ВТБ позвонит с номера 1000


11.03.2021 11:44

ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.


«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.

Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://yandex.ru

Подписывайтесь на нас:


12.01.2021 16:45

В начале 2021-го года специализированный застройщик «Терминал-Ресурс» объявил о старте продаж очередного жилого комплекса. 


В Пушкинском районе Санкт-Петербурга продолжается реализация проекта комплексного освоения территории «На Царскосельских холмах». Он занимает площадь 316 га и расположен на въезде в Пушкин. В рамках проекта уже сданы шесть первых «Образцовых кварталов».  Стратегия развития территории рассчитана на 15-20 лет и проживание 40000 человек. В уходящем году население микрорайона достигло 5000 жителей.

Параллельно с жилыми кварталами развивается дорожно-транспортная сеть, социальная и коммерческая инфраструктура. Рядом с новостройками уже открыты магазины, кафе, аптека, салон красоты, медицинская клиника, детские и спортивные клубы. Работает современный детский сад с бассейном. Готовится к вводу в эксплуатацию бизнес-парк «Гараж». Осенью 2020-го года началось строительство сразу двух «Образцовых кварталов».

Жилые комплексы возводятся по кирпично-монолитной технологии. Застройщик применяет современные энергоэффективные материалы и качественное европейское оборудование. Высотный регламент на этом участке ограничивает высоту новостроек до 18 метров. Новые жилые комплексы будут состоять из четырёхэтажных домов, включая мансардный. При этом так же, как в других «Образцовых кварталах», в домах предусмотрены лифты. Ещё одно преимущество проекта – система отопления «тёплый водяной пол». Технология позволяет регулировать температуру в каждой жилой зоне и экономить при оплате коммунальных услуг.

Проектная декларация опубликована на сайте наш.дом.рф. С планировочными решениями и ценами можно ознакомиться на сайте застройщика www.devcent.ru и в отделе продаж по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива» (рядом с «Образцовыми кварталами»), тел. +7 (812) 719-19-19


ИСТОЧНИК ФОТО: пресс-служба компании «Терминал-Ресурс»

Подписывайтесь на нас: