ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
Компания «Метриум» сообщает об окончании важного этапа работ при строительстве комплекса апартаментов бизнес-класса «Резиденция Сокольники» – на строительной площадке завершена заливка фундамента. Срок ввода проекта в эксплуатацию – IV кв. 2022 года. Девелопер – ТК «Алладин». «Метриум» выступает эксклюзивным партнером по реализации новостройки.
Окончание заливки фундамента жилого комплекса свидетельствует о том, что работы идут активными темпами по запланированному графику. Уже в IV кв. 2022 года проект будет введен в эксплуатацию. Концепция предусматривает возведение 21-этажного корпуса с 200 апартаментами (от уютных студий до просторных 4-комнатных лотов), которые будут сдаваться с предчистовой отделкой. Примечательно, что в «Резиденции Сокольники» практически закончились студии: осталось всего 6 лотов по цене от 7,9 млн рублей (за 27 кв. м). Большим спросом пользуются также трехкомнатные апартаменты с панорамными видами на парк, чья площадь составляет 99,36 кв. м. Их стоимость – от 21,5 млн рублей, в наличии осталось всего 10 таких предложений. Цена однокомнатных апартаментов начинается от 10,2 млн рублей (41,13 кв. м), а двухкомнатных – 12,8 млн рублей (58,4 кв. м).
«Резиденция Сокольники» отличается уникальными планировками, которые позволят владельцам воплотить в жизнь самые смелые дизайнерские задумки. Предусмотрено широкоформатное остекление с панорамными окнами, поскольку красивые виды на парк – одно из ярких преимуществ проекта. В числе интересных решений – наличие окон в санузлах в ряде студий и однокомнатных апартаментов. Преимущества очевидны: солнечные лучи всегда предпочтительнее искусственного света, а днем отпадет необходимость включать лампы, что позволит экономить электричество. Эстетическая сторона вопроса не менее важна. В любом помещении окна визуально расширяют пространство. Кроме того, многие интерьеры гораздо выигрышнее смотрятся именно при солнечном свете.
«Студии в качественных проектах являются прекрасным вариантом для инвестирования, – отмечает Наталья Сазонова, директор по развитию компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Они ликвидны из-за привлекательной стоимости и оптимальной организации жилого пространства. Студии выгодно сдавать в аренду, так как ставка почти не отличается от цены на однокомнатную квартиру, а изначальные вложения гораздо ниже. С точки зрения инвестиций интерес к студиям возрастает в период валютных колебаний и нестабильной экономической ситуации, в этом случае спрос на них дополнительно повышается на 10-15%, что мы и наблюдаем на примере проекта «Резиденция Сокольники». Здесь только что завершилась заливка фундамента, при этом все студии уже практически распроданы. Впрочем, проект в принципе не имеет проблем с реализацией, поскольку клиенты охотно раскупают в том числе и трехкомнатные стометровые лоты, которые отличаются превосходными видовыми характеристиками и отлично подходят для семейного проживания».
Внутреннюю территорию комплекса благоустроят по авторскому проекту. На первом этаже разместятся зона отдыха, ресепшн и коммерческие помещения внутри стилобата (магазин и салон красоты). Жители получат охраняемую территорию.
«Резиденция Сокольники» находится на улице Сокольнический вал, в 20-минутной пешей доступности от станции метро «Сокольники» и будущей станции Большой кольцевой линии «Стромынка». Кроме того, жители смогут пользоваться и станцией метро «Рижская».
Уникальным преимуществом проекта, помимо отличной транспортной доступности и близости к метро, является расположение на границе со старейшим местом отдыха горожан – парком «Сокольники». Более того, в окружении находятся также парки «Зарядье», «Измайлово», «Тимирязевский» и Главный ботанический сад РАН. Таким образом, комплекс апартаментов возводится в локации с лучшими экологическими характеристиками. Немаловажно и то, что Сокольники давно и вполне заслуженно считается престижным районом столицы, не имеющим недостатка в социальной, коммерческой и развлекательной инфраструктуре. В окружении действуют 5 школ и 4 детских сада, здесь расположено множество магазинов, ресторанов и кафе на любой вкус.