DIY-форум: российский ритейл переходит к логике «от клиента»
2020 год ведущие игроки российского рынка DIY называют сложным, но успешным – выручка первой десятки компаний, по данным INFOLine, выросла более, чем на 12%. Но в 2021 год эксперты смотрят с осторожностью. Причина тому – рост цен на сырье и, как следствие, отпускных цен на товары на фоне падения доходов населения. О работе с производителями, новых каналах коммуникации с покупателем, форматах торговли и многом другом говорили участники IX форума DIY на MosBuild 2021.
По словам Ивана Федякова, генерального директора INFOLine, соорганизатора DIY-форума, что в целом по итогам прошедшего года отрасль потеряла 3%. Падение могло быть еще больше, но II полугодие поддержало спрос. По данным исследования, проведенного специалистами INFOLine, обвал произошел в категории мебели и товаров для дома, в то время как hard и soft DIY показали прирост в 2%. Пандемия и вызванный ею локдаун привели к смене покупательского поведения. Если раньше покупатели предпочитали приобретать строительные и отделочные материалы, а также инструменты офлайн, то в 2020 году они показали готовность к онлайн-покупкам в этой сфере, в то время как мебель осталась категорией, которую нужно оценить визуально и тактильно. Ведущая десятка DIY-ритейлеров, возглавляемая Leroy Merlin, показала рост в 12,2% в 2020 году. Серьезно выросла и доля интернет-площадок Wildberries и OZON, главное конкурентное преимущество которых – самый широкий ассортимент в некоторых категориях товаров.
Именно баланс онлайн- и офлайн каналов продаж стал одной из главных тем обсуждения на форуме. И здесь также видна смена приоритетов, но уже со стороны ритейлеров. Если несколько лет назад игроки рынка обсуждали, нужен ли онлайн и если да, то какую долю ему отвести, то сегодня многие компании всерьез сомневаются, нужны ли офлайн-магазины. Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович» отметил, что время больших коробок ушло, и эксперты компании говорили об этом еще в 2016 году, но, конечно, никто не мог представить, что пандемия на много лет вперед усилит цифровой скачок. При этом в СТД «Петрович» не считают, что эпоха «каменных» магазинов прошла, но офлайн будет модифицироваться, а участникам рынка предстоит следить за предпочтениями покупателей и угадывать тренды.
Не отказываться от офлайн-ритейла призвал и Джон Херберт, генеральный секретарь Edra (Европейской ассоциации DIY-ритейлеров), который выступил на форуме в онлайн-формате. Он уверен, что наличие физического магазина будет играть все большую роль, потому что люди устали ждать курьеров, которые следуют один за другим, и от необходимости оставаться в это время дома. По мнению г-на Херберта, большое будущее у самовывоза, когда человек может сделать заказ по телефону или на сайте, а забрать товар самостоятельно. Но в тоже время, считает эксперт, такие площадки, как OZON, также будут успешны в дальнейшем.
Между тем, сам OZON продолжает развивать продажу товаров DIY, но также ищет новые форматы. Иван Мельников, коммерческий директор OZON рассказал, что компания сегодня выступает для производителей витриной, которая генерирует покупательский траффик, а на последнюю милю поставщик товара работает сам, доставляя товары непосредственно клиенту или в точку выдачи компании.
В целом, говоря об онлайн-торговле и маркетплейсах, участники форума согласились, что не только в офлайн-каналах, но и на интернет-площадках компании модифицируют процесс сотрудничества с поставщиками товаров и ищут новые способы коммуникации с покупателем. Так, лидер российского рынка DIY, компания Leroy Merlin, презентовала на форуме новую программу развития сети в России. Егор Ваганов, директор омниканальной концепции магазинов Leroy Merlin рассказал, что сегодня в 64 городах РФ работает 111 магазинов сети, 71,80% городского населения страны проживает в часе езды от одного из магазинов компании. Такой охват диктует изменение стратегии. В 2020 году 149,2 млн покупок было сделано в магазинах Leroy Merlin и 304,7 млн транзакций совершено на сайте. Сегодня компания переходит на полный цикл услуг для клиента, включающий выбор строительных и отделочных материалов, возможность составить план расстановки мебели, консультационные услуги, доставку, установку и монтаж на одной платформе Leroy Merlin, к которой будут подключены производители и частные матера, предлагающие свои услуги. Такая масштабная коллаборации требует быстрого реагирования и внутренних изменений в структуре компании, о которых и рассказывали эксперты на форуме.
В целом же эксперты отметили, что российский ритейл переходит от логики – «от производителя» или «от логистики», к логике «от клиента», и это позитивный курс, хотя его поддержка будет сопряжена с рядом вызовов в ближайшем будущем. В первую очередь, с ростом цен. Ножницы удорожания товаров и падения доходов населения будут одной из ключевых проблем отрасли, которую предстоит решать производителям и ритейлерам сообща.
DIY форум на MosBuild 2021 вызвал большой интерес и прошел при полном зале. Впервые на форуме был представлен специальный доклад Яндекса и INFOLine о развитии онлайн-рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY, а также первый реальный индикатор динамики цен «Индекс российского ремонта».
Как обычно на форуме выступили ведущие участники рынка, в том числе Виктор Кузнецов, генеральный директор ВсеИнструменты.ру, Мария Евневич, член совета директоров «Максидома», Юрий Ксенафонтов, коммерческий директор «Бауцентр» и др.
Следующий форум пройдет через год на выставке MosBuild, которая состоится 29 марта – 1 апреля 2022 года в «Крокус Экспо».
Выставка MosBuild – крупнейшая выставка строительных и отделочных материалов в России, на которой представлены практически все секторы рынка – в общей сложности 15 тематических секторов, а также насыщенная деловая программа. MosBuild позволяет каждому участнику рынка решать свои бизнес-задачи наиболее эффективно.
Банк ДОМ.РФ направит 626 млн рублей на строительство жилого комплекса (ЖК) «Октябрьский». Кредитная линия открыта группе компаний (ГК) «Стройдевелопмент», жилой комплекс возводится в г. Октябрьский Республики Башкортостан.
Средства проектного финансирования застройщик направит на строительство 6 домов высотой от 3 до 8 этажей на 439 квартир. Жилой комплекс возводится в городе Октябрьский, где расположены сразу несколько системообразующих предприятий региона. Дома строятся в районе с развитой инфраструктурой, вблизи расположены несколько детских садов, школ и больниц. Жилой комплекс будет сдан в эксплуатацию в 3 квартале 2022 года.
«Доступность банковского кредитования – ключевое условие развития отрасли жилищного строительства. Обеспеченность финансовыми ресурсами позволяет застройщикам наращивать темпы строительства и ввода жилья. Банк ДОМ.РФ – один из лидеров по предоставлению проектного финансирования, мы предлагаем застройщикам комплексный продукт, готовы участвовать на любой стадии реализации проекта. Кроме того, мы постоянно расширяем пул застройщиков-партнеров», – рассказала вице-президент Банка ДОМ.РФ Анна Авдокушина.
По данным портала наш.дом.рф, на 29 марта почти 46% жилья (1 млн 544 тыс. кв. м) в Республике Башкортостан строится с использованием проектного финансирования. Всего в регионе возводится 3 млн 360 тыс. кв. м жилья.
«Наша компания делает первые шаги на рынке жилищного строительства. Благодаря сотрудничеству с Банком ДОМ.РФ мы смогли в короткие сроки освоить новый механизм финансирования. В лице банка мы получили надежного партнера, который готов предоставить комплексную экспертизу документации на любой стадии реализации проекта и заинтересован в успешной реализации проекта», – отметила руководитель службы реализации ГК «Стройдевелопмент» Ирина Галимова.
Подробнее ознакомиться с условиями проектного финансирования Банка ДОМ.РФ можно по ссылке.
АО «Банк ДОМ.РФ» — уполномоченный банк в сфере жилищного строительства в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2019 №151-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Единственным акционером АО «Банк ДОМ.РФ» является АО «ДОМ.РФ». АО «Банк ДОМ.РФ» осуществляет финансирование проектов жилищного строительства с использованием счетов эскроу во всех субъектах Российской Федерации.
Объявлен старт продаж участков под ИЖС в коттеджном поселке Поместье Бауэр в Тайцах. Стоимость наделов с инженерной подготовкой вблизи знаменитого Таицкого парка на старте продаж составит 110 тыс. рублей за сотку.
В свободную продажу в коттеджном поселке «Поместье Бауэр» в поселке Тайцы Гатчинского района Ленинградской области выведен 91 земельный участок для индивидуального жилого строительства (ИЖС) от 10 соток. Все наделы будут обеспечены инженерной инфраструктурой и подъездными дорогами. Соответствующие договоры с поставщиками ресурсов уже заключены. Электричество и газ к участкам будут подведены в первом квартале 2022 года, дороги с асфальтовой крошкой будут проложены к концу 2022 года. Временные проезды внутри поселка для доступа к участкам будут построены уже к ноябрю 2021 года. К концу 2022 года завершится общее благоустройство поселка, включая комплексное озеленение территории проекта и обустройство систем безопасности.
Стоимость участка на момент вывода в продажу составляет 110 тыс. руб. за сотку вне зависимости от местоположения участка. При условии единовременной оплаты инфраструктурного взноса 450 тыс руб. и 10% задатка, на остаток стоимости участка возможно предоставление двухлетней рассрочки под 11% годовых. Возможно объединение участков.
«Поместье Бауэр» по наличию инфраструктуры и природным характеристикам идеально подходит для создания жилого дома для постоянного или сезонного проживания и ведения приусадебного хозяйства. Вся необходимая для круглогодичного проживания инфраструктура сосредоточена как в самих Тайцах, так и в соседнем Красном селе. Здесь к услугам собственников участков доступны детские сады и школы, отделение почты и офис банка, аптеки и поликлиники. По пути к Поместью Бауэр из Санкт-Петербурга расположены гипермаркеты Лента, О-Кей, К-Раута, Зеленая страна.
Территорию отличает хорошая транспортная доступность: до поместья можно добраться на электричке (до ж/д станции Тайцы), автобусами от станции метро «Московская», «Проспект Ветеранов» и «Кировский завод». На автомобиле от КАД до «Поместье Бауэр» – всего 20 минут по Гатчинскому шоссе.
Также можно отметить богатый рекреационный и культурно-досуговый потенциал района: в 3 км от «Поместья Бауэр» находится усадебно-парковый ансамбль «Демидовская усадьба». В 10-минутах езды – центр активного спорта и отдыха Туттари-парк, также рядом находятся знаменитый Гатчинский дворец и Приоратский парк.