DIY-форум: российский ритейл переходит к логике «от клиента»
2020 год ведущие игроки российского рынка DIY называют сложным, но успешным – выручка первой десятки компаний, по данным INFOLine, выросла более, чем на 12%. Но в 2021 год эксперты смотрят с осторожностью. Причина тому – рост цен на сырье и, как следствие, отпускных цен на товары на фоне падения доходов населения. О работе с производителями, новых каналах коммуникации с покупателем, форматах торговли и многом другом говорили участники IX форума DIY на MosBuild 2021.
По словам Ивана Федякова, генерального директора INFOLine, соорганизатора DIY-форума, что в целом по итогам прошедшего года отрасль потеряла 3%. Падение могло быть еще больше, но II полугодие поддержало спрос. По данным исследования, проведенного специалистами INFOLine, обвал произошел в категории мебели и товаров для дома, в то время как hard и soft DIY показали прирост в 2%. Пандемия и вызванный ею локдаун привели к смене покупательского поведения. Если раньше покупатели предпочитали приобретать строительные и отделочные материалы, а также инструменты офлайн, то в 2020 году они показали готовность к онлайн-покупкам в этой сфере, в то время как мебель осталась категорией, которую нужно оценить визуально и тактильно. Ведущая десятка DIY-ритейлеров, возглавляемая Leroy Merlin, показала рост в 12,2% в 2020 году. Серьезно выросла и доля интернет-площадок Wildberries и OZON, главное конкурентное преимущество которых – самый широкий ассортимент в некоторых категориях товаров.
Именно баланс онлайн- и офлайн каналов продаж стал одной из главных тем обсуждения на форуме. И здесь также видна смена приоритетов, но уже со стороны ритейлеров. Если несколько лет назад игроки рынка обсуждали, нужен ли онлайн и если да, то какую долю ему отвести, то сегодня многие компании всерьез сомневаются, нужны ли офлайн-магазины. Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович» отметил, что время больших коробок ушло, и эксперты компании говорили об этом еще в 2016 году, но, конечно, никто не мог представить, что пандемия на много лет вперед усилит цифровой скачок. При этом в СТД «Петрович» не считают, что эпоха «каменных» магазинов прошла, но офлайн будет модифицироваться, а участникам рынка предстоит следить за предпочтениями покупателей и угадывать тренды.
Не отказываться от офлайн-ритейла призвал и Джон Херберт, генеральный секретарь Edra (Европейской ассоциации DIY-ритейлеров), который выступил на форуме в онлайн-формате. Он уверен, что наличие физического магазина будет играть все большую роль, потому что люди устали ждать курьеров, которые следуют один за другим, и от необходимости оставаться в это время дома. По мнению г-на Херберта, большое будущее у самовывоза, когда человек может сделать заказ по телефону или на сайте, а забрать товар самостоятельно. Но в тоже время, считает эксперт, такие площадки, как OZON, также будут успешны в дальнейшем.
Между тем, сам OZON продолжает развивать продажу товаров DIY, но также ищет новые форматы. Иван Мельников, коммерческий директор OZON рассказал, что компания сегодня выступает для производителей витриной, которая генерирует покупательский траффик, а на последнюю милю поставщик товара работает сам, доставляя товары непосредственно клиенту или в точку выдачи компании.
В целом, говоря об онлайн-торговле и маркетплейсах, участники форума согласились, что не только в офлайн-каналах, но и на интернет-площадках компании модифицируют процесс сотрудничества с поставщиками товаров и ищут новые способы коммуникации с покупателем. Так, лидер российского рынка DIY, компания Leroy Merlin, презентовала на форуме новую программу развития сети в России. Егор Ваганов, директор омниканальной концепции магазинов Leroy Merlin рассказал, что сегодня в 64 городах РФ работает 111 магазинов сети, 71,80% городского населения страны проживает в часе езды от одного из магазинов компании. Такой охват диктует изменение стратегии. В 2020 году 149,2 млн покупок было сделано в магазинах Leroy Merlin и 304,7 млн транзакций совершено на сайте. Сегодня компания переходит на полный цикл услуг для клиента, включающий выбор строительных и отделочных материалов, возможность составить план расстановки мебели, консультационные услуги, доставку, установку и монтаж на одной платформе Leroy Merlin, к которой будут подключены производители и частные матера, предлагающие свои услуги. Такая масштабная коллаборации требует быстрого реагирования и внутренних изменений в структуре компании, о которых и рассказывали эксперты на форуме.
В целом же эксперты отметили, что российский ритейл переходит от логики – «от производителя» или «от логистики», к логике «от клиента», и это позитивный курс, хотя его поддержка будет сопряжена с рядом вызовов в ближайшем будущем. В первую очередь, с ростом цен. Ножницы удорожания товаров и падения доходов населения будут одной из ключевых проблем отрасли, которую предстоит решать производителям и ритейлерам сообща.
DIY форум на MosBuild 2021 вызвал большой интерес и прошел при полном зале. Впервые на форуме был представлен специальный доклад Яндекса и INFOLine о развитии онлайн-рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY, а также первый реальный индикатор динамики цен «Индекс российского ремонта».
Как обычно на форуме выступили ведущие участники рынка, в том числе Виктор Кузнецов, генеральный директор ВсеИнструменты.ру, Мария Евневич, член совета директоров «Максидома», Юрий Ксенафонтов, коммерческий директор «Бауцентр» и др.
Следующий форум пройдет через год на выставке MosBuild, которая состоится 29 марта – 1 апреля 2022 года в «Крокус Экспо».
Выставка MosBuild – крупнейшая выставка строительных и отделочных материалов в России, на которой представлены практически все секторы рынка – в общей сложности 15 тематических секторов, а также насыщенная деловая программа. MosBuild позволяет каждому участнику рынка решать свои бизнес-задачи наиболее эффективно.
Ключевое событие строительной отрасли Северо-Запада, которое традиционно проходит в начале строительного сезона, открылось с аншлагом. С самого утра павильон «Экспофорума» наполнился посетителями, и на стендах участников начались переговоры.
Выставки будут работать 13-15 апреля, успейте посетить!
Выставки ИнтерСтройЭкспо, Engineerica и Design&Décor St. Petersburg объединяют строительную, инженерную и интерьерную тематики. В этом году в числе участников выставки более 70 компаний из различных регионов РФ и Республики Беларусь. На стендах компаний-участниц представлен широкий ассортимент продукции и оборудования: строительные материалы и смеси, металлоконструкции, фасадные системы, продукция для ограждения и обустройства территории, окна, кровельные материалы, свето- и электротехническая продукция, отделочные материалы, напольные покрытия, материалы и оборудование для благоустройства уличных территорий, отопительное оборудование, оборудование для вентиляции и кондиционирования, предметы интерьера и декора, мебель и многое другое.
Деловую программу выставок открыл Конгресс по строительству IBC, в котором принимают участие ведущие эксперты отрасли. На пленарном заседании выступили А. Вахмистров, первый вице-президент НОСТРОЙ, президент ССОО; Е. Барановский, заместитель председателя Комитет по строительству Санкт-Петербурга; Л. Канунникова, заместитель председателя Комитета по благоустройству Санкт-Петербурга; А. Мороз, вице-президент НОСТРОЙ, вице-президент Спб ТПП.
Генеральный спонсор Конгресса по строительству IBC - ГК-Монолит. Конгресс будет проходит все три дня, 13-15 апреля. Специалистов ждут 3 насыщенных дня практикумов, смарт-кейсов и сессий.
В рамках деловой программы выставки Engineerica компания Renga Software провела семинар «Инженерные системы в BIM: проектирование, расчеты, сметы». В ходе семинара впервые в Санкт-Петербурге было представлено решение интеграции BIM-системы Renga с УМНОЙ ВОДОЙ – программой для расчета систем внутреннего водопровода и канализации зданий, которая позволяет выполнять все необходимые расчеты в соответствии с нормативно-технической документацией.
Продолжила деловую программу выставки Engineerica сессия «Инновационные инженерные решения в системе «Умный дом»: от концепции до реализации». В ходе сессии интеграторы smart-технологий и ведущие производители инженерного оборудования встретились для обсуждения идей комплексного «умного дома», объединяющего функционал всех инженерных систем и коммуникаций, обмена опытом и практическими рекомендациями по внедрению smart-технологий на своих объектах. Также спикеры рассказали об актуальных новинках рынка инженерных систем и коммуникаций, таких как холодные потолки, смарт-счетчики электричества, воды, тепла, и многих других инновационных решениях.
14 апреля состоится конференция АВОК: «Комплексные инженерные решения по обеспечению оптимального микроклимата в зданиях различного функционального назначения», а также мастер-класс АВОК «Системы противодымной вентиляции. Нормативные требования и практические решения».
15 апреля пройдет конференция «Актуальные вопросы теплозащиты зданий: тенденции, проблемы, решения».
Дискуссионный клуб Designers Club для практикующих дизайнеров и архитекторов открыло выступление современного художника-мозаичиста, лауреата международных конкурсов и грантов современного искусства, руководителя мозаичной мастерской YANproject, Вадима Комиссарова, который рассказал о трендах и тенденциях в использовании мозаики в современных интерьерах. Интерес аудитории вызвали выступления Андрея Ломовских, практикующего архитектора с 25-летним опытом работы, который осветил новые тенденции в планировке частных домов в 2021 году; Людмилы Суман, порассуждавшей о будущем профессии дизайнера в современных реалиях; Николая Сорокина, практикующего дизайнера, архитектора, реставратора. О принципах проектирования детской комнаты рассказала Жанна Аматуни, дизайнер интерьеров Первый день работы Designers Club завершит круглый стол на тему «Рейтинг дизайнера. Почему клиент должен выбрать вас?» с участием Сергея Горчанинова, доцента кафедры Интерьера и оборудования СпбГХПА им А. Л. Штиглица.
Работа Designers Club продолжится 14 и 15 апреля насыщенной программой лекций. 14 апреля выступят эксперты индустрии из Москвы – Сергей Трегубов, Тигран Симонян, Надежда Лашку. Также состоятся выступления бизнес-коучей Ольги Ягудиной, Микаэля Дашяна.
15 апреля состоятся семинары на темы: ошибки дизайнера при планировании камина в интерьере, привлечение заказчиков через онлайн-консультацию, организация хоум-офиса. Дженни Яснец расскажет о принципах работы успешной дизайн студии, а Алёна Светлица – о дизайне вне времени или дизайне без дизайна.
Также 15 апреля состоится награждение победителей профессионального конкурса «Инновации в строительстве», который проводится по инициативе Комитета по строительству Санкт-Петербурга, при поддержке Петербургского строительного центра. Его цель - выявление инновационной продукции на российском рынке, содействие в реализации городских и федеральных программ внедрения современных разработок.
Организатор выставок, компания MVK, офис в Санкт-Петербурге, получила QR-код со знаком Safe Travels SPb, подтверждающий безопасность мероприятий и соблюдение условий Роспотребнадзора, и располагает всеми необходимыми сервисами и ресурсами для обеспечения безопасного нахождения на территории проведения мероприятий. Главное – это бесконтактное измерение температуры, допуск на выставки только в масках и перчатках, соблюдение социальной дистанции 1,5 метра. Для безопасного передвижения по территории выставок разработана специальная схема маршрутизации. Для удобства посетителей на выставках компании MVK организована бесконтактная онлайн регистрация.
Ждем вас на выставках 14 и 15 апреля.
Подробная информация о выставках – на официальных сайтах:
www.engineerica.ru
Как сообщает застройщик проекта ООО «СЗ Терминал-Ресурс», готовность жилого комплекса на конец марта 2021-го года составляет 35%.
В Пушкинском районе Санкт-Петербурга продолжается реализация проекта комплексного освоения территории «На Царскосельских холмах». В его рамках уже построены шесть первых «Образцовых кварталов». Общее количество жителей микрорайона превышает 5000 человек. Возводятся и проектируются следующие жилые комплексы. Рядом с ними появляются коммерческие объекты, строится дорожно-транспортная сеть, развивается социальная инфраструктура.
«Образцовый квартал 8» будет состоять из трёх четырёхэтажных домов на 324 квартиры. Высота потолков согласно проекту – 2,87 м, на четвёртом, мансардном этаже, в коньке – до 4,8. В квартирографии представлен большой выбор однокомнатных квартир площадью от 35 до 44 кв. м, двухкомнатных – до 70 и «трёшек» – до 87. Застройщик применяет свободные планировки с возможностью объединения кухни-гостиной. Квартиры сдаются с подготовкой под чистовую отделку.
Как и другие жилые объекты застройщика, дома возводятся по кирпично-монолитной технологии. Сейчас ведётся устройство монолитных ж/б стен 4 этажа и перекрытий, кирпичная кладка стен и пазогребневых перегородок, прокладка наружных сетей канализации, газопровода.
В домах предусмотрены лифты и система отопления «тёплый водяной пол» с собственными газовыми котельными. В каждой жилой зоне будет установлен терморегулятор.
С планировочными решениями и ценами можно ознакомиться на сайте застройщика www.devcent.ru и в отделе продаж по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива» (рядом с «Образцовыми кварталами»), тел. +7 (812) 719-19-19.