ВТБ выяснил, когда звонят мошенники
ВТБ проанализировал звонки от клиентов с подозрением на мошенничество и операции, отклоненные банком, c января по апрель текущего года, сравнив их с аналогичным периодом 2020 года.
Число подобных звонков за это время выросло на 30%. Максимальное количество обращений зафиксировано в период с 11.00 до 14:00 каждый вторник. Годом ранее пиковым днем была среда, которая в этом году переместилась на вторую строчку «рейтинга» мошеннической активности. Чуть менее активны злоумышленники в четверг и понедельник, в меньшей степени в будние дни – в пятницу.
По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность. В воскресенье число звонков в 5 раз ниже среднего значения в будний день, операций - вдвое ниже.
С точки зрения времени суток, наименьшее число звонков и подтвержденных мошеннических операций происходит от полуночи до 5 часов утра. По отношению к прошлому году распределение по дням недели и времени существенно не меняется.
«Мы видим, что мошенники все время меняют свою тактику для «усыпления» внимания клиентов. Это касается как способов получения доступа к клиентской информации, так и времени информационных «атак». Распространено мнение, что они концентрируют свою активность до или после выходных – когда абоненты на связи, но при этом менее бдительны. Наша статистика показывает, что наибольшая их активность приходится на середину рабочей недели. Мы призываем клиентов всегда быть внимательными и никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные», - комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
В настоящий момент ВТБ готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности своих клиентов. «Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков. Для клиентов ВТБ Онлайн дополнительно появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC», - добавил Никита Чугунов.
В ВТБ отмечают, что более 90% случаев попыток мошенничества по-прежнему основаны на методах социальной инженерии и фишинга. При этом целью мошенников является получение личной информации и вывод клиентских средств.
Среди сценариев мошенничества, в частности, звонки клиентам якобы от имени банка с сообщением о необходимости срочно остановить платеж, об открытом кредите или об оставленной заявки на смену номера телефона для регистрации в личном кабинете. Любые такие вопросы требуют от клиентов быстрого реагирования, при этом в своих сценариях манипуляции мошенники закладывают соответствующие скрипты. Также мошенники маскируют фишинговые атаки под опросы по качеству от имени ВТБ, за которые клиент якобы получит денежные средства. Однако они направлены на получение личных данных клиента и одноразового кода подтверждения для доступа в ВТБ Онлайн или реквизитов карт для проведения мошеннических операций.
ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам (CVC2/CVV2)/счетам или по одноразовым паролям. Банк просит клиентов не сообщать данные по картам и не устанавливать программное обеспечение на свои ПК и телефоны по настоятельной рекомендации «сотрудника безопасности», а также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.
7 марта 2021 года в 18.00 в «БКЗ «Октябрьский» при поддержке «Группы ЛСР» (девелопер №1 в Санкт-Петербурге по объемам строительства) пройдет благотворительный концерт для медицинских работников Петербурга и Ленинградской области, приуроченный к Международному женскому дню.
На легендарной сцене выступят победители проекта «Голос» Дина Гарипова, Александра Воробьева, заслуженный артист Республики Саха (Якутия), лауреат международных конкурсов, лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга, солист Мариинского театра Григорий Чернецов, солистка Мариинского театра Карина Чепурнова, оркестр «Таврический» под управлением дирижера Михаила Голикова и многие другие.
«Наша компания с превеликим уважением относится к самоотверженному труду медиков родного региона, оказавшихся на передовой борьбы с коронавирусом, — поясняет генеральный директор «Группы ЛСР» Андрей Молчанов. — Конечно, особенно впечатляет, когда тяжелые врачебные дежурства ложатся на хрупкие женские плечи. Поэтому, как только у нас появилась возможность выразить благодарность людям в белых халатах, которые ежедневно спасают жизни наших земляков, мы это сделали. Медработники это более чем заслужили!»
«Мы давно сотрудничаем с «Группой ЛСР» по линии организации благотворительных мероприятий, — отмечает директор БКЗ «Октябрьский» Эмма Лавринович. — Именно благодаря ЛСР был возрожден наш знаменитый учебно-развлекательный формат «Музыка от «А» до «Я», проводились праздничные программы к Международному дню инвалидов. И мы очень рады, что сейчас именно с нашей сцены популярные артисты от лица всех горожан скажут «спасибо» нашим врачам».
Все билеты на благотворительный вечер будут распространены бесплатно через профильные учреждения Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Glorax Development приступила к реализации коммерческих помещений площадью от 37 до 340 кв. м в VIII квартале Golden City, расположенном на первой линии с видом на Финский залив. Стоимость лотов начинается от 9 млн рублей.
Пекарня, студия красоты, школа танцев, стоматология, детский центр – лишь небольшой список из того, что будет востребовано в новом квартале масштабного проекта на намывных территориях Васильевского острова. Общая площадь VIII квартала Golden City составляет 55300 кв. м, он рассчитан на 3500 жителей. Ввод объекта в эксплуатацию планируется во втором квартале 2022 года.
Коммерческие помещения объединены торговыми галереями, которые расположены по внешнему периметру зданий. Отдельные входы с улицы и панорамное остекление витрин делают помещения более заметными и повышают проходимость.
«Расположение в перспективном районе города, а также уникальные характеристики проекта Golden City, в частности европейский подход к организации общественных пространств, обеспечат коммерческую привлекательность и высокую ликвидность торговых площадей. Стабильный пешеходный трафик будет гарантирован за счет продуманного функционального назначения помещений и создания центра притяжения. Так, в рамках IX квартала планируется открытие креативного гастропространства с видом на Финский залив, которое станет визитной карточкой проекта и будет востребовано также у жителей других районов и туристов», – рассказал Руслан Сырцов, коммерческий директор компании Glorax Development.
Приобрести коммерческие помещения в VIII квартале Golden City можно с оформлением ипотеки на специальных условиях.
Напомним, Golden City – жилой комплекс бизнес-класса, который компания Glorax Development реализует на намывных территориях Васильевского острова. Современный мультиформатный комплекс объединяет пять жилых кварталов и один бизнес-квартал. Общая площадь проекта составляет более 450 000 кв. м. В настоящее время идет возведение VII и VIII кварталов, получено разрешение на строительство IX квартала.
Справка:
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга». https://glorax.com/