Страна Девелопмент первой в недвижимости запустила сервис чаевых для менеджеров
Компания «Страна Девелопмент» запускает сервис чаевых для менеджеров, основной задачей которого является оценка предоставляемых специалистами услуг. Клиенты смогут высказать свое мнение о работе менеджера, а также оставить чаевые как после завершения сделки, так и после визита в офис продаж.
Оценка происходит по пятибалльной системе в виде звезд, а также посредством письменного отзыва. Помимо этого, у клиента есть возможность оставить чаевые, если сервис его устроил. Это поможет еще больше повысить мотивацию сотрудников – в месяц у каждого из них проходит более 30 сделок, в дополнение прибавятся чаевые.
Данное приложение – самая быстрая возможность получения обратной связи о работе менеджера, чтобы всегда понимать настроение и отношение клиентов к компании.
«Чаевые актуальны уже давно во многих сферах, однако для рынка недвижимости мы стали первыми. Новое приложение поможет дать объективную оценку работе менеджера, благодаря чему он сможет понять, какие инструменты помогают ему, а какие – напротив, отталкивают клиента. Это поможет сделать работу наших сотрудников более эффективной и добавит личной мотивации», - комментирует Александр Гуторов, коммерческий директор ГК «Страна Девелопмент».
Страна Девелопмент – федеральная девелоперская компания полного цикла, реализующая крупные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. За 12 лет работы на российском рынке земельный банк компании составил 77,6 Га, а объемы строительства превышают отметку 994 тыс. кв. м. Девелопер активно реализует проекты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
Компания в очередной раз подтвердила статус одного из крупнейших игроков петербургского рынка недвижимости и успешно преодолела все вызовы этого непростого года. За прошедший период введено в эксплуатацию 362 000 кв. м недвижимости. В 2020 году были сданы «Первый квартал» и «Второй квартал» проекта Ligovsky City, III очередь «Английской мили», VI квартал Golden City. Рост продаж составил +14% по сравнению с 2019 годом.
Важным событием уходящего года стало изменение структуры управления компанией. Андрей Биржин, основатель Glorax Group, консолидировал девелоперский бизнес и усилил команду опытными топ-менеджерами. Перед компанией поставлены задачи на диджитализацию всех процессов, увеличение портфеля проектов и усиление блока регионального развития, который позволит Glorax Development закрепить статус одного из лидеров рынка Санкт-Петербурга, а также войти в топ федеральных застройщиков. Компания также предложила свои компетенции в статусе fee-девелопера.
В рамках совершенствования продукта Glorax Development продолжает активно развивать философию Glorax Life, направленную на создание максимально комфортных условий жизни в домах компании. В indoor формате будут появляться комьюнити-центры, коворкинги, спортивные объекты. Например, в клубном доме Grand House будет реализован семейный клуб Glorax Life – мультиформатное пространство с зоной для переговоров и лаунжем. Жители смогут использовать это место для деловых встреч, работы и отдыха. В рамках Glorax Life в «Первом квартале» Ligovsky City будет создан фитнес-клуб с тренажерами и оборудованной зоной для групповых занятий с тренером.
В 2020 году Glorax Development была удостоена двух престижных наград. Жилой комплекс бизнес-класса Golden City, возводимый на первой береговой линии Финского залива, получил звание «Объект 5 звёзд» премии «Рекорды рынка недвижимости». Также застройщик стал лауреатом премии в области жилой недвижимости RREF AWARDS-2020 в номинации «Лидер рынка Санкт-Петербурга».
В 2021 году Glorax Development планирует сдать в эксплуатацию два объекта общей площадью порядка 77 000 кв. м: клубный дом Grand House в Центральном районе Санкт-Петербурга и VII квартал Golden City на намывных территориях Васильевского острова.
Справка о компании:
Glorax Development основан в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м, в активной стадии строительства находится порядка 600 000 кв. м. Среди регионов присутствия – Санкт-Петербург, Москва и Московская область. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга». https://glorax.com/