Названы победители XIII конкурса «Доверие потребителя»
29 марта в театре Эстрады имени Аркадия Райкина прошла 13-я церемония вручения наград в рамках ежегодного независимого общественного конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Гостями вечера стали представители власти, руководители девелоперских компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ипотечных банков, риэлторских агентств, руководители профильных общественных объединений, представители средств массовой информации.
Конкурс проводится ежегодно по инициативе Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Соорганизаторами «Доверия потребителя» являются также портал Большой Сервер Недвижимости и Российская гильдия управляющих и девелоперов.
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Генеральный партнер — ИДК Formula City.
В 2020 году конкурс поддержали пять саморегулируемых организаций и общественных объединений, одна выставка и 17 информационных партнеров.
Из-за ограничений, связанных с пандемией, церемония прошла на три месяца позже, и с соблюдением всех мер противоэпидемической безопасности. Дополнительными аксессуарами вечера стали фирменные маски, которые получил каждый присутствующий, и расставленные по залу в удобном месте антисептики. Рассадка гостей также производилась с соблюдением социальной дистанции.

На ход самого конкурса пандемия мало повлияла, все процедуры выбора победителей исполнены в полном объеме. Единственным отступлением от правил стало проведение исследования «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж застройщиков, банков и агентств недвижимости не в офлайн, а в онлайн формате. В такой же форме проводилась часть бизнес-завтраков в рамках конкурса «Доверие потребителя», что позволило Оргкомитету конкурса стать площадкой для обсуждения актуальных проблем рынка строительства и недвижимости и сценариев их развития.

Главный этап конкурса, экспертное голосование, прошел в традиционном офлайн формате. В ходе заседания Экспертного совета в ноябре 2020 года финалисты выступили с презентациями своих компаний и жилых комплексов, ответили на вопросы экспертов.
Всего в конкурсе было представлено 183 участника, за которых было отдано свыше 18 тысяч голосов пользователей интернета на сайтах doveriekonkurs.ru и bsn.ru, а в выборе лучших на рынке недвижимости участвовали 40 «тайных покупателей» и 25 профессиональных экспертов.
Долгожданный праздник церемонии награждения победителей конкурса прошел в стиле венецианского карнавала с жизнеутверждающим слоганом «Время снимать маски!».
Гостей церемонии приветствовал Юрий Грудин, председатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО, генеральный директор ИДК Formula City:
«Как никогда прежде, в 2020 году общество прошло испытание и проверку на консолидацию. Пандемия коронавируса выявила запрос на беспрецедентное доверие на рынке недвижимости. – Российское правительство поддержало застройщиков, субсидируя им процентную ставку по кредитам. Потребители доверились застройщикам, инвестируя свои средства в недвижимость. Власти Санкт-Петербурга поддержали отрасль, разрешив в этих сложных условиях работать строителям.
Конкурс «Доверие потребителя» – это конкурс признания этого взаимного доверия, уверенности в добросовестности и открытости финалистов: застройщиков, жилых комплексов, банков и агентств недвижимости, – которые доказали свою состоятельность и надежность».

Обращаясь к застройщикам, вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко отметил:
«Ваша клиентоориентированность должна быть максимальной, потому что сегодня конкурентноспособность участников рынка недвижимости, в том числе и за счет поддержки федеральной власти, достигла некоего максимума. Компаниям надо преображать, перерабатывать свой продукт. Уже на протяжении двух лет незыблемый принцип подхода к строительству жилья в Санкт-Петербурге – это сдача объектов с обязательными элементами инфраструктуры. Требования к проектам застройки ужесточились: все компании должны строить жилые комплексы с необходимым количеством детских садов, школ и поликлиник, конкурируя друг с другом по качеству этих объектов. И это уже происходит сегодня: появились застройщики, которые планируют возведение не простых типовых школ, а научных технологических центров. За такими строителями будущее».

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко вручил спецприз «За весомый вклад в развитие социальной инфраструктуры Санкт-Петербурга» группе «Эталон», строительной компании «ЛСР. Недвижимость Северо-Запад» и холдингу Setl Group.

Специальным призом «За весомый вклад в развитие социальной инфраструктуры Ленинградской области» награждены компания «Интер Альянс», объединение «Строительный трест» и холдинг Setl Group.

В 2020 году конкурс проводился в девяти номинациях, по итогам потребительского голосования в финал вышли 18 строящихся и построенных жилых комплексов и 15 строительных компаний, агентств недвижимости и банков, работающих с ипотекой. Все финалисты получили дипломы.
На церемонии каждому победителю были вручены диплом и высшая награда конкурса – Знак «Доверие потребителя». Он представляет собой статуэтку человечка, который приветственно раскидывает руки и делает шаг навстречу. Статуэтка выполнена из стекла, что символизирует прозрачность отношений и хрупкость оказанного компании доверия. Кроме того, каждый победитель получил бессрочное право использовать в рекламных целях изображение Знака – человечка – в фирменном оранжевом цвете. Обязательным условием его использования является указание года получения награды.
Победителями конкурса стали:
Жилой комплекс «Новое Горелово», строительная компания «ЛенРусСтрой» (номинация «Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области»)

Жилой комплекс «Жемчужная гавань», ЗАО "Балтийская жемчужина" (номинация «Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге»)

Жилой комплекс «Magnifika Residence», строительная компания «Бонава» (номинация «Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»)

Жилой комплекс «Виктория», строительная компания «Мавис» (номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области»)

Жилой комплекс "LIFE-Лесная, 1-я очередь», группа компаний «Пионер» (номинация "Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт-класса в Санкт-Петербурге")

Жилой комплекс «Две Эпохи», EKE Group («Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»)

Санкт-Петербургский Региональный филиал АО "Россельхозбанк" (номинация "Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга")

Группа компаний "Адвекс. Недвижимость" (номинация «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»)

Компания «Северный город» (Группа RBI) (номинация «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»)

Украшением вечера стала костюмированная программа, подготовленная актерами Театра Эстрады имени Аркадия Райкина.

Официальный партнер церемонии награждения: ГК «Ойкумена»
Партнеры церемонии награждения: Ленстройтрест, Балтийская жемчужина, ГК «Балтрос»
Партнеры:
Генеральный партнёр: ИДК Formula City
Официальный партнёр: Банк «Санкт-Петербург»
Партнёры конкурса: Россельхозбанк, ИСГ Мавис, УК «Новоселье», ИСХ «БФА-Девелопмент», Bonava, Главстрой Санкт-Петербург, Концерн EKE, Росбанк Дом, СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», ГК «Адвекс. Недвижимость»
Генеральный партнёр номинации «Ипотечный банк, заслуживающий доверия потребителей Санкт-Петербурга»: ЮИТ Санкт-Петербург
Партнер номинации «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»: ГК «Омакульма»
Ключевые партнёры: Союз строительных организаций и объединений, СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», Леноблсоюзстрой, Академия Бизнес Финанс, Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Санкт-Петербургская палата недвижимости, СПбГАСУ, ГУИОН
Networking-партнёр: учебный центр Academy of Real Estate (ARE)
Генеральный Digital партнёр: агентство «Сетевые коммуникации»
Генеральный информационный партнёр: ЦИАН
Генеральный интернет партнёр: РБК Санкт-Петербург
Официальный информационный партнёр: газета «Недвижимость и строительство»
Официальный интернет-партнёр: портал Restate.ru
Генеральный профессиональный партнёр: газета «Строительный еженедельник»
Титульный информационный партнёр: газета «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге»
Аналитический информационный партнёр: портал «Разумная Недвижимость»
Стратегический информационный партнёр: портал BN.ru
Информационные партнёры: Яндекс. Недвижимость, Ttfinance.ru,LifeDeluxe.ru, Ктостроит.Ру, ПроНовострой.ру, ABNnews.ru, GazetaSPb.ru, ИА «Невские новости», Ярмарка недвижимости
Дополнительная информация:
Валентина Шестакова, +7 921 996 28 02, valentia.shestakova@stroyproblem.net
Мероприятие прошло на площадке исторического парка «Россия – моя история» при участии представителей органов власти и строителей двух регионов: вице-губернатор Николай Линченко, зампред Правительства Ленобласти Михаил Москвин, председатель городского Комитета по строительству Игорь Креславский, руководители ведущий строительных компаний.
Организатором выступил Союз строительных объединений и организаций.
Директор музея Олег Черняга приветствовал собравшихся и пожелал строительной отрасли процветания и новых проектов на благо жителей Петербурга и Ленобласти.
Соглашение ССОО – Госстройнадзор
Перед началом работы вице-президент Российского Союза строителей, исполнительный директор ССОО Олег Бритов объявил о подписании соглашения о сотрудничестве между СССО и Службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга. Соглашение направлено на развитие диалога участников Союза с органами государственной власти в решении отраслевых вопросов.
«Соглашение закрепляет наши договоренности о взаимодействии в целях совершенствования профильного законодательства, улучшения условий ведения бизнеса в Петербурге», - подчеркнул начальник Службы Владимир Болдырев. Он сообщил, что соглашение предусматривает также проведение совместных мероприятий и первый круглый стол состоится 1 декабря онлайн.
Подробная информация о встрече будет опубликована на сайте ССОО.
Грамоты и благодарности коллективам лучших строительных компаний
По традиции работу конференции предваряют церемонии награждения. Дипломами Российского Союза строителей были отмечены компании, которые неоднократно становились победителями независимого общественного конкурса «Доверие потребителя». Это коллективы Холдинга Setl Group, Группы ЛСР, Холдинга RBI.
Почетной грамотой Российского Союза строителей за личные заслуги в организации и проведении конкурса «Доверие потребителя», вклад в развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга награжден председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, председатель Оргкомитета конкурса Юрий Грудин.
Дипломы вручил вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко.

Также в рамках конференции вручены Благодарности Правительства Ленинградской области. За достижения в развитии региона отмечены Группа ЦДС, компания Bonava, АО «Северный научно-исследовательский институт гидротехники и мелиорации».
Благодарности вручил заместитель председателя Правительства Ленобласти Михаил Москвин.
Работа по программе
В своем докладе вице-губернатор Николай Линченко отметил, что, несмотря на пандемические сложности, стройки Петербурга сумели не только не остановиться, но и оперативно адаптироваться к постоянно меняющейся ситуации, соблюдая все требования санитарной безопасности. Он сообщил, что цель по вводу жилья в объеме 3,2 мнл квадратных метров будет достигнута. Также вице-губернатор отметил троекратное увеличение объемов исполнения адресной инвестиционной программы.
Николай Линченко рассказал также о ходе работы над подготовкой Генерального плана Санкт-Петербурга, вопросах в области формирования архитектурного облика города. Полностью выступление Николая Линченко будет опубликовано на сайте ССОО.
Михаил Москвин, зампред ленобластного Правительства, отметил, что «стройкомплекс региона продолжает показывать хорошие результаты. …В регионе сейчас построено уже около 2 млн м.кв., что позволяет нам спокойно выходить на ориентир Минстроя на этот год – 2,2 млн м.кв.. Однако мы все понимаем, что строительный цикл составляет около 3-5 лет, сейчас вводятся те многоэтажные дома, проекты которых застройщики начинали в более ли менее благополучное время. В полной мере последствия пандемии отразятся на рынке через год-три».

«2020 год побил все рекорды по «сюрпризам» не только для застройщиков, но и для всей страны в целом. Работа в пандемию еще в начале года казалась нам невозможной, а сегодня мы уже адаптировались и работаем в полную силу, научившись узнавать коллег даже на безопасной дистанции и в медицинской маске», - подчеркнул своем приветственном слове Руслан Юсупов, президент «ЛенОблСоюзСтроя».
Владимир Григорьев, председатель КГА, также говорил об особенностям работы отрасли в условиях пандемии. По его мнению, сейчас всем участникам строительного процесса необходимо пересмотреть сложившиеся взгляды на рациональное планирование территории и пространства в целом.
«Залогом здоровой среды становится обеспечение личного пространства. Сокращение числа излишних пересечений маршрутов различных общественных групп, при обеспечении при этом их достаточного числа – вот один из актуальных вопросов при планировании жилой среды», - отметил Главный архитектор Санкт-Петербурга.
Лев Каплан, директор Санкт-Петербургского Союза строительных компаний, в своем видеодокладе подробно остановился на вопросах повышения качества строительства
Переход на эскроу-счета и влияние на рынок глобального изменения правил игры стали темой выступления заместителя гендиректора по экономике и финансам Холдинга Setl Group Сергей Староверов.
Об опыте прохождения госэкспертизы в цифровом формате рассказал руководитель Службы по формированию продукта ООО «ЭталонПроект» (входит в Группу «Эталон») Денис Смирнов. «Информационное моделирование хоть и является для компании гораздо более затратным по времени способом проектирования, но при этом такой инструмент позволяет более точно и оперативно работать на строительной площадке, устранять фактически любые ошибки еще на этапе проектирования. И для Группы «Эталон», являющейся вертикально интегрированным холдингом, это является большим преимуществом», - сообщил эксперт.
О взаимодействии с потребителями в период ограничений рассказала в своем выступлении генеральный директор агентства недвижимости ГК «КВС» Анжелика Альшаева.
«Во время пандемии очень многие сферы жизни и привычные процессы перешли в удаленный формат. Покупка недвижимости не стала исключением. Именно поэтому период ограничений намного легче пережили именно те застройщики, которые предлагали клиентам удобные, современные и безопасные интернет-сервисы. В данном вопросе компания «КВС» опередила события. Мы запустили онлайн-магазин квартир еще в марте 2019 года: тогда он был единственным в Петербурге. Сейчас 70% наших клиентов приобретают жилье через онлайн-магазин», - сообщила Анжелика Альшаева.
О перспективах развития жилищного рынка Санкт-Петербурга в разрезе 2-3 лет рассказал генеральный директор ИСК Formula City Юрий Грудин. «В ближайшей перспективе мы будем наблюдать дефицит предложения и рост цен на качественные проекты. К сожалению, эти процессы могут привести к снижению качества. Но с другой стороны, можно ожидать появления новых форматов недвижимости: будут осваиваться новые локации и разрабатываться новые продукты», - прогнозирует Юрий Грудин.
Актуальные вопросы профессионального образования осветил в своем выступлении профессор ГАСУ Юрий Панибратов. «Сегодня термин «инженер» вычеркнут из системы подготовки специалистов, термин «техник» - тоже. Во избежание полной деградации высшего строительного образования необходимо как можно скорее восстановить системы подготовки инженеров-строителей», - подчеркнул Юрий Панибратов.
Союз строительных объединений и организаций благодарит партнеров конференции за содействие в подготовке мероприятия. Генеральный партнер конференции - СПб ГАУ «Центр государственной экспертизы». Конференция прошла при поддержке компаний «Строительный трест», «Трест ГРИИ», Springald, «Балтийская жемчужина», «БФА-Девелопмент», Formula City, Группа компаний «ННЭ», Группа компаний «КВС», Modulbau.
Отдельная благодарность отраслевым изданиям, поддержавшим конференцию:
- Газета «Недвижимость и Строительство Петербурга» - генеральный информационный партнер.
- Газета «Строительный Еженедельник» и портал «АСН-инфо» - официальные информационные партнеры
- Журнал «СТО. Строительство. Технологии. Организация» - стратегический информационный партнер
Информационными партнерами выступили журнал «Эксперт Северо-Запад», порталы «Бюллетень Недвижимости», «Большой Сервер Недвижимости», «Кто строит.ру», журналы «Путевой навигатор» и «Инженерные системы», «Подземный эксперт».
В числе партнеров конференции выставка «Ярмарка Недвижимости», конкурс «Надежный строитель России». Мероприятие поддержал Оргкомитет независимого конкурса в сфере недвижимости «Доверие потребителя Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
ВАЖНО: Видео выступлений, фотографии, доклады и презентации спикеров будут опубликованы на сайте ССОО и на официальных страницах ССОО в социальных сетях.
Дополнительная информация в дирекции (812) 714-23-81, ssoo_info@mail.ru