Страна Девелопмент первой в недвижимости запустила сервис чаевых для менеджеров
Компания «Страна Девелопмент» запускает сервис чаевых для менеджеров, основной задачей которого является оценка предоставляемых специалистами услуг. Клиенты смогут высказать свое мнение о работе менеджера, а также оставить чаевые как после завершения сделки, так и после визита в офис продаж.
Оценка происходит по пятибалльной системе в виде звезд, а также посредством письменного отзыва. Помимо этого, у клиента есть возможность оставить чаевые, если сервис его устроил. Это поможет еще больше повысить мотивацию сотрудников – в месяц у каждого из них проходит более 30 сделок, в дополнение прибавятся чаевые.
Данное приложение – самая быстрая возможность получения обратной связи о работе менеджера, чтобы всегда понимать настроение и отношение клиентов к компании.
«Чаевые актуальны уже давно во многих сферах, однако для рынка недвижимости мы стали первыми. Новое приложение поможет дать объективную оценку работе менеджера, благодаря чему он сможет понять, какие инструменты помогают ему, а какие – напротив, отталкивают клиента. Это поможет сделать работу наших сотрудников более эффективной и добавит личной мотивации», - комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
Страна Девелопмент – федеральная девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. За 12 лет работы на российском рынке земельный банк компании составил 77,6 Га, а объемы строительства превышают отметку 994 тыс. кв. м. Девелопер активно реализует проекты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
Девелоперская группа PLG открыла шоу-рум в инвест-отеле «Про.Молодость», который строится в Невском районе Петербурга.
Шоу-рум представляет собой однокомнатный евро-номер площадью 41 кв. м. Клиенты смогут оценить здесь отделку и меблировку будущих номеров. В их оборудовании, в частности, будут использоваться мебель компаний Dotinvest, межкомнатные двери Velldoris, ламинат MaxWood, электрика Shneider Electric, телевизоры Samsung/LG и др. Кроме этого, эксклюзивно под проект разработаны и созданы фотообои и плитка в ванной комнате.
«При проектировании интерьеров наших инвест-отелей мы ориентируемся на эргономику, практичность, функциональность, качество и эстетику пространства. Амортизация отделочных материалов, мебели и техники в гостиницах происходит быстрее, чем в жилых помещениях, поэтому мы выбираем максимально износостойкие материалы, которые подходят под задачи гостиниц. Важно соблюсти баланс цена-качество для конечного пользователя и при этом соответствовать международным стандартам для отелей уровня 3-4 звезды. В поисках этого баланса мы в том числе занимаемся разработкой эксклюзивных решений вместе с нашими подрядчиками и поставщиками», — комментирует генеральный директор отельного оператора PLG Екатерина Лисовская.
Инвест-отель «Про.Молодость» — это второй объект сети гостиниц доступного сегмента, которую PLG создает в рамках стратегического инвестпроекта в Петербурге. Его общая площадь составит 95,5 тыс. кв. м. Здесь разместятся 2072 номера площадью от 27 до 62 кв. м. Цена номеров сегодня начинается от 3,1 млн руб. Все они будут сдаваться с полной чистовой отделкой. Также у собственников есть возможность приобрести пакет «инвестора», который включает в себя полный комплект мебели, техники и текстиля для оснащения номера.
Формат инвест-отеля предусматривает наличие доходных программ для инвесторов, а также качественную инженерную и новую коммерческую инфраструктуру. В отеле будет круглосуточно работать ресепшн и консьерж-служба, а также охрана и видеонаблюдение. В комплексе будет расположен фитнес-клуб с бассейном, медицинский центр, коворкинг с лекторием, ресторан, на первых этажах — продуктовые магазины, кофейни и кондитерские, салоны красоты и парикмахерские. Помимо этого, резиденты смогут воспользоваться отельными сервисами: услугами прачечной, клининговой и курьерской служб. Строительство планируется завершить в декабре 2022 года.