ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Группа «Эталон» продолжает активное строительство жилого комплекса «Петровская Доминанта», который возводится на береговой линии Петровского острова по адресу: Петровская коса, дом 7/2.
Все работы на объекте ведутся согласно утвержденному графику. В жилых корпусах «Б» и «B», расположенных у воды, начались работы по утеплению фасадов и устройству клинкерной плитки. Облицовка здания производится по технологии навесных вентилируемых фасадов, что улучшает тепловые характеристики дома. Внутри корпусов выполнена предчистовая отделка мест общего пользования. Ведется монтаж дверей спецпомещений и квартир.
В корпусе «А», расположенном вдоль Петровской косы, завершаются монолитные работы секций 6, 7, 8 и 9. В остальных секциях строители приступили к кровельным работам. Параллельно на нижних этажах здания начался монтаж алюмо-деревянных окон Reynaers.
На площадке детского сада, расположенного между корпусами «А» и «В», ведутся монолитные работы на уровне третьего этажа. Строители завершают гидроизоляцию цокольного этажа.
Комплекс бизнес-класса «Петровская Доминанта» возводится по монолитной технологии с применением навесных вентилируемых фасадов. В сентябре 2020 г. проект стал победителем конкурса «Лидер строительного качества», и был отмечен дипломом I степени в номинации «Лучший объект жилищного строительства».
ЖК «Петровская Доминанта» реализуется на живописном берегу Петровского острова. В составе комплекса три жилых корпуса высотой 7 и 9 этажей, в которых запроектировано 365 квартир площадью от 43 до 284 кв. м, а также теплый подземный паркинг на 395 автомобилей.
Завершение строительства ЖК «Петровская Доминанта» запланировано на IV квартал 2021 года.