ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Первого сентября в Ломоносовском районе состоялась торжественная церемония открытия Новосельской общеобразовательной школы, построенной в пилотном квартале жилого комплекса NEWПИТЕР компанией «Строительный трест».
На торжественной линейке после выступления творческих коллективов с приветственным словом к школьникам и их родителям обратился депутат Государственной Думы Сергей Яхнюк: «Сегодня знаменательное событие в Ленинградской области и Ломоносовском районе – открывает свои двери первая в поселке Новоселье общеобразовательная школа, которую можно назвать лучшей в регионе. Именно с таких школ и будут брать пример все те, кто проектирует новые образовательные учреждения. Поэтому можно порадоваться за сегодняшних первоклассников, которые пойдут в эту замечательную школу, поздравить их с Днем знаний и пожелать успехов в учебе».
Глава Ломоносовского района Виктор Иванов в своем обращении поздравил учеников и родителей с началом учебного года, также отметив строителей, «вложивших душу в свой проект». После слов главы района Анзор Берсиров, руководитель проектов комплексного освоения территорий компании «Строительный трест», вручил директору школы Ларисе Карташовой символический ключ от нового образовательного учреждения, пожелав всему педагогическому коллективу долгих лет плодотворной работы.
«Создавая Новосельскую школу мы, прежде всего, думали о наших детях. Старались создать для них комфортное, уютное и интересное пространство. И это заслуга всей команды, всех наших проектировщиков и строителей. Но до сегодняшнего дня это было всего лишь красивое здание. И я очень жду того момента, когда вы, ребята, наполните его жизнью – своими голосами и улыбками», – сказал Анзор Берсиров.
Директор школы Лариса Карташова от лица всего педагогического коллектива поздравила с Днем знаний учеников и их родителей, выразив уверенность в том, что Новосельская школа станет для всех присутствующих вторым домом. В завершении церемонии открытия Виктор Иванов, Лариса Карташова и Анзор Берсиров перерезали символичную красную ленту, после чего школьники проследовали за своими учителями на свой первый урок.
Справка о школе
Новая школа находится на бульваре Белых ночей, 1 и рассчитана на 550 учеников. В трехэтажном здании общей площадью 11,3 тысяч кв. м расположены библиотека, актовый зал на 400 мест, столовая, пищеблок и медицинский блок. Каждый учебный кабинет в Новосельской школе обустроен в соответствии с изучаемым предметом с использованием необходимого для образовательного процесса оборудования, включая мультимедиа.
Пристальное внимание уделено и трудовым дисциплинам: швейное, столярное и токарное дело и домоводство. В школе есть специализированные компьютерные классы, а также классы для изучения иностранных языков. В распоряжении учеников имеется также спортзал с просторными раздевалками и душевыми. Кроме того, имеются кабинеты для занятий продленного дня со спальными помещениями.
На внушительной пришкольной территории находится современный стадион с футбольным полем и беговыми дорожками, игровые площадки с турниками, столами для игры в настольный теннис, яма для прыжков в длину и полоса препятствий.
В августе Новосельская школа была признана лучшим социальным объектом в Ленинградской области по версии регионального конкурса «Лучшая строительная организация Ленинградской области».
О проекте NEWПИТЕР
Жилой квартал NEWПИТЕР – проект компании «Строительный трест», который строится в пос. Новоселье Ленинградской области на границе с Санкт-Петербургом. Первый этап строительства рассчитан на 161 тыс. кв. м жилья. Помимо 28 домов комфорт-класса высотой от 6 до 12 этажей, в квартале будет создана социальная инфраструктура, спорткомплекс с бассейном, паркинги из расчета одно машиноместо на каждую квартиру. Общая площадь участка проекта NEWПИТЕР составляет 93 га, а площадь жилья на финальной стадии строительства будет равна 595 тыс. кв. м. В 2020 году будет введен в эксплуатацию пилотный квартал из 10 домов.
Внутри квартала уже функционирует детский сад на 145 мест, идет строительство второго дошкольного учреждения. В рамках концепции благоустройства в квартале создан Бульвар белых ночей со спортивными площадками, общественными рекреациями и малыми архитектурными формами. В 2018 году Бульвар вошел в ТОП-30 лучших общественных пространств страны по версии издания «Проект РОССИЯ». В 2018 году NEWПИТЕР был признан жилым комплексом года комфорт-класса Ленинградской области по версии Urban Awards, а также получил награду «КАИССА» как лучший проект комплексного освоения территории в Ленинградской области. В 2019 году NEWПИТЕР стал победителем сразу в двух номинациях – «Лучший проект комплексного развития территорий (КОТ) Санкт-Петербурга и Ленинградской области» и «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса Ленинградской области» по версии Urban Awards. В 2020 году ЖК NEWПИТЕР снова стал лауреатом в двух номинациях – «Жилой комплекс года комфорт-класса Ленинградской области» и «Лучшая концепция благоустройства и инфраструктуры Санкт-Петербурга и Ленинградской области».
Компания «Изотерм» была награждена дипломом «За лучшие энергоэффективные решения в системах отопления», войдя таким образом в число самых значимых брендов нашего города. Итоги «Рейтинга брендов Петербурга», организатором которого выступает ведущее бизнес-издание нашего города - «Деловой Петербург», были оглашены на торжественной церемонии чествования победителей, которая состоялась 25 августа 2020 года в «Талион Империал Отеле».
«Рейтинг брендов Петербурга» проводится редакцией «Деловой Петербург» с 2019 года. В рамках проекта редакция издания совместно с экспертами выявляют наиболее известные, успешные современные бренды, которые созданы на берегах Невы. В прошлом году в итоговую тридцатку вошли Эрмитаж и Летний сад, Царское Село и Санкт–Петербургский университет, которые по праву считаются символами Петербурга.
В этом году редакция приняла решение о проведении рейтинга среди коммерческих марок. Победителями 2020 года стали самые популярные бренды города: «Мегафон», «Балтика» и «Ozon».
АО «Фирма Изотерм» с 1990 года работает на рынке систем водяного отопления и в настоящее время является лидером в производстве медно-алюминиевых конвекторов настенного, напольного и внутрипольного исполнения. Продукция компании установлена в таких символах Петербурга, как Эрмитаж, Мариинский и Александринский театры, Константиновский дворец, Государственная академическая капелла, театр «БУФФ», в многочисленных жилых комплексах и административных зданиях нашего города и уже 30 лет дарит тепло петербуржцам.
Бренд «Изотерм» уже давно известен как на отечественном, так и на зарубежном рынке. За 30 лет работы предприятие развило широкую дилерскую сеть, представляющую интересы АО «Фирма Изотерм» более чем в 33 регионах России и странах СНГ. Продукция компании выпускается на современном, высокопроизводительном оборудовании с использованием самых передовых мировых технологий. С 2004 года на предприятии внедрена и функционирует сертифицированная система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ИСО 9001-2015.