В Level Причальный открылся основной офис продаж
Компания «Метриум» сообщает об открытии основного офиса продаж ЖК Level Причальный, который расположен на территории будущего жилого комплекса, возводимого в Хорошево-Мневниках, по адресу: Причальный проезд, вл. 8. Девелопер – компания Level Group. Ко-эксклюзивный партнер по реализации новостройки – «Метриум».
В жилом комплексе бизнес-класса Level Причальный открылся основной офис продаж, который находится по адресу проекта: Причальный проезд, вл. 8. Это стильное пространство с уютной зоной ожидания, большими панорамными окнами, просторными переговорными, большим интерактивным макетом, детским уголком и даже современным камерным кинотеатром. Все это позволит гостям и потенциальным покупателям как нельзя лучше почувствовать атмосферу флагманского проекта Level Group. В день открытия офиса посетители смогли угоститься шампанским, легкими закусками и послушать живую музыку. А все, кто решился на покупку, получили дополнительную скидку на приобретение квартиры.
Расположение нового офиса продаж по соседству со строительной площадкой позволит клиентам не только получить консультацию специалистов, но и лично оценить динамику работ. Сотрудники отдела продаж предоставят всю необходимую информацию о планировках квартир, условиях их приобретения и ипотечных программах в банках-партнерах. Также менеджеры помогут определиться с выбором и забронировать понравившийся лот. Офис работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
«Правильная организация офиса продаж – это огромная доля успеха рекламной кампании объекта жилой недвижимости, – считает Наталья Сазонова, директор по развитию компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Каково его функциональное назначение? На первый взгляд, это воздействие на клиентов с целью побудить их к приобретению квартиры. Но кроме покупателей офис продаж обязательно будут посещать журналисты, брокеры и другие специалисты рынка недвижимости. Это вторая группа. А третья – это топ-менеджмент компании-застройщика, акционеры, их партнеры и инвесторы, то есть те, кто принимает решения о перспективах проекта. Ну и наконец, площадка офиса продаж может и должна быть использована для проведения клиентских мероприятий и праздников для будущих жителей комплекса. Подобные встречи способствуют установлению добрососедских отношений и повышают лояльность клиентов. Таким образом, офис продаж несет в себе большую функциональную и смысловую нагрузку. Это лицо проекта, обращенное не только к покупателю, но и ко всему рынку недвижимости».
Level Причальный отличают прекрасная транспортная доступность и комфортная инфраструктура. За 7 минут можно дойти пешком до метро и МЦК «Шелепиха», а за 13 минут доехать до Садового кольца. Поблизости расположены благоустроенная набережная, 4 парка, а в самом проекте предусмотрены собственный торговый центр и лайфворкинг площадью около 500 кв. м – пока новый для России формат объектов. В отличие от уже привычных коворкингов, которые чаще всего располагаются в центре города или в деловых кварталах, лайфворкинг представляет собой рабочее пространство внутри многоквартирного дома.
Level Причальный будет состоять из нескольких корпусов от 6 до 33 этажей, в них предусмотрено 1950 квартир от 17 до 168 кв. м, стоимость варьируется от 8 до 42,5 млн рублей. Квартиры продаются с тремя видами отделки: черновая, white box и дизайнерская в двух стилях. Запроектированы лоты с террасами и собственными патио, с высотой потолка 4,4 м. Девелопер предлагает рассрочку в случае минимального первоначального взноса 30% (с 10% годовых на остаток), она действует в течение 12 месяцев. При единовременной оплате или применении ипотеки предусмотрена скидка 3%. Также проектом запланирован многоуровневый подземный паркинг, стоимость машиноместа в котором начинается от 2,7 млн руб. Сдача первой очереди произойдет в IV квартале 2023 г.
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.