ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками
ВТБ усиливает защиту своих клиентов от злоумышленников и готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности. В ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC. Кроме того, клиентам станет доступна услуга страхования счетов и карт во всех банках. Об этом рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Специалисты ВТБ фиксируют рост количества мошеннических атак в России по итогам первого квартала. Злоумышленники продолжают активно использовать методы социальной инженерии и фишинга. По итогам января-марта ВТБ отклонил на 37% больше мошеннических операций - свыше 88 тыс. по сравнению с аналогичным периодом 2020 г. Объем спасенных средств клиентов вырос на 10%, до 2 млрд рублей. ВТБ заблокировал в четыре раза больше фишинговых ресурсов, а также выявил в 1,5 раза больше подозрительных устройств и карт клиентов по сравнению с предыдущим кварталом.
«Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков, усилил безопасность обновленного ВТБ Онлайн. Учитывая рост количества мошеннических атак в России, мы должны быть на два шага впереди мошенников, поэтому постоянно совершенствуем технологии и внедряем новые степени защиты», - подчеркнул Анатолий Печатников.
Уже в мае в ВТБ Онлайн для некоторых операций появится процедура проверки с использованием технологии NFC: при проведении подозрительной транзакции система попросит приложить карту к телефону для дополнительной верификации клиента. Во втором квартале ВТБ запустит новую для рынка услугу страхования счетов и карт от мошенничества во всех банках РФ. Она позволит защитить средства страхователя от случаев несанкционированного списания в результате фишинга, скимминга, действий мошенников в офисе банка с использованием поддельных документов, получения наличных мошенниками в POS-терминале или интернет-банке, действия вредоносного ПО на гаджетах клиента или интернет-мошенничества.
В третьем квартале в ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков. При входящем вызове на экране клиент увидит подсказку - спам, реклама, мошенники или полезный звонок. Кроме того, для предотвращения мошеннических операций по картам клиента банк запустит новую модель на основе искусственного интеллекта. Технология позволит обнаружить потенциальную опасность при совершении банковской операции в ВТБ Онлайн на основе мгновенного анализа доступных массивов Big Data.
До конца года в ВТБ Онлайн появится сервис по проверке веб-адресов на предмет фишинга, чтобы клиенты убедились в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса.
«Мы настоятельно рекомендуем клиентам не терять бдительности в любой ситуации. Большинство попыток мошенничества основаны на методах обмана и манипуляций, чтобы получить конфиденциальную информацию от клиентов. Специалисты банка никогда не будут запрашивать у граждан данные по картам, счетам или по одноразовым паролям. Поэтому вне зависимости от новейших технологий, которые внедряет банковское сообщество для борьбы с мошенниками, основным инструментом борьбы за сохранность своих средств является внимание и бдительность клиента», - отметил топ-менеджер ВТБ.
Компания «Метриум» сообщает об открытии основного офиса продаж ЖК Level Причальный, который расположен на территории будущего жилого комплекса, возводимого в Хорошево-Мневниках, по адресу: Причальный проезд, вл. 8. Девелопер – компания Level Group. Ко-эксклюзивный партнер по реализации новостройки – «Метриум».
В жилом комплексе бизнес-класса Level Причальный открылся основной офис продаж, который находится по адресу проекта: Причальный проезд, вл. 8. Это стильное пространство с уютной зоной ожидания, большими панорамными окнами, просторными переговорными, большим интерактивным макетом, детским уголком и даже современным камерным кинотеатром. Все это позволит гостям и потенциальным покупателям как нельзя лучше почувствовать атмосферу флагманского проекта Level Group. В день открытия офиса посетители смогли угоститься шампанским, легкими закусками и послушать живую музыку. А все, кто решился на покупку, получили дополнительную скидку на приобретение квартиры.
Расположение нового офиса продаж по соседству со строительной площадкой позволит клиентам не только получить консультацию специалистов, но и лично оценить динамику работ. Сотрудники отдела продаж предоставят всю необходимую информацию о планировках квартир, условиях их приобретения и ипотечных программах в банках-партнерах. Также менеджеры помогут определиться с выбором и забронировать понравившийся лот. Офис работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
«Правильная организация офиса продаж – это огромная доля успеха рекламной кампании объекта жилой недвижимости, – считает Наталья Сазонова, директор по развитию компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Каково его функциональное назначение? На первый взгляд, это воздействие на клиентов с целью побудить их к приобретению квартиры. Но кроме покупателей офис продаж обязательно будут посещать журналисты, брокеры и другие специалисты рынка недвижимости. Это вторая группа. А третья – это топ-менеджмент компании-застройщика, акционеры, их партнеры и инвесторы, то есть те, кто принимает решения о перспективах проекта. Ну и наконец, площадка офиса продаж может и должна быть использована для проведения клиентских мероприятий и праздников для будущих жителей комплекса. Подобные встречи способствуют установлению добрососедских отношений и повышают лояльность клиентов. Таким образом, офис продаж несет в себе большую функциональную и смысловую нагрузку. Это лицо проекта, обращенное не только к покупателю, но и ко всему рынку недвижимости».
Level Причальный отличают прекрасная транспортная доступность и комфортная инфраструктура. За 7 минут можно дойти пешком до метро и МЦК «Шелепиха», а за 13 минут доехать до Садового кольца. Поблизости расположены благоустроенная набережная, 4 парка, а в самом проекте предусмотрены собственный торговый центр и лайфворкинг площадью около 500 кв. м – пока новый для России формат объектов. В отличие от уже привычных коворкингов, которые чаще всего располагаются в центре города или в деловых кварталах, лайфворкинг представляет собой рабочее пространство внутри многоквартирного дома.
Level Причальный будет состоять из нескольких корпусов от 6 до 33 этажей, в них предусмотрено 1950 квартир от 17 до 168 кв. м, стоимость варьируется от 8 до 42,5 млн рублей. Квартиры продаются с тремя видами отделки: черновая, white box и дизайнерская в двух стилях. Запроектированы лоты с террасами и собственными патио, с высотой потолка 4,4 м. Девелопер предлагает рассрочку в случае минимального первоначального взноса 30% (с 10% годовых на остаток), она действует в течение 12 месяцев. При единовременной оплате или применении ипотеки предусмотрена скидка 3%. Также проектом запланирован многоуровневый подземный паркинг, стоимость машиноместа в котором начинается от 2,7 млн руб. Сдача первой очереди произойдет в IV квартале 2023 г.