ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Состоялось торжественное открытие Международной выставки «Сибирская строительная неделя / Siberian Building Week». Она проходит с 16 по 19 февраля 2021 года в МВК «Новосибирск Экспоцентр».
В церемонии открытия выставки приняли участие Иван Александрович Гончаров, начальник департамента по инвестиционной политике и территориальному развитию аппарата полномочного представителя Президента РФ в СФО, Геннадий Геннадьевич Гусельников, председатель Исполкома МА «Сибирское соглашение», Калдарали Капарович Маматалиев, генеральный консул Кыргызской Республики в г. Новосибирске, а также Мария Владимировна Золотухина, директор ООО «Центр Экспо», руководитель выставки «Сибирская строительная неделя».
«Это знаковое событие для строительной отрасли наших сибирских регионов. Все мы знаем, что Президентом России поставлены масштабные задачи по вводу жилья, благоустройству наших городов и сел, повышению уровня комфортности проживания, строительству социальных объектов: школ, детских садов, поликлиник. И, конечно, такие мероприятия, такой обмен мнениями, возможность посмотреть современные технологии и установить деловые контакты - способствуют развитию отрасли», - отметил, открывая выставку, Иван Гончаров.
«У большой Сибири, у крупного инвестиционного проекта, множество строительных задач: формирование благоприятной среды обитания, жилищное строительство, инвестиционное строительство, связанное с развитием аэродромной инфраструктуры, строительство, связанное с развитием региональной магистральной инфраструктуры и многие, многие другие направления - все это может быть выполнено только с помощью строителей, бизнеса, который поддерживает и обеспечивает работу этой отрасли. Успешной вам работы на этой площадке, и успешной вам работы на ваших строительных объектах!», - сказал в приветственном слове Геннадий Гусельников.
«Сибирская строительная наделя дает уникальную возможность познакомиться с инновационными технологиями и товарами для строительной отрасли. Среди участников выставки есть много экспортно-ориентированных компаний, которые тесно сотрудничают с Кыргызстаном и вносят свой вклад в наращивание крыгызско-российского товарооборота. Не смотря на трудности, связанные с пандемией, наши страны продолжают развивать стратегическое экономическое партнерство, как на двусторонней основе, так и в рамках Евразийского экономического союза. Со своей стороны, генеральное консульство Кыргызской Республики в городе Новосибирске и в дальнейшем будет оказывать содействие в налаживании прямых бизнес-контактов с кыргзыскими партнерами. Желаю организаторам успешного проведения выставки, а участникам и посетителям плодотворной работы», - отметил в приветственной речи Калдарали Маматалиев.
«Рынок, на котором мы с вами вместе работаем, меняется практически ежедневно: появляются новые материалы и компании, технологии и техника. Меняются настроения покупателей и появляются новые формы государственной поддержки отрасли. Все эти знания и тенденции традиционно объединяет наша выставка. Я очень надеюсь, что мы как всегда будем полезны для вас: вы найдете здесь новых партнеров и друзей, новые эффективные решения для вашего бизнеса и необходимую вам информацию», - сказала Мария Золотухина.
«Сибирская строительная неделя» - это крупнейшая за Уралом отраслевая выставка, которая объединяет ведущих игроков рынка: производителей стройматериалов, инженерных систем и оборудования из России, стран СНГ, Европы и Восточной Азии.
Выставка ориентирована на собственников, топ-менеджеров и специалистов строительной индустрии и смежных отраслей Сибири, Дальнего Востока и стран СНГ. Здесь устанавливаются новые деловые контакты и есть возможность получить лучшие условия от производителей и поставщиков товаров и услуг для строительства, отделки, ремонта и создания комфортной среды.
В рамках выставки начал свою работу IV Форум дизайнеров и архитекторов, с участием ведущих зарубежных и российских экспертов.
В деловой программе Сибирской строительной недели:
- Конференция для строительно-монтажных организаций: «Современные полимерные трубопроводы. Тенденции. Нормы. Контроль качества»
- Конференция для поставщиков и дизайнеров на тему «Экологичность вашего дома»
- Конференция «Перспективы развития рынка дверей Сибири 2021»
- Семинар для руководителей, HR специалистов «Человеческий капитал: ценности новой реальности»
Выставка проходит при поддержке полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе.
Сибирская строительная неделя проводится в строгом соответствии с мерами безопасности, рекомендованными Роспотребнадзором. Подробнее - на сайте выставки.
