Страна Девелопмент первой в недвижимости запустила сервис чаевых для менеджеров
Компания «Страна Девелопмент» запускает сервис чаевых для менеджеров, основной задачей которого является оценка предоставляемых специалистами услуг. Клиенты смогут высказать свое мнение о работе менеджера, а также оставить чаевые как после завершения сделки, так и после визита в офис продаж.
Оценка происходит по пятибалльной системе в виде звезд, а также посредством письменного отзыва. Помимо этого, у клиента есть возможность оставить чаевые, если сервис его устроил. Это поможет еще больше повысить мотивацию сотрудников – в месяц у каждого из них проходит более 30 сделок, в дополнение прибавятся чаевые.
Данное приложение – самая быстрая возможность получения обратной связи о работе менеджера, чтобы всегда понимать настроение и отношение клиентов к компании.
«Чаевые актуальны уже давно во многих сферах, однако для рынка недвижимости мы стали первыми. Новое приложение поможет дать объективную оценку работе менеджера, благодаря чему он сможет понять, какие инструменты помогают ему, а какие – напротив, отталкивают клиента. Это поможет сделать работу наших сотрудников более эффективной и добавит личной мотивации», - комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
Страна Девелопмент – федеральная девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. За 12 лет работы на российском рынке земельный банк компании составил 77,6 Га, а объемы строительства превышают отметку 994 тыс. кв. м. Девелопер активно реализует проекты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
Повышенный спрос на рынке новостроек привел к росту цен на квартиры-студии площадью до 29 кв. м. За год они подорожали в подмосковных проектах на 36%, а в столице – на 32%, свидетельствуют данные ГК «Гранель». В наибольшей степени ценник увеличился в проектах с интересной концепцией, которые достигли высокой стадии готовности. Эти объекты пользуются активным спросом за счет высокого инвестиционного потенциала.
Интерес к малогабаритному жилью стал активно расти с 2016 года. Основные категории покупателей в этом сегменте – родители, которые приобретают недвижимость небольшого метража для своих детей, молодые семьи, жители других регионов, переезжающие в Москву или ближнее Подмосковье, а также инвесторы, вкладывающие средства в недвижимость для их защиты от инфляции.
«Появляется и новая группа клиентов. В условиях экономической неопределенности, связанной с коронавирусом, своей недвижимостью решили обзавестись люди, которые ранее снимали жилье. Они воспринимают аренду рискованной и предпочитают внешней нестабильности противопоставить крепкий тыл в виде своей собственной квартиры. Льготная ипотека со сниженной процентной ставкой придает им еще больше уверенности в этом», - отмечает Сергей Нюхалов, заместитель директора по продажам ГК «Гранель».
Например, в ЖК комфорт-класса PROFIT! (ЮВАО), который был недавно выведен в продажу, стоимость квартиры-студии площадью 23,8 кв. м начинается с 5,4 млн рублей. За счет удачного расположения объекта, 5 минут до метро «Нижегородская», малометражные планировки в комплексе обладают высоким инвестиционным потенциалом. В Подмосковье цены ниже - самая дешевая студия в предложении ГК «Гранель» выставлена в ЖК «Пехра» за 2,4 млн руб. Здесь небольшие квартиры востребованы в основном у молодых семей.
В ассортименте компании доля студий за год выросла в 1,7 раза. Сейчас она колеблется от 20% до 25% в зависимости от комплекса. При этом на столичном рынке доля увеличилась еще больше - в 2 раза. Студии представлены во всех сегментах недвижимости – стандарт, комфорт, бизнес и люкс. И различаются лишь площадью. Если студии стандарт-класса – это в основном малогабаритные квартиры площадью в основном от 20 до 30 квадратных метров, то в бизнес и элитных комплексах это могут быть и объекты до 40 квадратных метров и больше.
«У этого формата есть и свои плюсы. В студиях общее пространство используется более эффективно, чем в классических одно- или двухкомнатных квартирах. Зачастую лучше устроено естественное освещение. Однако уровень сложности функционального зонирования и в квартирах-студиях, и в стандартных однокомнатных квартирах отличается не сильно», - заключил Сергей Нюхалов.