Сеть смарт-офисов SOK запустила новый формат гибких пространств
SOK вводит новую линейку продуктов, запуская формат офисов, в основе которого лежит индивидуальный подход и возможность выбора для клиентов. Теперь гибкие офисы делятся на 6 категорий: Pixel, Smart-оffice, Advanced, Fusion, Meeting, ITech. Отличия заключаются в оснащении рабочих мест, временного доступа, локализации рабочих мест, количества включенных переговорных и других сервисов.
“Рынок рабочих пространств бесповоротно изменился. Сегодня арендатор нацелен на быструю сделку, с максимально гибкими условиями и абсолютным соответствием индивидуальным требованиям. Изучив потребности арендаторов, мы разработали новую концепцию офисов, согласно которой клиент может выбирать рабочее пространство в зависимости от специфики бизнеса, потребностей команды и позиционирования, - комментирует управляющий партнер сети смарт-офисов SOK Ирек Аллаяров. - Это совершенно новый подход на рынке гибких пространств, который помогает компаниям быть более эффективными и успешными и при этом не переплачивать”.
- Офис Pixel - рабочее место по стандарту SOK. Самый демократичный по стоимости офис. Сервис включен.
- Smart-office - офис с включенным сервисом уровня SOK. Включен пакет переговорок и гостевых часов. Предполагает более высокий уровень очистки воздуха.
- Офис Офис с премиальным ремонтом, дополнительным мебельным оснащением, мониторингом микроклимата и живыми комнатными растениями. Сервис по уходу за цветами по запросу. Предполагает максимальные показатели экологического комфорта и пониженный уровень реверберации.
- Офис Fusion подойдет для творческих команд. Офисное пространство предполагает неформальное оформление, наличие мягкой мебели, яркие декоративные элементы, маркерные доски. В пакет включены мониторинг микроклимата, установка бризера Тион.
- Офис Meeting оснащен столом для переговоров, большим ТВ или проектором. Подходит для компаний, в которых совещания и переговоры занимают весомую часть рабочего времени. Предполагает максимальные показатели экологического и акустического комфорта.
- ITech - офис, ориентированный на большие технологичные команды, для которых большое значение имеет акустический комфорт. Предполагает наличие качественной мебели, проектора, большого количества USB-розеток и других технологичных решений, регулируемого локального освещения, системы мониторинга микроклимата и очистки воздуха Тион. Показатели экологического и акустического комфорта - максимальные.
Единицей продукта SOK становится каждый отдельный кабинет, который может быть собран под индивидуальные требования клиента - его можно конфигурировать, как конструктор, повышая уровень оснащенности, изменяя показатели комфорта и наполнения.
Новое предложение доступно на всех площадках в Москве. Стоимость аренды офисов зависит от количества рабочих мест, начинается от 29 452 рублей за рабочее место в месяц.
Справка:
SOK – это шесть площадок в центре Москвы. Первая – SOK Земляной вал (Земляной вал, д.8) – была открыта в феврале 2018 года у м. Курская: 7 этажей, более 350 рабочих мест. SOK Rybakov Tower, по адресу: Москва, Ленинградский просп., 36, владение 11 Здание имеет 10 этажей, в нем одновременно могут работать и развиваться до 1000 предпринимателей. SOK Арена Парк, расположившийся по адресу Москва, Ленинградский просп., 36, владение 10 В конце 2019 года был открыт SOK «Сады Пекина», рядом с м. Маяковская (ул. Большая Садовая, д.5, к1), в нем одновременно могут работать до 500 человек. SOK Сити - локация в бизнес центре Москва-Сити (Пресненская набережная, дом 12, в башне «Федерация») является первой и единственной в СНГ экологически сертифицированной по Leed уровня Gold площадкой. Шестая площадка - SOK HQ - расположилось в историческом здании в Олсуфьевском переулке.
Площадка SOK Nitsba Tower расположена в самом центре Тель-Авива (Израиль). Общая площадь локации составляет более 3000 м2, на которых с комфортом разместятся более 500 рабочих мест. На сегодняшний день совокупная арендованная площадь смарт-офисов SOK составляет 33 664 м2.
До 2022 года SOK развернет свою инфраструктуру на общей площади более 100 000 м2.
SOK — смарт-офисы, предоставляющие резидентам круглосуточный быстрый доступ к офисным пространствам с персональной планировкой, продуманной внутренней инфраструктурой и условиями для развития бизнеса и обмена знаниями. Аббревиатура смарт-офисов SOK расшифровывается как «Service, Office, Knowledge» — из этих трёх компонентов и состоит предложение для целевой аудитории — малого и среднего бизнеса и корпораций. Подробнее ознакомиться с компанией можно пройдя по ссылке: https://sok.works/ru.
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.