ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
На сайте Союза строительных объединений и организаций открыта электронная регистрация участников XXII практической конференции «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области». Форма размещена справа на главной странице сайта.
Конференция состоится 16 апреля в историческом парке «Россия – моя история» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 32. Начало в 12.00, регистрация участников с 11.00. Большая бесплатная парковка.
Участие в работе конференции бесплатное, предварительная регистрация обязательна - на сайте или по электронной почте ssoo_info@mail.ru
Сейчас Союз формирует повестку конференции – по итогам работы круглых столов, предваряющих конференцию. Уже состоялись рабочие встречи профессионального сообщества с представителями Комитета по строительству, Комитета по градостроительству и архитектуре. Полные видеозаписи встреч опубликованы на сайте ССОО в рубрике «Новости».
18 марта состоится еще одно мероприятие из цикла круглых столов - совместно со Службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга. Просим обратить внимание, что заявки на участие принимаются строго до 13 марта.
Планируется круглый стол с профильными комитетами Правительства Ленинградской области. Подробности будут позднее.
Для участия в работе конференции приглашены президент Российского Союза строителей Владимир Яковлев, вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко, заместитель председателя Правительства Ленинградской области по строительству Михаил Москвин, руководители городских и областных профильных комитетов и служб.
Предусмотрена возможность партнерской поддержки. Получить информацию о партнерских пакетах можно получить в дирекции Союза строительных объединений и организаций по телефонам (812) 714-23-81, 570-30-63, по электронной почте ssoo_pr@mail.ru
15 апреля 2020 года в рамках выставки SECURIKA Mosсow пройдет Вторая Всероссийская премия BIM&Security 2020. BIM&Security – ежегодная премия по применению BIM-технологий на рынке систем безопасности.
Организатором, BIM&Security выступил информационно-аналитический журнал RUБЕЖ, генеральным партнером выступила группа компаний RUBEZH.
Премия BIM&Security 2020 проходит при поддержке МЧС России, Минстроя РФ, Главгосэкспертизы, ФАУ Федерального центра нормирования в строительстве, Национальной палаты инженеров, Национального объединения изыскателей и проектировщиков, Национального объединения строителей.
Партнёрами премии от коммерческого сегмента стали компании «ПСС Грайтек», Vysotskiy Consulting, «Конкуратор», NanoCAD, ЭТМ, ГК «Пожтехника», BIM2B, PRORUBIM, RVI, RENGA.
На соискание премии BIM&SECURITY могут быть поданы проекты информационных моделей (BIM), в которых реализованы решения в части слаботочных систем и систем безопасности (пожарная сигнализация, охранная сигнализация, видеонаблюдение, система оповещения и управления эвакуацией людей, система контроля и управления доступом).
Победителей определит жюри, в состав которого вошли эксперты – представители регуляторов, отраслевых сообществ, проектных организаций и производителей решений в сфере технической безопасности.
Как пояснили организаторы премии, победители BIM&Security будут отмечены в четырех главных номинациях.
В номинации «Наибольшее количество элементов в BIM-модели» будут представлены проекты с использованием максимального количества элементов внутри информационной модели.
Критериями оценки станут: количество экземпляров семейств систем безопасности, число используемых семейств, перечень запроектированных систем.
Номинация «Лучшая детализация BIM-модели» адресована конкурсным работам с глубокой проработкой в части детализации семейств оборудования и кабеленесущих конструкций. Главным критерием оценки станет качество детализации семейств. Так же, будет оцениваться их количество и процент оборудования и материалов, которые автоматически попадают в спецификацию.
Для награждения в номинации «Максимальная автоматизация BIM-модели» будут отобраны информационные модели, при создании которых использовались различные методы автоматизации. Оценивается количество и качество реализованных механизмов автоматизации рутинных процессов. Например, таких как спецификация, кабельный журнал, структурная схема и адресация устройств. Если автоматизация выполнена нестандартными средствами программы, то при подаче проекта необходимо предоставить подтверждение реализованных механизмов – в виде видеозаписи и\или презентации.
Отдельную номинацию представит генеральный партнер премии – группа компаний RUBEZH. В качестве генерального партнера премии BIM&Security представляет для участия в номинации «Лучшая BIM модель с использованием решений тм «Рубеж» соискателям необходимо предоставить проект с использованием семейств оборудования бренда. Их общее число в рамках одной модели систем безопасности должно быть не меньше 50%.
По словам руководителя отдела развития ТД «Рубеж» Дмитрия Крюкова, задача премии в 2020 году – расширить практику применения технологий информационного моделирования в отношении слаботочных систем. И максимально вовлечь данный раздел проектирования в цифровую трансформацию строительной отрасли, объявленную Минстроем в 2019 году.
«Использование BIM-технологий в системах безопасности только набирает обороты, практика ещё не устоялась, поэтому все компании выполняют проекты по-разному. Кто-то делает ставку на визуальную составляющую модели. Кто-то старается выполнять проекты максимально быстро и поэтому инвестирует время в разработку различных автоматизаций, а у кого-то не остаётся ресурсов на всё вышеперечисленное, т.к. он выполняет объекты запредельного размера. Поэтому, поддерживая премию BIM&SECURITY, мы хотим отметить не просто лучшие работы – мы хотим показать отраслевому сообществу примеры наиболее верных и оптимальных решений. Создать базовые ориентиры для наших коллег, инженеров и проектировщиков», - отметил Дмитрий Крюков.
Помимо основных номинаций, в составе премии BIM&SECURITY будут представлены номинации от партнеров. О них будет сообщено дополнительно.
Проекты от соискателей BIM&Security-2020 принимаются до 15 марта 2020. Подать заявку можно на официальном сайте премии.
С полной системой оценки конкурсных можно ознакомиться на сайте bimsecurity.ru