Новый старт на Пулковских высотах
В День Космонавтики специализированный застройщик «Терминал-Ресурс» получил разрешение на строительство очередного «Образцового квартала». Документ под номером 78-016-0561-2021 выдан Службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга.
Малоэтажный жилой комплекс «Образцовый квартал 10» разместится на пересечении улиц Кокколевской и Соколиной в Пушкинском районе Санкт-Петербурга. Положительное заключение экспертизы проектной документации выдано ООО «Главэкспертиза». Новостройка будет состоять из двух четырёхэтажных домов на 296 квартир. Технология строительства – кирпично-монолитная, высота этажей с первого этажа по третий – 2,87 м, на четвёртом, мансардном, этаже – до 4,8 м в коньке. Как и другие объекты застройщика, он будет оборудован индивидуальной системой отопления «тёплый водяной пол» с крышными газовыми котельными и современными малошумными лифтами, установленными с уровня земли. Квартирография содержит большое количество однокомнатных квартир свободных планировок. О сроках начала строительства будет сообщено дополнительно.
Рядом специализированный застройщик и девелопер проекта «Терминал-Ресурс» возведёт современный детский сад с бассейном на 240 мест. Уже согласован его архитектурно-строительный облик и получено положительное экспертное заключение проектной документации. Ввод нового социального объекта в эксплуатацию планируется в 2024 году. Внешний вид здания спроектирован в стиле альпийского шале. Прогулочные площадки будут иметь форму веера, обращённого к солнцу. Также для жителей нового микрорайона застройщик проектирует общеобразовательную школу на 825 мест. Ввод школы в эксплуатацию запланирован на 2025 год.
Готовые и строящиеся квартиры в «Образцовых кварталах»: г. Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», отдел продаж застройщика «Терминал-Ресурс» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), www.devcent.ru
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.