ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Застройщики Санкт-Петербурга постепенно наращивают количество проектов с реализацией квартир через эскроу-счета. По данным СК «Ойкумена», с начала года доля корпусов, в которых квартиры продаются с оплатой через счета эскроу, выросла более, чем в два раза.
Так, в начале года в Санкт-Петербурге велись продажи квартир в 603 корпусах, и только в 43 из них реализация шла через открытие эскроу-счетов. Таким образом, в начале года доля эскроу составляла около 7%.
Сейчас в реализации находится 568 корпусов, а количество новостроек, в которых покупатель может открыть эскроу-счет, выросло до 87 шт. Доля новостроек с эскроу превысила 15%.
При этом нельзя не обратить внимание на сокращение количества корпусов в продаже – с начала года «убыль» экспозиции по числу корпусов составила почти 6%, и это несмотря на старты продаж в новых ЖК. С января в Санкт-Петербурге открылись продажи квартир в 17 жилых комплексах, а число новых корпусов в продаже составило 85 шт. Лидеры по числу новинок – Приморский и Красногвардейский районы Петербурга.
«Сокращение объема предложения можно объяснить прежде всего активностью покупателей, которые спешат воспользоваться ипотекой с господдержкой, – комментирует Роман Мирошников, исполнительный директор СК «Ойкумена». – Ведь программа, позволяющая оформить кредит с пониженной ставкой, будет работать лишь до 1 ноября текущего года. При этом мы видим повышенное внимание покупателей именно к проектам с эскроу, поскольку этот вид расчетов дает дополнительные гарантии по сохранению средств дольщика. Кроме того, реализация квартир через эскроу предполагает контроль за соблюдением графика строительства еще и со стороны банка-партнера, что также важно для большинства покупателей квартир в новостройках».
ЖК «Ойкумена», который строится в Приморском районе Санкт-Петербурга, также реализуется через эскроу. Финансовым партнером проекта выступает Сбербанк. Другой жилой комплекс от СК «Ойкумена» – ЖК «Граффити» – уже введен в эксплуатацию, продажи в нем ведутся с заключением договора купли-продажи.
Справка о компании
Строительная компания «Ойкумена» создана в 1997 году. Портфель реализованных проектов компании составляет 1 млн кв. метров. Головной офис АО «Ойкумена» располагается в Москве, представительства строительной компании присутствуют в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Архангельске, Электростали в Московской области, Кстово в Нижегородской области и Конаково в Тверской области. Также компания реализует проект в Республике Сербия.
В портфолио СК «Ойкумена» – объекты жилого строительства, коммерческая недвижимость и объекты социального назначения в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России. В Приморском районе Санкт-Петербурга компания полностью реализовала 5 проектов.
Компания «Ойкумена» является членом Российской гильдии управляющих и девелоперов, участник и лауреат множества отраслевых премий и конкурсов.
В Крокус Экспо с 8 по 10 сентября прошла 14-я международная выставка «Вода: экология и технология» ЭкваТэк 2020 – единственное отраслевое событие в этом году!
На ЭкваТэк 2020 представлены инновационное оборудование, высокие технологии, эффективные решения и услуги для водного сектора. Все, что необходимо для качественного водоснабжения и водоотведения, очистки сточных вод и обработки осадка как для нужд промышленности, так и для коммунального хозяйства; для строительства и эксплуатации водохозяйственных сооружений и инженерных сетей. Представлены все основные сегменты водного сектора.
ЭкваТэк стала ключевой нетворкинг-платформой для профессионалов индустрии и каналом стратегического обмена новейшими данными, актуальным опытом и полезными контактами – всем, что необходимыми в сегодняшней непростой ситуации.
Основные тематические экспозиции выставки:
-
Оборудование, технологии и услуги для водоподготовки, водоснабжения, водоотведения
-
Трубопроводные системы коммунальной инфраструктуры - СитиПайп
-
Бестраншейные технологии строительства и ремонта трубопроводов - NO-DIG Москва
-
Бутилирование и бутилированные воды - БВ Шоу
В этом году ЭкваТэк прошел параллельно с международной выставкой по управлению отходами, природоохранным технологиям и возобновляемой энергетике ВэйстТэк 2020.
ИТОГИ
На единой экспозиции ЭкваТэк и ВэйстТэк представлены:
-
285 компаний-участниц
-
Инновации, технологии и оборудование от 45 зарубежных компаний из:
-
15 стран: Австрия, Венгрия, Германия, Израиль, Италия, Казахстан, Китай, Нидерланды, Польша, Россия, США, Турция, Финляндия, Франция, Швейцария;
-
2 национальных павильона (Германия, Италия);
-
67 (~25%) компаний, впервые принявших участие;
-
11 мероприятий деловой программы.
Объединенную экспозицию посетили 5607 специалистов, занятых в водопроводно- канализационном и жилищно-коммунальном хозяйствах, представители органов государственной, региональной и муниципальной власти, научно-исследовательских, проектных, учебных и общественных организаций, региональные операторы, представители машиностроительных, химических, нефтеперерабатывающих, пищевых и иных производств, разработчики технологий, сотрудники компаний-производителей оборудования, а также инвестиционных организаций.
Тысячи профессионалов отрасли за три дня работы нашли новые решения для водоснабжения, водоотведения, очистки сточных вод, утилизации осадка, строительства и ремонта водохозяйственных сооружений и инженерных сетей. Посетители открыли для себя эффективные стратегии развития предприятий отрасли, новые рыночные подходы к управлению предприятиями водного сектора, современные технологии и оборудование для сектора водного и водопроводно-канализационного хозяйства.
НОВИНКИ И ИННОВАЦИИ
ЭкваТэк выгодно отличают не только масштабы, но и знакомство с инновациями отрасли. На выставочной площадке всегда представлены последние новинки отрасли, а ведущие эксперты готовы поделиться эффективными решениями актуальных вопросов сектора.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
Эксперты отрасли смогли принять участие в обсуждении важнейших вопросов сектора на мероприятиях деловой программы. На протяжении трех дней квалифицированные специалисты отрасли обсудили наиболее важные институциональные и технические вопросы водоподготовки и очистки сточных вод.
Центральным элементом деловой программы стала конференция по водоснабжению и водоотведению населенных мест, целью которой стал обмен знаниями и опытом в области строительства, модернизации и реконструкции объектов водоснабжения и водоотведения в ЖКХ и промышленности. Конференция имела широкий резонанс в профессиональном сообществе. Ведущие специалисты рассказали о передовых технологиях водоподготовки, очистки сточных вод и обработки осадков.
Эксперты поделились успешным опытом строительства и реконструкции очистных сооружений.
Впервые в истории выставок состоялась Международная экологическая Премия EcwaTech WasteTech Award (EWA).
Это уникальное, не имеющее аналогов в России мероприятие для индустрии водных и природоохранных технологий, позволяющее определить лучших из лучших в представленных номинациях. Торжественная церемония награждения первых победителей Премии EWA прошла в первый день работы мероприятий.
Цель создания Международной экологической премии EWA – награждать лучшие предприятия и организации, работающие в сфере ВКХ, управления отходами и охраны окружающей на территории России и СНГ. Премия призвана также определять продукцию, услуги и проекты, отвечающие самым высоким качественным критериям. Победителями первой в истории Международной экологической премии EWA стали компании, представившие следующие инновационные проекты и разработки.
Победители Премии:
Победителем в номинации «Лучшая технология» стали ООО НКФ «Волга» с проектом
«Акустический ультразвуковой расходомер «Волга МЛ» на выставке ЭкваТэк и ООО «НПО БиоМикроГели» с проектом «Биомикрогели® для решения глобальной проблемы экологии» на выставке ВэйстТэк.
Следующий ЭкваТэк состоится с 7 по 9 сентября 2021 года. Всю дополнительную
информацию о посещении и участии можно получить на сайте www.ecwatech.ru, по телефону
(495) 937 6861 или почте: ecwatech@reedexpo.ru