Агентство «Эксперт РА» подтвердило наивысший рейтинг Росбанка
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Росбанка на уровне ruААА со стабильным прогнозом.
Кредитный рейтинг Росбанка обусловлен сильными рыночными позициями, умеренно высоким качеством активов, адекватным уровнем операционной эффективности, комфортной ликвидной позицией, а также высоким качеством корпоративного управления.
Агентство приняло во внимание высокую вероятность оказания Росбанку финансовой поддержки в случае необходимости со стороны материнской структуры, а также административной поддержки со стороны государства, обусловленной системной значимостью Росбанка в российской банковской системе.
По мнению аналитиков «Эксперт РА», Росбанк имеет хорошую деловую репутацию, располагает широкой клиентской базой в сегментах кредитования и расчетного обслуживания крупного бизнеса и населения, демонстрирует высокую достаточность капитала и буфер абсорбции убытков, имеет значительный запас балансовой ликвидности.
Агентство отмечает высокую диверсификацию бизнеса Росбанка, активную работу по смещению фокуса деятельности на дистанционное обслуживание клиентов, стабильную структуру финансового результата и консервативную дивидендную политику, а также высокую информационную прозрачность банка, сильную систему организации бизнес-процессов и риск-менеджмента, внутреннего контроля и аудита с опорой на передовые практики и накопленный опыт материнского банка. Дальнейшая реализация стратегии, по мнению агентства, будет способствовать укреплению конкурентных позиций Росбанка на российском финансовом рынке.
Полный перечень параметров оценки приведен на сайте «Эксперт РА»
Райффайзенбанк реализовал сервис, позволяющий заказывать и получать справки по продуктам онлайн. В мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн клиентам стали доступны более 20 видов справок.
Справку можно заказать по следующим банковским продуктам: счета, потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, вклады. Можно также заказать справку по нескольким продуктам, например, «о наличии счетов с указанием баланса».
«В год наши клиенты-физические лица заказывают более 120 тысяч справок в отделениях и около 24 тысяч — через контактный центр. Самые частые — справки для посольств и по ипотеке, например, о снятии обременения, по выплаченным процентам и другие. Мы решили не ограничиваться самыми популярными, а реализовали более 20 различных сценариев, чтобы клиенты не задумывались, когда нужно идти или звонить в банк, а когда нет», — рассказала Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Справку можно заказать на экране «Еще», перейдя в раздел «Справки и документы», а также непосредственно из карточки продукта (вкладка «Инфо» в мобильном приложении). Второй способ подходит для открытых продуктов, справки по закрытым можно заказать только в разделе «Справки и документы».
Отслеживать статус исполнения заказа можно в разделе «Справки и документы», а время ожидания зависит от типа выбранной справки. О готовности справки сообщит push-уведомление, при нажатии на которое клиент попадет на экран с информацией по заказу. Готовые справки можно скачать в электронном виде.