ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Ограждение вокруг многоквартирного дома является символом безопасности и благополучия. Жители нового ЖК «Образцовый квартал 3» на общем собрании приняли решение о необходимости ограждения с автоматическим шлагбаумом и видеонаблюдением. В октябре завершился его монтаж.
Новостройка повышенной комфортности возведена на Царскосельских холмах в рамках проекта комплексного освоения территории, которое производит застройщик «Терминал-Ресурс». В составе жилого комплекса – три четырёхэтажных дома на 168 квартир. Квартирография включает планировки площадью до 105 кв. метров. Свободные квартиры продаются от застройщика по договору купли-продажи. В квартирах выполнена подготовка под чистовую отделку: сделана стяжка пола, электроразводка. Установлены качественные теплопакеты и взломостойкие двери. Применена система отопления «тёплый водяной пол». Высота потолков в жилом комплексе составляет 3 метра. Уникальной особенностью проекта являются эркеры. На четвёртом этаже в квартирах большой площади проектом предусмотрены камины.
Застройщик произвёл благоустройство территории и предусмотрел техническую возможность устройства ограждения. Дома своей конфигурацией образуют закрытый двор. В нём установлены современная детская и спортивная площадки, площадка для отдыха взрослых. Отдыхающие оказываются защищены от ветра и солнца. Находится во дворе комфортно благодаря высаженным деревьям, декоративным кустарникам, разбитым рядом с входными группами клумбам.
Во дворе спроектировано большое количество парковочных мест. Ограждения вокруг придомовой территории помогает защитить двор от визитов незнакомцев и любителей припарковаться на чужой территории.
Готовые и строящиеся квартиры в Пушкинском районе Санкт-Петербурга: ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», отдел продаж застройщика «Терминал-Ресурс» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), +7 (812) 719-19-19, www.devcent.ru
VII Международный форум и выставка 100+ TechnoBuild в этом году пройдет с 20 по 22 октября. Формат мероприятия будет совмещенным – офлайн и онлайн. Посещения выставки и заседаний деловой программы будет проходить с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, число находящихся в здании будет ограничено. Из-за эпидемиологической обстановки в мире выступления иностранных участников будут дистанционными, но в режиме реального времени, поэтому спикеры смогут вести диалог со зрителями.
Лекции будут транслироваться в Павильоне №1 МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО». Послушать «звездных» спикеров могут все желающие, вход по предварительной регистрации – по требованиям Роспотребнадзора в помещениях сможет находиться ограниченное количество слушателей. Зарегистрироваться можно на сайте 100+
Откроет лекционную программу Ма Яньсун (Пекин, Китай) – один из 20 самых влиятельных архитекторов мира (2008 год, рейтинг журнала ICON), а также основатель самого известного и титулованного бюро в Китае MAD Architects. Его здания выглядят как декорации к фильмам про будущее, а проект «Пекин 2050» (вариант перестройки площади Тяньанмэнь) в свое время так шокировал журналистов, что они боялись это печатать. В 2012 году Ма Яньсун презентовал проект двух небосребов (50 и 56 метров) Absolute, которые признали лучшими высотными зданиями года. Их построили в Канаде, в народе из-за женственных форм небоскребы прозвали «башни Мэрилин Монро».
Еще одним спикером из Китая станет архитектор, инженер и основатель фирмы James Law Cybertecture Джеймс Лоу. Он шокировал мир, спроектировав новый вид доступного жилья – в водопроводных трубах. Одна труба – одна квартира, при желании их можно объединять в дома и размещать в местах, неприспособленных для обычных жилых зданий – например, под мостами. Проект получил название OPod Concrete Tube Housing. Также Джеймс Лоу разрабатывает дизайн для проекта Илона Маска – транспортной системы Hyperloop, которая будет представлять собой капсулы, передвигающиеся по специальным трубам со скоростью до 1200 км в час.
Европейскую архитектурную школу представит Мартин Гран из Норвегии, партнер архитектурного бюро Snøhetta и управляющий директор проектного подразделения бюро Snøhetta Design. Мировую известность бюро получило, когда его создатели были еще студентами – благодаря проекту Александрийской библиотеки в Египте. Сейчас компания специализируется на создании комфортных общественных пространств. Ей принадлежат проект первого в Европе полностью подводного ресторана Under, офисного центра, которое производит вдвое больше энергии, чем потребляет (Powerhouse Brattørkaia), Оперного театра с наклонной крышей в Осло, по которой посетили могут пройти, как по лестнице, с самого низа на самый верх, и другие.
О том, как развивать зеленые пространства, расскажет Гил Пеньялоса (Канада), вошедший в этом году в список 100 самых влиятельных урбанистов Planetizen. Впервые его имя стало известным в конце 1990-х, когда он возглавил проект по созданию и развитию более чем 200 парков в столице Колумбии. Сейчас Гил консультирует руководителей и сообщества по всему миру, помогая им создавать успешные города и здоровые сообщества для всех.
Английский писатель и урбанист Лео Холлис, автор книг по истории, урбанизму и будущему городов проведет лекцию «Жизнь после пандемии: будущее социального города». Его книга «Города вам на пользу: гений мегаполиса», изданная в Великобритании, США и России, стала международным бестселлером. Лео регулярно рассказывает о городах, технологиях и проектировании по всему миру, включая выступления на TED talks, регулярно публикуется в британских СМИ.
Завершит блок онлайн-выступлений профессор Токийского городского университета, основатель Tezuka Architects Такахару Тезука (Япония). Многие из его работ получили международные награды, например, детский сад Fuji в Токио. Это круглое здание, в котором нет ни столов, ни стульев, а его крыша стала для детей «бесконечной» игровой площадкой. Деревья при строительстве рубить не стали, а «вписали» их в пространство детского сада, например, дети могут залазить по ним с первого этажа на второй.
Полное расписание деловой программы 100+ - на официальном сайте 100+ TechnoBuild. Посещение бесплатное, по предварительной регистрации по ссылке
О мероприятии
100+ TechnoBuild - это международный форум и выставка профессиональной направленности, посвященные проектированию, строительству, финансированию и эксплуатации сооружений любого назначения, вопросам архитектуры, градостроительства, энергоэффективности, комфортной городской среды, благоустройства. Мероприятие проводится при поддержке Минстроя России, Правительства Свердловской области и Администрации города Екатеринбурга.
В рамках 100+ TechnoBuild проходят строительный форум 100+ Forum Russia и выставка строительных инноваций 100+ Технологии для городов. В деловой программе форума 87 деловых мероприятий, в том числе шесть форумов одного дня. К участию приглашаются более 300 российских и международных спикеров.