ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками
ВТБ усиливает защиту своих клиентов от злоумышленников и готовится внедрить новые инструменты финансовой безопасности. В ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков, сервис по проверке подлинности web-адресов, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и верификация операций по NFC. Кроме того, клиентам станет доступна услуга страхования счетов и карт во всех банках. Об этом рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Специалисты ВТБ фиксируют рост количества мошеннических атак в России по итогам первого квартала. Злоумышленники продолжают активно использовать методы социальной инженерии и фишинга. По итогам января-марта ВТБ отклонил на 37% больше мошеннических операций - свыше 88 тыс. по сравнению с аналогичным периодом 2020 г. Объем спасенных средств клиентов вырос на 10%, до 2 млрд рублей. ВТБ заблокировал в четыре раза больше фишинговых ресурсов, а также выявил в 1,5 раза больше подозрительных устройств и карт клиентов по сравнению с предыдущим кварталом.
«Главным приоритетом для нас является обеспечение безопасности данных и средств наших клиентов. ВТБ успешно внедрил системы голосового антифрода в работе контакт-центра и применяет биометрическую идентификацию клиентов с помощью голосовых слепков, усилил безопасность обновленного ВТБ Онлайн. Учитывая рост количества мошеннических атак в России, мы должны быть на два шага впереди мошенников, поэтому постоянно совершенствуем технологии и внедряем новые степени защиты», - подчеркнул Анатолий Печатников.
Уже в мае в ВТБ Онлайн для некоторых операций появится процедура проверки с использованием технологии NFC: при проведении подозрительной транзакции система попросит приложить карту к телефону для дополнительной верификации клиента. Во втором квартале ВТБ запустит новую для рынка услугу страхования счетов и карт от мошенничества во всех банках РФ. Она позволит защитить средства страхователя от случаев несанкционированного списания в результате фишинга, скимминга, действий мошенников в офисе банка с использованием поддельных документов, получения наличных мошенниками в POS-терминале или интернет-банке, действия вредоносного ПО на гаджетах клиента или интернет-мошенничества.
В третьем квартале в ВТБ Онлайн появится определитель мошеннических звонков. При входящем вызове на экране клиент увидит подсказку - спам, реклама, мошенники или полезный звонок. Кроме того, для предотвращения мошеннических операций по картам клиента банк запустит новую модель на основе искусственного интеллекта. Технология позволит обнаружить потенциальную опасность при совершении банковской операции в ВТБ Онлайн на основе мгновенного анализа доступных массивов Big Data.
До конца года в ВТБ Онлайн появится сервис по проверке веб-адресов на предмет фишинга, чтобы клиенты убедились в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса.
«Мы настоятельно рекомендуем клиентам не терять бдительности в любой ситуации. Большинство попыток мошенничества основаны на методах обмана и манипуляций, чтобы получить конфиденциальную информацию от клиентов. Специалисты банка никогда не будут запрашивать у граждан данные по картам, счетам или по одноразовым паролям. Поэтому вне зависимости от новейших технологий, которые внедряет банковское сообщество для борьбы с мошенниками, основным инструментом борьбы за сохранность своих средств является внимание и бдительность клиента», - отметил топ-менеджер ВТБ.
4 марта 2021 года в Русском музее состоялся пресс-показ и открытие выставки «Преображенная природа», на которой представлено около 120 произведений XIX-XX веков из фондов музея. Значительное число живописных работ дополнено произведениями скульптуры, декоративно-прикладного и народного искусства. Генеральным спонсором проекта стал банк ВТБ.
Наряду с признанными мастерами, среди которых Архип Куинджи, Алексей Саврасов, Илья Репин, Давид Бурлюк, Иван Айвазовский, Исаак Левитан, будут представлены и работы менее известных мастеров, которые могут стать для посетителей настоящим художественным открытием. Проект расположен в семи залах Корпуса Бенуа, причем в каждом из залов акцент будет сделан на каком-то определенном природном явлении. Так, первый зал собрал «пейзажи-драмы» с изображениями облаков, туч, молний — предвестников грозы, а, например, четвертый зал посвящен рассветам и закатам.
«В рамках общебанковской программы “Культурная страна” мы продолжаем поддерживать знаковые проекты наших партнеров. Русский музей начинает год выставкой, которая посвящена одной из главных тем в отечественном изобразительном искусстве — природным явлениям в разных их проявлениях. Для петербуржцев и гостей города это прекрасная возможность увидеть не только любимые картины известных художников, но и открыть для себя новые имена в пейзажной живописи и декоративно-прикладном искусстве, пережить яркие эмоций от встречи с красотой природы», — отметил Юрий Левченко, старший вице-президент банка ВТБ.
Выставка продлится до 21 июня 2021 года. При поддержке ВТБ также будет подготовлен виртуальный гид по экспозиции в приложении дополненной реальности «Артефакт».