится 12 декабря.
Декабрь – месяц с самой короткой продолжительностью светового дня, поэтому функционал по проектированию систем электроснабжения в Renga вышел весьма кстати. Это еще одна новинка релиза, касающаяся только пользователей системы Renga MEP. Теперь они смогут создавать информационные модели электрических сетей в российской BIM-системе (рис. 2) и получать по ней необходимую проектную документацию. Это стало возможно благодаря новым правилам трассировки, с помощью которых можно проектировать электрические сети внутри здания, а также механизму параметрических стилей осветительных приборов, электроустановочных изделий и электрических распределительных щитов, которые появились в Renga.
Рисунок 2 – Электрические сети в Renga MEP
Разработчики Renga MEP сделали все необходимое, чтобы процесс создания электрических сетей в Renga MEP был максимально удобным. Для этого в системе предусмотрена автоматическая прокладка линий электропередачи от распределительных устройств с автоматическим подключением электроприемников. Оценят пользователи и автоматизацию процесса формирования спецификаций всех элементов электрической системы (рис. 3) и получения чертежей, которые будут оформлены по СПДС (рис. 4).
Рисунок 3 – Спецификация электрической системы
Рисунок 4 – Схема электрической системы
Автоматически получать чертежи и спецификации смогут и те пользователи Renga MEP, которые начнут проектировать в Renga вентиляционные системы. С выходом нового релиза это также стало возможным: в программе создан полноценный функционал для создания информационных моделей воздуховодных систем (рис.5).
Рисунок 5 — Вентиляционные системы в Renga MEP
Вентиляционные системы поддерживают в помещении необходимое для комфортного пребывания человека и выполнения технологических процессов состояние воздуха; предупреждают появление профессиональных заболеваний, таких как бронхит, аллергия, астма и др. Поэтому ошибки при проектировании вентиляционных систем должны быть исключены. Понимая это, разработчики Renga максимально автоматизировали работу инженера в Renga MEP. Система сама будет прокладывать воздуховодные трассы совместно с воздуховодами и фасонными частями, а также подключать вентиляционное оборудование (рис. 6).
Рисунок 6 — Автоматическая трассировка вытяжной и приточной систем вентиляции в Renga MEP
По готовой модели вентиляционной системы проектировщики смогут также получить аксонометрическую схему (рис. 7).
Рисунок 7 — Аксонометрическая схема вентиляционной системы.
Чтобы добавить свет и воздух в Ваш проект, а также попробовать вести совместную работу в Renga, скачайте свежий релиз или обновите ранее установленный.
Несмотря на то, что в системе Renga появилась возможность проектировать вентиляционные и электрические сети, а также работать над проектом одновременно с другими специалистами, стоимость системы пока осталась без изменения. Повышение цены на BIM-инструменты Renga произойдет с 1 января 2020 года.