ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Рынок недвижимости пополнился квартирами в новом доме №15 ЖК «Цивилизация», который ЛСР строит в Невском районе. Минимальная цена квартиры 4,3 млн рублей. Передача ключей запланирована до конца 2022 года. Квартиры реализовываются по схеме эскроу, что обеспечивает полную защиту средств покупателя.
Дом 15 располагается на пересечении улицы Дыбенко с Дальневосточным проспектом. Буквально в двух шагах автобусная и трамвайная остановки. Можно быстро добраться до метро: на выбор сразу три станции – «Улица Дыбенко», «Новочеркасская», «Ломоносовская». Автомобилистов порадует легкий подъезд к дому со стороны Дальневосточного проспекта. По набережной за 15 минут можно добраться в центр города, а если двигаться в противоположенную сторону – то до кольцевой автострады.
Дом включает в себя 772 квартиры площадью от 33,7 до 74,5 кв. м. Оригинальную архитектуру дома с переменной этажностью дополняет большой выбор планировок. Всего их здесь 11 типов, доминируют квартиры евроформата. Небольшие спальни в комбинации с просторными кухнями-гостиными для приема гостей и семейных встреч заслуженно лидируют среди покупателей. Много квартир семейного типа – просторные однокомнатные, а также двухкомнатные, классические и евро, есть и трехкомнатные варианты, студий нет. Все квартиры передаются с полной чистовой отделкой.
Вход в парадные на уровне земли и колясочные на первом этаже, безусловно, понравятся родителям малышей. На этаже не более 6 квартир, что соответствует домам бизнес-класса. Парадные сквозные, что очень удобно для планирования оптимального маршрута: можно выйти к остановке, к паркингу или же в зеленый двор.
Проект комплексного освоения «Цивилизация» обеспечен всем необходимым для комфортной городской жизни. Удобное местоположение, инфраструктура рядом, отличные планировки и великолепная набережная в двух шагах. Несколько домов заселены, работают магазины и детский сад, в финальной стадии строительства школа. Неудивительно, что в 2017 году проект стал победителем в престижном конкурсе Urban Awards как лучший проект комплексного развития территории и был отмечен премией КАИССА как лучший проект по комплексному освоению территории.
В квартале уже работают продуктовые магазины, салоны красоты, пекарни, аптеки, зоомагазины и прочие важные для современного квартала сервисы. В доме 15 они тоже будут – на первых этажах. Работает детский сад, в сентябре этого года будет открыта новая школа. В проекте еще несколько учреждений для развития и обучения детей.
5 июня был завершен прием заявок на участие в федеральной премии Urban Awards 2020. Оргкомитет рассказал, что происходило в премии с февраля и что ждет участников дальше.
В феврале был открыт прием заявок, и уже за первый месяц поступили заявки от участников из 30 компаний и 14 регионов России. Среди пионеров были: «АКВА СИТИ», «Инко и К», «СЗ «Новый город», «Красная стрела» и «Арсенал недвижимость».
Среди регионов-участников: Санкт-Петербург и Ленинградская область, Иркутская область, Красноярский край, Нижегородская область, Новосибирская область, Пензенская область, Приморский край, Республика Башкортостан, Свердловская область, Тюменская область, Республика Татарстан, Республика Крым, Краснодарский край, Архангельская область, Томская область и другие регионы.
В середине марта вражеский коронавирус несколько выбил российский рынок из колеи, а весь апрель был назван «нерабочим». Стройки по всей России были приостановлены, но оргкомитет не сбавлял обороты.
23 апреля был представлен сформированный состав жюри премии из разных городов России, в который вошел 51 эксперт. Среди них: Василий Селиванов (LEGENDA Intelligent Development), Юрий Константинов («ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад»), Сергей Ярошенко (ГК «КВС»), Валерия Малышева (ЗАО «Ленстройтрест»), Кравцова Оксана («Еврострой»), Николай Урусов («Красная стрела»), Константин Сторожев (VALO Service), Николай Коробов («МАВИС»), Александр Брега («Мегалит»), Алексей Муратов (КБ СТРЕЛКА), Радик Салимгараев («Унистрой»), Мария Черная («Бонава Санкт-Петербург») и другие. С полным составом жюри можно ознакомиться здесь. Стоит отметить, что на профессионалов возложена важная миссия. Им предстоит оценить больше 150 новостроек, а это огромный и кропотливый труд, который по силам только истинным профессионалам и влюбленным в свое дело.
Кроме этого, в апреле оргкомитет премии решил поддержать застройщиков и расширить временные рамки по подаче заявок и заполнению анкет. Были определены максимально комфортные сроки для застройщиков, когда каждый мог неспешно подать информацию о своих проектах и представить качественно заполненные анкеты.
Совсем скоро, 16 июня стартует первый этап голосования – оценка объектов через автоматическую систему оценки, разработанную аналитиками премии при поддержке ведущих представителей рынка недвижимости. А 29 июня к первому этапу оценки присоединятся члены жюри. На голосование экспертов будет отведено полных 2 недели.
Оргкомитет премии искренне надеется, что скоро коронавирус отступит и вскоре сможет назначить дату церемонии награждения.
Следите за новостями, нас ждет много интересного! А номинантам желаем удачи!