ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Раздел «Керамическая плитка» на MosBuild 2020 увеличится по сравнению с экспозицией 2019 года. Широкий выбор строительных и отделочных материалов представят более 100 компаний-поставщиков из разных стран. Среди участников MosBuild 2020 более 100 компаний-поставщиков, в том числе Artisan, Cersanit, Italon (Atlas Group), Laminam, FAP, Iris, Litokol, «Мосплитка». Впервые примут участие в выставке компании AKW-Kaolin, «Берёзастройматериалы», «Волгоградский керамический завод», «Евро-Керамика», Intercerama, Keramin, Kerranova, Keramir, Lasselsberger, «М-Квардрат» /«Кировская керамика», Raimondi, Torrecid, Ural Granit, Alma / Ural Ceramica, VOG.
На MosBuild 2020 будут представлены крупные профильные ассоциации, в частности итальянская ассоциация производителей керамической плитки Confindustria Ceramica. В составе коллективной экспозиции под брендом Tiles of Italy на площади более 850 кв.м будет представлено более 20 компаний-производителей.
Ассоциация ICEX в официальном павильоне Испании представит производителей керамической плитки и оборудования для ванных комнат, которые на российском рынке выступают под коллективными брендами Tile of Spain и Spainbath.
Также будет представлена ассоциация ACIMAC, объединяющая итальянских поставщиков заводов, оборудования, сырья и услуг для производства керамики.
Увидеть керамическую плитку можно будет не только на стендах компаний, но и в реальных интерьерах, созданных известными дизайнерами. В проекте «идеального дома» Perfect Home Multi в разных фунциональных зонах будет представлена продукция компаний, участвующих в разделе «Керамика».
Выведите свой бизнес на новый уровень
- Выберите строительные и отделочные материалы из широкого ассортимента товаров у надежных поставщиков для дальнейшей реализации.
- Сформируйте ассортимент продукции в соответствии со спросом и тенденциями рынка.
- Найдите новые категории товаров и линейки для расширения ассортимента.
- Найдите новых поставщиков строительных и отделочных материалов среди 1200 производителей и поставщиков на MosBuild.
- Обсудите индивидуальные условия поставок.
- Получите обратную связь об ассортименте, представленном вашей компанией.
Примите участие в мероприятиях деловой программы
- Узнайте об актуальных трендах в архитектуре и дизайне интерьеров и узнайте, на что будет спрос в следующем сезоне.
- Ознакомьтесь со свойствами товаров и материалов, получите представление об их специфике, характеристиках.
- Изучите новинки сезона.
- Участвуйте в конкурсах и воркшопах, и так получите контакты потенциальных клиентов.
- Получите экспертную информацию, которую представят международные спикеры в рамках деловой программы.
Для бесплатного посещения выставки получите электронный билет по промокоду MAGAZINE
Теплый подземный паркинг — обязательная составляющая современного дома бизнес-класса. Пространство двора принято благоустраивать и оставлять для детских игр и семейных прогулок, здесь можно чувствовать себя в безопасности, ведь автомобилям отведено особое место. В жилом комплексе «Первый квартал» проекта Ligovsky City, который компания Glorax Development возводит на Лиговском проспекте, стоимость машиноместа в подземном паркинге в марте начинается от 730 000 рублей с учетом 12% скидки при полной оплате. Покупка возможна в кредит.
Владельцы недвижимости в «Первом квартале» получат ключи уже в этом году. Жилой комплекс на Лиговском проспекте 271 характеризует авторская архитектура, продуманные планировки, панорамное остекление, доступ в паркинг на лифте, наличие кладовых помещений удобная транспортная доступность, наличие коммерческих помещений на первых этажах здания, где разместятся необходимые жителям компании сферы сервиса, ритейла и услуг.