Страна Девелопмент первой в недвижимости запустила сервис чаевых для менеджеров
Компания «Страна Девелопмент» запускает сервис чаевых для менеджеров, основной задачей которого является оценка предоставляемых специалистами услуг. Клиенты смогут высказать свое мнение о работе менеджера, а также оставить чаевые как после завершения сделки, так и после визита в офис продаж.
Оценка происходит по пятибалльной системе в виде звезд, а также посредством письменного отзыва. Помимо этого, у клиента есть возможность оставить чаевые, если сервис его устроил. Это поможет еще больше повысить мотивацию сотрудников – в месяц у каждого из них проходит более 30 сделок, в дополнение прибавятся чаевые.
Данное приложение – самая быстрая возможность получения обратной связи о работе менеджера, чтобы всегда понимать настроение и отношение клиентов к компании.
«Чаевые актуальны уже давно во многих сферах, однако для рынка недвижимости мы стали первыми. Новое приложение поможет дать объективную оценку работе менеджера, благодаря чему он сможет понять, какие инструменты помогают ему, а какие – напротив, отталкивают клиента. Это поможет сделать работу наших сотрудников более эффективной и добавит личной мотивации», - комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
Страна Девелопмент – федеральная девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. За 12 лет работы на российском рынке земельный банк компании составил 77,6 Га, а объемы строительства превышают отметку 994 тыс. кв. м. Девелопер активно реализует проекты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
В сфере интересов федерального застройщика, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, находятся Нижний Новгород и Краснодарский край. Сегодня компания готовит к выходу несколько проектов в этих регионах, один из них – комплекс апартаментов.
«В Нижним Новгороде сегодня отмечается дефицит качественного жилья – темпы строительства новых домов очень низкие, при этом на рынке присутствует много недостроенных, брошенных объектов. Наша компания готова активно помогать застройщикам, работающим в этом регионе», – говорит Александр Андрианов, первый вице-президент Glorax Development.
Сейчас девелопер занимается подбором участков, которые в наибольшей степени будут удовлетворять требованиям и стандартам Glorax Development. В планах компании пополнить земельный банк наделами под проекты комфорт и бизнес-класса, чтобы можно было реализовать их в несколько очередей.
Glorax Development также планирует выйти на рынок Краснодарского края.
«Нам интересна курортная зона, поскольку она наиболее востребована у покупателей по итогам 2020 года. Не исключено, что в этом году у нас получится приступить к реализации проекта в этом регионе. Скорее всего, это будет комплекс апартаментов, при строительстве которого мы используем комплексный подход. Сейчас мы находимся в стадии переговоров», – продолжает Александр Андрианов.
Напомним, в 2020 году Glorax Development усилила команду несколькими топ-менеджерами, взяла курс на ускорение диджитализации всех бизнес-процессов и расширение портфеля компании. Также компания готова предложить рынку свои компетенции в статусе fee-девелопера.
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга».