ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Дом бизнес-класса NEVA-NEVA, который возводит застройщик «БАЗИС-СПБ», получил разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
Дом NEVA-NEVA — интеллигентный девятиэтажный дом, гармонично вписывающийся в сердце Петербурга — Васильевский остров. Компания «БАЗИС-СПБ» ставила задачей построить функциональное, технологичное и комфортное здание, отвечающее самым высоким стандартам проживания в Санкт-Петербурге, что обеспечивалось следующими характеристиками проекта:
● гибкость и вариативность планировочных решений,
● технологичность инженерных систем,
● условия для безопасного развития детей (детская площадка во дворе доме и отдельная игровая комната на первом этаже),
● высокие требования к дизайну закрытого двора и мест общего пользования (холлов и входной группы со стойкой ресепшн),
● отапливаемый подземный паркинг с контролем доступом,
● многоуровневая система безопасности,
● сотрудничество с технологичными и надёжными подрядчиками.
Архитектурный проект дома выполнен в стиле европейского неомодернизма. Авторы проекта — мастерская Евгения Подгорнова ООО Intercolomnium. Особенностью архитектурного облика дома NEVA-NEVA является применение в отделке фасадов натуральных материалов с учетом особенностей петербургского климата.
Квартирография дома включает 278 квартир (вариативность площадей от 30 до 130 кв. м) с высотой потолков в 3 м. Гибкость планировочных решений позволила клиентам компании реализовать собственные дизайн-проекты. Обогреваемый подземный паркинг с контролем доступа в доме NEVA-NEVA рассчитан на 220 автомобилей. Общая площадь здания — 36 182 кв. м. Более 2000 кв. м. на первых этажах отведены под коммерческую недвижимость.
В 2019 году дом NEVA-NEVA был признан лучшим ЖК по мнению пользователей Яндекс.Недвижимости в рамках отраслевой премии Move Realty Awards.
Дом NEVA-NEVA был выведен на рынок жилой недвижимости в декабре 2017 года. С 2017 года рынок недвижимости сильно изменился — согласно законодательству исчезло долевое строительство, а строительство жилых домов теперь ведется на средства проектного финансирования банков и с использованием эскроу-счетов. Но тогда в 2017 году БАЗИС-СПБ, опережая инновации в строительной сфере, уже начал строительство дома NEVA-NEVA, используя средства проектного финансирования ПАО СБЕРБАНК, тем самым подтверждая статус устойчивой и надёжной строительной компании.
Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест) вывел в продажу квартиры в третьей очереди жилого комплекса Terra, который строится на Земледельческой улице в Приморском районе Петербурга.
Третья очередь состоит из двух 13-этажных зданий, рассчитанных на 264 квартиры, с подземным паркингом на 202 места. На первых этажах предусмотрены коммерческие помещения.
Покупатели могут приобрести различные квартиры – от студий до трехкомнатных площадью от 23,58 до 83,37 кв. м. Есть варианты с европланировками, мастер-спальнями и окном в ванной комнате. Стоимость лота начинается от 4,6 млн рублей. Квартиры продаются без отделки, но ее можно заказать дополнительно. Из окон многих квартир будут открываться потрясающие виды на Пионерский сад.
Покупатели могут воспользоваться рассрочкой и ипотекой, в том числе ипотекой с господдержкой. Сдача третьей очереди в эксплуатацию запланирована на III квартал 2022 года.
Terra — это жилой комплекс класса «бизнес-лайт», который строится на Земледельческой улице в Приморском районе Санкт-Петербурга, рядом с Пионерским садом. Проект состоит из четырех корпусов переменной этажности (от 7 до 13 этажей). На первых этажах спроектированы коммерческие помещения, для автомобилистов предусмотрен подземный паркинг. На закрытой придомовой территории обустроят детские и спортивные площадки. В рамках проекта будет построен детский сад на 220 мест. В шаговой доступности две станции метро — «Черная речка» и «Лесная».