ВТБ повышает ставки по депозитам в валюте
Банк ВТБ увеличивает доходность по депозитам в долларах США и евро. Изменения касаются вкладов для розничных клиентов и для владельцев пакета услуг «Привилегия».
В рамках розничной линейки вкладов рост ставок составляет в среднем 0,69 процентного пункта (п.п.) в долларах США и 0,18 п.п. – в евро. Максимальная доходность по наиболее популярному продукту – «Выгодный» – с 1 июня 2018 г. достигает 2,7% годовых в долларах США и 0,40% годовых в евро (при размещении средств в дистанционных каналах на срок от 3 до 5 лет). Минимальный первоначальный взнос по обоим предложениям – от 500 у.е.
По вкладу «Комфортный», который позволяет клиентам как пополнять, так и снимать средства, максимальная ставка составляет 0,80% годовых в долларах США (при открытии вклада на срок до 1,5 лет) и 0,01% годовых - в евро.
По депозитам для владельцев пакетов услуг категории «Привилегия» повышение ставок в долларах США составило от 0,7 до 1,1 п.п. в зависимости от срока размещения средств и суммы. Ставки в евро увеличены в диапазоне от 0,14 до 0,44 п.п. в зависимости от срока размещения средств.
Таким образом, максимальная ставка по вкладу «Выгодный-Привилегия» в долларах США теперь составляет 2,95% годовых, в евро – 0,45% годовых (при размещении средств на срок от 3 до 5 лет как в офисе банка, так и в ВТБ-Онлайн). Минимальный первоначальный взнос по обоим предложениям – 20 тыс. у.е.
«В этом году ВТБ перезапустил пакет «Привилегия». Мы постоянно улучшаем условия по продуктам для своих состоятельных клиентов, и повышение ставок по валютным вкладам – еще один шаг в этом направлении. Данная категория клиентов склонна к диверсификации своего инвестиционного портфеля и стремится размещать сбережения на более длительный срок. Поэтому максимальная доходность установлена на сроках 3-5 лет. Вслед за ставками для affluent-сегмента повышение коснулось и массовой розницы», - комментирует старший вице-президент, руководитель департамента по работе с состоятельными клиентами ВТБ Павел Кудрявцев.
Строительная отрасль РФ переживает не самые простые времена: глобальные изменения в законодательстве накладываются на возрастающие требования потребителей. Организаторы и участники конкурса «Доверие потребителя» обсудили на бизнес-завтраке, как не потерять это самое доверие. По традиции, «Строительный Еженедельник» выступает информационным партнером конкурса.
Вице-президент Российской гильдии управляющих и девелоперов Павел Гончаров считает, что доверие клиентов к девелоперам складывается из трех составляющих. Во-первых, это доверие инвестора: «Дольщики выступают именно как инвесторы жилых проектов. Во-вторых, доверие должны вызывать проектировочные решения и качество строительства; и в-третьих, люди должны быть уверены в будущем своего проекта». Наиболее слабым на данный момент является именно третий пункт.
Сопредседатель оргкомитета конкурса Олег Островский отметил, что победители конкурса чаще всего самостоятельно управляют построенными жилыми комплексами: «Качество обслуживания в таких ЖК всегда выше, чем у компаний, которые покинули объект после сдачи в эксплуатацию».
Это подтверждает опыт компании «Ленстройтрест», которая неоднократно побеждала в конкурсе. «Мы с клиентами до конца, т. е. до того момента, пока человек живет в нашем доме. У нас свои УК, которые 24 часа в сутки на связи», – рассказала директор по продажам и маркетингу «Ленстройтреста» Ольга Копейкина.
Глава Союза строительных организаций Ленобласти Руслан Юсупов добавил, что клиентов, интересующихся будущим управлением строящихся домов, пока мало, но такие есть: «Сегодня девелоперы значительно прозрачнее УК. Рынок управления должен стать более открытым».
Павел Гончаров уверен, что за доверие потребителей во многом отвечают риэлторы: «Именно они помогают клиентам выбрать объект для вложения средств. И никакие умные технологии не способны затмить роль риэлторов, ведь те находятся на стыке между клиентом и девелопером».
При этом директор департамента маркетинга, рекламы и PR компании «Адвекс Недвижимость» Анастасия Лебедева отметила, что доверие клиентов важно и самим риэлторам: «Этот бизнес основан на рекомендациях. Мы продаем услугу, обещание, и без доверия ни о каком успешном бизнесе и речи быть не может».
Генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» Александр Гиновкер считает, что доверие клиентов к риэлторам может рухнуть на этапе изучения договора: «Несовершенство договоров может раз и навсегда подорвать отношение потребителя ко всем риэлторам сразу. Мы это учли, обсудили вопрос с организаторами конкурса и подготовили форму договора, которую многие агентства взяли за образец».
Над качеством договоров с клиентами работают и банки. Руководитель бизнеса ипотечного кредитования Дирекции розничного бизнеса Банка «Санкт-Петербург» Екатерина Синельникова рассказала, что данный конкурс помог обнаружить несовершенство договоров: «Первый свой конкурс мы проиграли. Это заставило нас взглянуть на договор глазами клиентов. В итоге документ мы сократили, но добавили пункты, нужные клиентам». В 2017 году банк в очередной раз стал победителем в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Петербурга», а также получил звание самой стабильной компании десятилетия.
Региональный директор банка DeltaCredit Ирина Илясова уверена, что клиентами являются не только покупатели, но и риэлторы и юристы, ведущие сделку: «Все мы работаем только для того, чтобы человек купил себе квартиру».
Генеральный директор компании «Петрополь» Марк Лернер также призвал всех участников строительства, реализации и эксплуатации проектов работать слаженно: «Нас ждут глобальные законодательные изменения – и только взявшись за руки, мы сможем пережить эпоху перемен».
Кстати
В 2018 году конкурс «Доверие потребителя» ждут перемены. Количество номинаций увеличилось с шести до семи, оргкомитет решил по отдельности оценивать стандартное жилье (эконом-класс) и объекты комфорт-класса. В Ленобласти проектов, относящихся к последнему, пока немного, поэтому номинация будет актуальна только для Петербурга. При этом областные девелоперы могут побороться за звание «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей». Приз «За личный вклад в развитие рынка недвижимости» будет вручаться ежегодно. У конкурса появился новый партнер – «Леноблсоюзстрой». Изменился график проведения конкурса: интернет-голосование будет идти с 10 мая по 30 сентября, а церемония награждения состоится 14 декабря.
